Empfehlung für einen Dienstleister zu dauerhaftem Support Vertrag

[Pipeline 11]

Moin Leute,

 

ich weiß, diese Anfrage ist etwas ab vom typischen MS Server Thema und technischen Fragen.

Jedoch seid ihr einfach meine bester Quelle für Fragen rund um MS Server.

 

Wir betreiben ca. 180 Windows Server, 2 AD Forests, eine große RDS Farm, Exchange.

Dafür brauchen wir einen Dienstleister mit dem wir eine dauerhafte Beziehung mit einem Support Vertrag aufbauen können.

Dieser Dienstleister soll zu einem Partner werden, der unsere Umgebung gut kennt. Daher suche ich explizit nicht nach einem großen, anonymen Konzern, dann könnte ich das auch bei MS direkt einkaufen.

 

Könnt ihr mir Tipps geben für richtig gute Firmen mit denen ihr positive Erfahrungen gemacht habt?

 

Viele Grüße

Stefan

[Nobbyaushb 1.359]

Habe dir eine PM geschickt - wirst bestimmt noch mehr bekommen denke ich...

[cj_berlin 1.138]

vor 15 Minuten schrieb Pipeline:

Dann könnte ich das auch bei MS direkt einkaufen.

 

Da überschätzt Du, fürchte ich, das Interesse von Microsoft am Erbringen von Dienstleistungen und am Kennen von Umgebungen abgesehen von der eigenen Cloud

vor 17 Minuten schrieb Pipeline:

 

Könnt ihr mir Tipps geben für richtig gute Firmen mit denen ihr positive Erfahrungen gemacht habt?

In welcher Geographie?

[Nobbyaushb 1.359]

vor 9 Minuten schrieb cj_berlin:

In welcher Geographie?

Hamburg

[NorbertFe 1.805]

vor 11 Minuten schrieb cj_berlin:

Da überschätzt Du, fürchte ich, das Interesse von Microsoft am Erbringen von Dienstleistungen und am Kennen von Umgebungen abgesehen von der eigenen Cloud

Und selbst in der Cloud machen Sie ja nur was, weil sie da niemandem die Schuld zuschieben können. ;) Wer hat übrigens mitbekommen, dass das DKIM Handling sich mal spontan geändert hat?

[BOfH_666 568]

vor einer Stunde schrieb Pipeline:

Daher suche ich explizit nicht nach einem großen, anonymen Konzern

Es gibt aber auch solche, die sowas machen ... ich z.B: bin seit 9 Jahren exklusiv beim gleichen Kunden eingesetzt, der auch genau aus dem gleichen Grund, den Du anführst von T-Systems weg wollte. Wir sind ein kleines Team von 4(+1) Leuten, die ausschließlich den RZ-Betrieb dieses einen Kunden machen. 🤷‍♂️😏

[Pipeline 11]

Ja, ihr habt sicher Recht, die Welt ist nicht schwarz-weiß.

Ich denke jedoch mit meiner Beschreibung konnte ich klar machen, das mir ein persönlicher und partnerschaftlicher Kontakt wichtig ist.

Danke für eure Statements und direkte Nachrichten. Gerne können mehr Vorschläge hier (oder DM) genannt werden.

[MurdocX 904]

Hallo,

 

ich drücke euch die Daumen. Das ist eine schöne Größe, die mir auch noch spaß machen würde. Hier wird sich sicher jemand finden  Die Besten Erfahrungen haben wir mit Unternehmen gemacht die auch im selben Größenfeld wie wir waren. Das galt für Dienstleister als auch für Kunden. 

[zahni 521]

Wenn man einen EA-Vertrag abschließt, bekommt man normalerweise einen sog. LAR zugewiesen.

[Nobbyaushb 1.359]

Ich finde dein Verhalten komisch, erst fragst du rum, man sendet eine PM und bittet um Kontaktinformationen und dann nix mehr?

Ziehe mein Angebot zurück...

[Pipeline 11]

Am 13.12.2023 um 10:35 schrieb Nobbyaushb:

Ich finde dein Verhalten komisch, erst fragst du rum, man sendet eine PM und bittet um Kontaktinformationen und dann nix mehr?

Ziehe mein Angebot zurück...

Hi Norbert,

sorry, ich war hier einige Tage im Stress und musste das WE durcharbeiten, da wir Ärger mit unserem Storage hatten.
Ich weiß, dass ist keine gute Art hier im Forum zu kommunizieren, tut mir leid.

Am 4.12.2023 um 16:51 schrieb zahni:

Wenn man einen EA-Vertrag abschließt, bekommt man normalerweise einen sog. LAR zugewiesen.

Ja mag sein, für den Einstieg in einen EA sind wir zu klein