Wie sind die Profile freigegeben? Jedes einzeln oder mit einer übergeordnetem Ordner?
Hast du beim Profil neu anlegen lassen den freigegeben User Ordner gelöscht und neu angelegt?
Wieso machst du nicht das, was da steht? Oder wobei fehlt es an der Umsetzung?
Tipp: Es ist nicht in den Java Optionen sondern bei den Environment Variablen.
Wer hat denn die DB erstellt? Frag den jenigen doch.
Kannst du die Struktur anschauen und ggf. hier posten? Es sollten die Tabellen und Spalten reichen.