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Software für Systemhaus Warenwirtschaft, Arbeitszeiterfassung, Abrechnung, CRM


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Ich bin seit einiger Zeit auf der Suche nach einer passenden Software, scheitere, aber irgendwie finde ich nicht das richtige für mich. Ich wollte einfach mal fragen, was Ihr so nutzt für die täglichen Arbeiten...

 

- Erfassung von Dienstleistungen

- Warenwirtschaft

- Rechnungsstellungen

 

Habe jetzt lange an Weclapp evaluiert, aber da gibt es auch nach Rücksprache mit einigen Beratern einige Probleme bei den vermeintlich einfachsten Aufgaben wie "Einfache Erfassung von Waren und DL" oder einer übersichtlichen Rechnungstellung

 

Wie gesagt, vielleicht mag der ein oder andere einfach mal schreiben was er nutzt und ggf. was ihn überzeugt hat

 

Danke

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Einige Kunden und auch ich selbst arbeiten mit SelectLine. Das ist eine Windows-Anwendung mit Microsoft-SQL-Datenbank. Die Software ist vergleichsweise günstig und bietet alle von Dir benötigten Funktionen. Die Techniker können ihre Stunden erfassen, der Teamleiter die Rechnung erstellen und die Buchhaltung den Zahlungseingang verbuchen. Nachteilig finde ich die fehlende Integration in andere Systeme und den Formular-Designer.

 

Ein Kunde, der mit einem kleinen Team IT-Lösungen für eher kleinere Firmen anbietet, arbeitet seit ca. einem Jahr mit HaloPSA und ist immer noch begeistert. Es ist eine Web-Anwendung, die auch ein Ticketsystem, eine Projektplanung und viele weitere Funktionen bietet. Er hat seinen Microsoft-CSP-Partner, NinjaOne und TeamViewer eingebunden. Wenn ein Kunde per Ticketsystem einen neuen Mitarbeiter meldet, kann der Supporter eine Office-365-Lizenz dazubuchen. Diese wird beim Partner bestellt und erscheint auch gleich auf der Rechnung. Die Arbeitszeit wird im Ticket erfasst und wenn dieses geschlossen wird, wird eine Rechnung erstellt. Oder wenn NinjaOne knappen Speicherplatz auf einem Server feststellt, wird dafür gleich ein Ticket eröffnet. Er meint, es gäbe dadurch viel weniger nicht verrechnete Aufwände. Seien es Lizenzen, die gebucht, aber nicht auf die Rechnung genommen wurden oder Dienstleistungen, die man nicht erfasst hat. Nachteilig sei nur, dass man eine separate Buchhaltung braucht. HaloPSA erstellt Rechnungen als PDF und kann sie versenden. Der Zahlungseingang ist dann Sache einer Buchhaltungssoftware.

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Hi,

 

hier wäre ja eine Frage, was denn die Berater unter "Einfache Erfassung von Waren und DL" verstehen und ob dieses Problem für euch überhaupt relevant ist. Vielleicht machen es die "Workflows" der Berater auch "kompliziert" und das würde euch gar nicht betreffen, da ihr anders arbeitet.

 

Du findest sicherlich auch Meinungen, dass "Einfaches X von Y" mit Systemhaus.One, c-entron, MKS Goliath, VARIO ERP, ... totale Probleme macht oder auch nicht. Am Ende müssen halt eure Bedürfnisse erfüllt werden.

 

HTH

Jan

 

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Ich verwende für meine kleine Firma JTL WaWi. Windows basierend, SQL DB im Rücken. Multi User, Multi Mandantenfähig

Die Software selbst ist kostenfrei. JTL finanziert sich durch Supportleistungen und Shopanbindungen ... Viele Ebay und Amazon Händler verwenden diese (sieht man relativ schnell am Rechnungsdesign.

 

Braucht etwas Einarbeitung, aber deckt meine Bereiche (Hard-, Software und Dienstleistungen sehr gut ab). 

Edited by Squire
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