Protokolliert ExChange das Löschen einer Mail?

[ASenna 1]

Moin, bei uns ist der Verbleib einer Mail fraglich. In den SMTP-Protokollen habe ich gesehen, dass die fragliche Mail von unserem ExChange-Server empfangen wurde und auch im richtigen postfach gelande t ist. Sie hätte jetzt weitergeleitet werden müssen an ein weiteres Postfach unserer Domäne. Das habe ich über das EAC und die dort verfügbaren Zustellberichte geprüft. Dort findet sich kein Eintrag. Damit vermute ich, dass die Mail im empfangenden Postfach gelöscht worden ist.

 

Frage: Kann man das aus irgendwelchen Protokollen sehen? Wen ja, welchen?

 

 

[Dukel 451]

Nicht ohne aktiviertes Audit Logging:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/policy-and-compliance/mailbox-audit-logging/mailbox-audit-logging?view=exchserver-2019

 

Achtung! Nicht Ohne einbeziehen des BR aktivieren.

[Nobbyaushb 1.464]

Um es noch mal deutlich zu sagen - wenn das Logging nicht aktiv war, geht es im Nachhinein nicht.

 

Aber selbst wenn die Mail gelöscht wurde, ist diese per default für 14 Tage im Dumpster und sollte sich wiederherstellen lassen

 

[ASenna 1]

vor 4 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Um es noch mal deutlich zu sagen - wenn das Logging nicht aktiv war, geht es im Nachhinein nicht.

 

Und ich dachte MS hat in Exchange eine Zeitmaschine eingebaut. Schade!

Im Ernst: Danke für den Hinweis. Die Mail ist vor ca. 4 Wochen gekommen und der Papierkorb ist gerade vor ein paar Tagen komplett gelöscht  worden. Sehr sinnig. Die ist also weg. Die bekommen wir natürlich von unserem Kunden noch einmal, es ist also kein riesen Drama, aber es macht halt eine schlechte Außendarstellung.

@Dukel Was ist der / die / das BR?

[Nobbyaushb 1.464]

Moin,

meinst du die gelöschten Elemente im Outlook vom User?

Wenn ja, ist die Mail noch im Dumpster, das ist der Papierkorb hinter dem Papierkorb, default 14 Tage

Kommst du über OWA und z.B. den Firefox dran, nicht über Outlook

[Dukel 451]

Auch über Outlook. "Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen"

[NorbertFe 2.013]

vor 10 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Kommst du über OWA und z.B. den Firefox dran, nicht über Outlook

Na klar geht das über Outlook. 

[ASenna 1]

Danke für den Hinweis zum Dumpster. Bisher wusste ich nicht, dass es den gibt.

 

Noch mal zu @Dukel: Was ist der die das BR?

 

[4077 30]

vor 2 Minuten schrieb ASenna:

Was ist der die das BR?

 

 Der Betriebsrat

[ASenna 1]

Oh man, da stand aber bei mir jemand auf dem Schlauch.

Ich dachte die ganze Zeit, dass es irgendeine ExChange-Komponente sei, fand aber in dem Link von Dukel überhaupt keinen Hinweis auf irgendeine Einschränkung.

 

Alles klar. Vielen Dank für Eure Hilfde, damit bin iczh ein gutes Stück weitergekommen.

 

AS

[Nobbyaushb 1.464]

vor 1 Minute schrieb ASenna:

Danke für den Hinweis zum Dumpster. Bisher wusste ich nicht, dass es den gibt.

 

Noch mal zu @Dukel: Was ist der die das BR?

Betriebsrat oder ähnliches, Mitarbeitervertretung etc.

Aber vorsicht, hier keine Rechtsberatung!!

[tesso 373]

Notfalls bekommt man die auch aus der Datensicherung.

[NorbertFe 2.013]

vor 26 Minuten schrieb tesso:

Datensicherung

Du Schattenparker 

[NilsK 2.918]

Moin,

 

vor 31 Minuten schrieb tesso:

Notfalls bekommt man die auch aus der Datensicherung.

die Rechtsberatung?!

 

Übrigens heißt es Exchange, nicht ExChange. Das ist kein zusammengesetztes Wort und auch kein Marketingbegriff. "Exchange" heißt "Austausch", und "mail exchange" ist in der IT die Prozessbezeichnung dafür.

 

Gruß, Nils

PS. und wenn ich dabei bin: außerhalb von Deutschland betont man das Wort auf der zweiten, nicht auf der ersten Silbe. </ot>

[ASenna 1]

Danke für den Hinweis, werde ich berücksichtigen.