Outlook 2007 + T-Online IMAP - Mails weg

[Samoth 33]

Hallo zusammen,

 

eben rief mich eine Bekannte an. Fast alle Mails im Outlook 2007 sind weg. Folgendes hat sich laut Aussage abgespielt:

 

Der Mann hat Outlook 2007 geöffnet. Direkt im Anschluss erschien ein kleines Fenster mit OK, Abbrechen und "X". Hier hat er auf OK geklickt und im Anschluss war ein Großteil der Mails weg. Es sind noch Mails der letzten paar Tage da und(!) Lesebestätigungen aus 2016. Sonst nichts. Habe es mir eben mal angesehen und der letzte Teil dieser Zeilen stimmt so.

 

Im Outlook/Tablet/Smartphone ist das T-Online Mail-Konto per IMAP angebunden. Bei T-Online werden die Mails nicht gelöscht und Auto-Archivierung im Outlook ist aus. Beides habe ich geprüft.

 

Ich habe aus einer Datensicherung die IMAP-PST unter einem anderen User eingebunden und hatte dort wieder Zugriff auf alle Mails. Diese habe ich dann ins Outlook gezogen. Leider erscheint bei manchen Elementen nun der Hinweis, dass das Element nicht heruntergeladen wurde und man soll es noch mal versuchen. Andere Mails funktionieren wiederum.

 

Habt ihr noch irgendwelche Tipps oder Ideen dazu? Was könnte da passiert sein? Leider weiß niemand mehr, was da für eine Meldung angezeigt wurde, die dann mit OK bestätigt wurde.

 

Grüße + vielen Dank schon mal!

 

Samoth

[littleStar 28]

schau mal unter Ordner - Gelöschte Elemente wiederherstellen - vielleicht ist da noch was zu retten....

betrifft aber nur den letzten Monat.

[zahni 587]

Ich war neulich auch auf meiner sinnlos-T-Online-Adresse per Webclient und habe Mails älter als 1 Jahr (oder so) nicht mehr gefunden. Keine Ahnung, wo die Telekom die gelassen hat.

Ich hoffe mal, dass eine Änderung des DSL-Vertrags nicht zum Zurücksetzen der Mailbox führt ;)

[schlingo 37]

Ich war neulich auch auf meiner sinnlos-T-Online-Adresse per Webclient und habe Mails älter als 1 Jahr (oder so) nicht mehr gefunden. Keine Ahnung, wo die Telekom die gelassen hat.

Hallo :)

 

Automatisches Löschen von E-Mails abstellen kennst Du?

 

Ich hoffe mal, dass eine Änderung des DSL-Vertrags nicht zum Zurücksetzen der Mailbox führt ;)

Nicht dass ich wüsste.

 

HTH

Gruß Ingo

[zahni 587]

Steht auf "nie löschen". Keine Ahnung, vielleicht habe ich die Mails auch mal entsorgt. Da spammen nur bestimmte Dienste wie Twitter & Co rein.

Will ich nicht lesen ;)

[Samoth 33]

schau mal unter Ordner - Gelöschte Elemente wiederherstellen - vielleicht ist da noch was zu retten....

betrifft aber nur den letzten Monat.

 

Ich bilde mir ein, dass ich das gestern geprüft habe. Kann es sein, dass das nur bei einem Exchange Konto geht?

[mba 133]

Ja nur bei Exchange

[Esta 121]

Hallo Samoth,

 

vielleicht war es die Meldung von der Autoarchivierung. Wenn er Glück hat findet sich dann eine Datei Archiv.pst irgendwo lokal auf der Festplatte.

[Samoth 33]

Auto-Archivierung im Outlook ist aus.