Problem mit Blackberry BES5.0.4.27 und Exch2013

[stonson25 11]

Guten Morgen!
Bei einem neuen Kunden von uns wurde das SSL-Zertifikat des Exchange 2013 erneuert. Seit wir das gemacht haben bekommt keiner mehr Mails auf das BB. Server wurden neu gestartet. Habe das Zertifikat am BES importiert. Es funkt aber trotzdem nicht.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank!

LG 

[TheCracked 13]

Wa sagen denn die Logs auf dem BES?

 

 

grüße

TheCracked

 

edit: die BES Version wird doch schon gar nicht mehr Supported mit Exchange 2013.. ?!

bearbeitet 12. Oktober 2015 von TheCracked

[stonson25 11]

Hallo, ich habe gerade ein Ticket geöffnet. (das die BES Version nicht unterstützt wird haben wir schon schmerzlich feststellen müssen...)

Die Logs durchforste ich gerade, momentan aber nichts auffälliges.

LG

[MrCocktail 204]

@stonson:

Und was ich mich frage, ihr habt die letzten 2 Jahre geschlafen?
Es gab doch nun wirklich genug TradeUp Projekte, so dass man umsonst auf einen aktuellen BES hätte wechseln können?

[zahni 587]

Hiernach müsste er eigentlich "supported" sein:

 

http://docs.blackberry.com/en/admin/deliverables/67296/BlackBerry_Enterprise_Server_for_Microsoft_Exchange-Compatibility_Matrix-1408454125130-5.0.4-en.pdf

 

Vielleicht mal die Fußnoten lesen...

[stonson25 11]

Hallo, wir haben grade das letzte Rollup installiert. Leider noch immer nichts. Kann ja irgendwie nicht sein das es wegen dem Zert zu so einem Ausfall kommt :confused:

[zahni 587]

Ist das ein gekauftest Zertifikat?

Vielleicht muss im BES nur das passende Root-Zertifikat installiert werden?

[stonson25 11]

Hallo, ja ist ein Godaddy. LG

Wie macht man das? LG

[zahni 587]

Wirklich Ahnung habe ich nicht vom BES.

Aber Vielleicht hilft  http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000033413 

oder http://www.careexchange.in/how-to-install-configure-blackberry-enterprise-server-5-0-4-mr2-with-exchange-2013-part-1/ weiter.

[stonson25 11]

Hallo, ich bin auf eine Fehlermeldung gestoßen. Wenn ich eine neues MAPI-Profil anlegen will kommt diese Meldung. Ich habe die neueste Version installiert (März 2014) leider noch immer der Fehler...

LG 

[Sunny61 833]

Welche genaue Fehlermeldung wird angezeigt?

[stonson25 11]

Hallo, diese hier wie im Task6 beschrieben:The (BlackBerryServer) profile is invalid due to missing or invalid property tags. Ensure that specified profile information is valid and unique. 

Ich habe grade den Remote Exchange Connectivity Analyzer gestartet. Das Zert ist ok aber Autodiscover bringt logischerweise einen Error. Der BB braucht das ja nicht?

[DocData 85]

Wollt ihr nicht jemanden dazuholen der sich damit auskennt?

[stonson25 11]

Haben wir schon, nur Google war genauso schlau wie RIM... Unser ISP hat ein Ticket eröffnet da der Kunde ein Großkunde ist...

LG

[stonson25 11]

Hallo, ich konnte das Problem lösen. War ein MAPI-Fehler. Ich habe den Registry-Key am BES gelöscht das MAPI repariert und danach am BES ein neues Profil angelegt. Reboot und geht wieder. Vielen Dank für eure Tipps. LG