Kein Zugriff vom Handy auf das Postfach

[Weltalltrauma 15]

Hallo Zusammen,

 

ich habe hier gerade ein kleines Rätsel vor mir liegen. Ich sollte für einen User das Postfach auf dem Handy einrichten. Kein Problem, schon 1000 Mal gemacht.  Pustekuchen, ich kann das Postfach einrichten, Einstellungen vom Mailserver, Benutzer+Kennwort sind richtig. Das liebe Iphone bestätigt mir auch dass die Daten korrekt sind und ich kann auswählen was alles mit dem Exchange Konto synchronisiert werden kann ( Postfast, Kontakte, Notzigen usw usw ). Er synchronisiert im Anschluss, allerdings weder Mails, noch Kontakte oder Notizen.

 

Spaßeshalber mein Account auf dem iPhone eingerichtet und die E-Mails tauchen auf.

Ein anderes Iphone mit dem Benutzer versucht einzurichten. Wieder keine E-Mails.

Auf einem Android getestet und auch ohne Erfolg. Mein Account hat funktioniert.

 

Auf dem Exchange ist beim user Exchange Active Sync aktiviert. Spaßeshalber mal deaktiviert und wieder aktiviert, auch kein Erfolg. Auch ist der User in keinen AD Gruppen welche eine Anmeldung verbieten könnte.

 

Hat jemand eine Idee, was ich übersehen haben könnte?

 

 

[TheCracked 13]

Um welche Version geht es denn?

Landen die Geräte vielleicht in der Quarantäne?

Funktioniert owa für das Postfach?

Eventuelle Postfachrichtlinien aktiv?

Was sagt das Log dazu?

 

bearbeitet 29. November 2018 von TheCracked

[Nobbyaushb 1.580]

Ergänzend: war oder ist der User Member der Dom-Admin`s, Stichwort SD-Holder?

 

Vererbung der Objekte geprüft?

 

[Weltalltrauma 15]

Stimmt völlig vergessen, das wichtigste zu sagen um welche Version es sich beim Exchange handelt

 

Um welche Version geht es denn? Exchang 2010

Landen die Geräte vielleicht in der Quarantäne? Im ECP waren keine Geräte in der Quarantäne

Funktioniert owa für das Postfach? Ja OWA funktioniert. Auch im OWA User Account waren keine Endgeräte in der Geräteliste

Eventuelle Postfachrichtlinien aktiv? Bisher 1:1 identisch mit meinen Richtlinien

Was sagt das Log dazu? Bisher noch keine Meldungen zum User gefunden, allerdings schaue ich weiter, ob ich etwas übersehen habe

Ergänzend: war oder ist der User Member der Dom-Admin`s, Stichwort SD-Holder? Nein, zum Glück nicht.

Vererbung der Objekte geprüft? Welche Vererbung der Objekte meinst du speziell? Ich steh gerade etwas auf dem Schlauch.

[TheCracked 13]

 

vor 39 Minuten schrieb Weltalltrauma:

Vererbung der Objekte geprüft? Welche Vererbung der Objekte meinst du speziell? Ich steh gerade etwas auf dem Schlauch.

https://www.msxfaq.de/konzepte/adminsdholder.htm

 

Was ist vor dem Exchange ? 

Vielleicht wird hier was geblockt ...

 

Siehst du hier eventuell die Devices die nicht gehen?

Get-ActiveSyncDeviceStatistics

 

schau dir das mal an ob da was dabei ist:

https://www.frankysweb.de/exchange-2010-mglichkeiten-zur-activesync-fehleranalyse/

bearbeitet 29. November 2018 von TheCracked

[tesso 384]

Wieviele Activesync Geräte hat der User noch in seinem Profil eingetragen?

[Sunny61 833]

vor 2 Stunden schrieb Weltalltrauma:

Um welche Version geht es denn? Exchang 2010

Exchange 2010 hat noch mehr Details zu bieten. Welche Build hat der Exchange? http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummern

[Weltalltrauma 15]

Es war tatsächlich die Vererbung welche ich in Sicherheit/Erweitert eingestellt habe bzw. mein Kollege. Man lernt nie aus.

 

Danke euch

[Nobbyaushb 1.580]

Danke für die Rückmeldung - dann wäre also mein Beitrag die Lösung

[testperson 1.858]

vor 3 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Danke für die Rückmeldung - dann wäre also mein Beitrag die Lösung

Eigentlich der Blick ins Eventlog. ;)

[NorbertFe 2.279]

vor 45 Minuten schrieb testperson:

Eventlog

Was'n das? :)