Migration von MS Exchange 2013 zu SE - Outlook Mobile App IOS/Android funktioniert nicht

[zackzack2121 0]

Hallo zusammen,

wir haben vor ein paar Tagen einen Kunden von Exchange 2013 auf Exchange Server SE migriert (Upgrade-Pfad: 2013 → 2016 → SE). Seitdem haben wir folgendes Problem:
 

Der Outlook-Client für Windows funktioniert einwandfrei, ebenso die Standard-Mail-App unter iOS. Sobald jedoch die Outlook-App für iOS oder Android verwendet wird, erscheint ein Authentifizierungsfehler.

Merkwürdig ist, dass alle anderen Dienste wie gewohnt funktionieren – Firewall, Autodiscover, OWA, ECP usw. verhalten sich völlig normal, welche ich auch mit dem Analyzer-Tool getestet habe. Es ist kein Reverse-Proxy im Einsatz. Wildcard-Zertifikat ist auch vorhanden und gültig.
 

Hat jemand von euch eine Idee, welche Einstellungen oder Komponenten man noch prüfen könnte?

[Squire 302]

Ich empfehle Outlook Mobile NICHT zu verwenden! Nimm die nativen Mail & Kalender Apps in Android bzw. iOS. Bei Outlook Mobile bist Du von der MS Infrastruktur in der Cloud abhängig ...
Über die Sicherheitsproblematik wird vielfach darüber weggesehen ... https://www.itmz.uni-rostock.de/onlinedienste/e-mail-und-kollaboration/e-mail/faq/schwerwiegende-sicherheitsmaengel-in-der-microsoft-outlook-app-fuer-android-und-ios/

bearbeitet 1. Dezember 2025 von Squire

[teletubbieland 221]

vor 17 Stunden schrieb Squire:

Ich empfehle Outlook Mobile NICHT zu verwenden! Nimm die nativen Mail & Kalender Apps in Android bzw. iOS. Bei Outlook Mobile bist Du von der MS Infrastruktur in der Cloud abhängig ...
Über die Sicherheitsproblematik wird vielfach darüber weggesehen ... https://www.itmz.uni-rostock.de/onlinedienste/e-mail-und-kollaboration/e-mail/faq/schwerwiegende-sicherheitsmaengel-in-der-microsoft-outlook-app-fuer-android-und-ios/

Das Problem mit den meisten Standard-Apps ist aber, dass man shared mailboxes nicht einbinden kann.

Habe jetzt die App OfficeMail im Test. Die kann das anscheinend ganz ordentlich. 

[NorbertFe 2.358]

vor 58 Minuten schrieb teletubbieland:

Das Problem mit den meisten Standard-Apps ist aber, dass man shared mailboxes nicht einbinden kann.

Was aber nicht an der App liegt sondern einzig und allein am verwendeten Protokoll. Eas kann keine Stellvertreter Zugriffe. Und alle anderen müssen demzufolge ews nutzen. 

[MrCocktail 208]

Und vorallendingen ist meine ich der Zugriff auf die OnPrem Systeme nicht einmal gewünscht, in der Vergangenheit stand irgendwo im Kleingedruckten, dass man die Outlook Mobile App nur nutzen darf, wenn man auch die entsprechende Exchange Online Lizenz hat.

 

Zusätzlich würde ich einmal nach der Extended Protection schauen und wenn ihr den Zugriffspunkt geändert habt, kann es bis zu 72h dauern, bis das Backend es mitbekommt.

[testperson 1.927]

vor 51 Minuten schrieb NorbertFe:

Und alle anderen müssen demzufolge ews nutzen. 

Oder das "HX Protokoll" (Hx-Protokoll/Microsoft Sync Technologie).  Was dann auch erklärt, warum MS die Zugangsdaten bei der iOS / Android Outlook App braucht.

 

[NorbertFe 2.358]

Das HX aber dann on-prem auch wieder nur eas ist.