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ITIL Schulung


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Hallo zusammen,

da ich im November an einer ITIL Schulung teilnehme und nicht ganz zu dumm da stehen möchte stelle ich an euch die Frage wie ich mich ein wenig darauf vorbereiten kann. Ich habe bisher noch nichts mit ITIL zu tun gehabt. Könnt ihr mir vielleicht ein Buch empfehlen oder etwas anderes? Wäre super.

 

Vielen Dank schon mal.

 

Gruß Ray

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Vielen Dank für diese wertvolle Antwort.......

 

Wie ich eingangs in meinem Beitrag geschrieben habe, möchte ich nicht all zu dumm da stehen. Ich habe nicht geschrieben das ich schon alles vorher wissen möchte. Was daran falsch ist sich vorab schon mal ein paar Gedanken zu dem Thema zu machen kann ich nicht ganz nachvollziehen.

 

Ich würde mich dennoch freuen, wenn jemand vielleicht eine Buchempfehlung für mich hat.

 

Danke!

 

Gruß Ray

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