Supermicro Windows Server mit Mainboard X11SPi-TF zeigt nicht allen eingebauten Speicher an

[magicpeter 13]

Moin,

wir haben 2 Supermicro Server mit dem Mainboard X11SPi-TF, 1 x Intel XEON Silver 4214R und 256 GB RAM im Einsatz.

Die Server sind von 2022.

 

Jetzt mussten wir die Server um weitere 256 GB RAM erweitern.

 

Supermicro nochmals gefragt wieviel Speicher reinpasst und welcher Speicher rein darf.

Samsung 8 x 64 RDIMM (ECC Registered) PC4-23400R 2Rx4 RAM gekauft.

 

Aus Erfahrungsgründen den einen Server mit dem neuen Speicher und den anderen Server mit dem alten Speicher ausgestattet. Denn es kommt schon mal zu Kompatibilitätsproblemem bei unterschiedlichen Speichermodulserien.

 

Module eingebaut, Server startet und läuft.

 

So jetzt kommt aber das Problem

 

Bei einen Server werden nur 448 GB RAM und bei dem anderen nur 511 GB RAM angezeigt.

 

Es müssen doch überall 512 GB RAM sein.

 

Wie kann sowas passieren und wie kann man das beheben?

 

Danke euch.

 

bearbeitet vor 16 Stunden von magicpeter
Änderung im Text

[Nobbyaushb 1.575]

Moin,

was sagt denn der Hersteller bzw. der Lieferant / Support dazu?

[cj_berlin 1.493]

vor 1 Stunde schrieb magicpeter:

 

So jetzt kommt aber das Problem

 

Bei einen Server werden nur 448 GB RAM und bei dem anderen nur 511 GB RAM angezeigt.

 

Es müssen doch überall 512 GB RAM sein.

Wo werden diese Zahlen angezeigt? In Windows oder im BIOS?

 

448 ist ja genau ein Riegel weniger (es könnte einer schlecht sitzen, kaputt sein, oder ein Slot im BIOS deaktiviert sein), 511 kann ein Rundungsfehler sein, wenn Windows gemeint ist (dann im BIOS gucken, und falls da 512 steht, ist alles gut).

 

Was sagt msinfo32 dazu?

[magicpeter 13]

vor einer Stunde schrieb Nobbyaushb:

Moin,

was sagt denn der Hersteller bzw. der Lieferant / Support dazu?

Ist verständigt und ich warte auf die Antwort.

 

vor 4 Minuten schrieb cj_berlin:

Wo werden diese Zahlen angezeigt? In Windows oder im BIOS?

 

448 ist ja genau ein Riegel weniger (es könnte einer schlecht sitzen, kaputt sein, oder ein Slot im BIOS deaktiviert sein), 511 kann ein Rundungsfehler sein, wenn Windows gemeint ist (dann im BIOS gucken, und falls da 512 steht, ist alles gut).

 

Was sagt msinfo32 dazu?

Unter Windows Taskmanger und auch unter MSINFO32

 

Ja, es könnte einer schlecht sitzen, dran habe ich auch schon gedacht.

Ich werde das prüfen und auch im Bios schauen.

 

Danke euch.

 

[teletubbieland 212]

Guck doch einfach im BMC nach. Da siehst Du exakt welche Module erkannt werden.

[magicpeter 13]

vor 6 Stunden schrieb teletubbieland:

Guck doch einfach im BMC nach. Da siehst Du exakt welche Module erkannt werden.

Super Idee. 
Ich habe mir einmal mit dem IPMI die Hardware Infos ausgelesen.

Da werden aber alle DIMS angezeigt:

 

ScreenShot:

 

 

 

 

 

DIMMF1 hat 0 MiB das ist der Schuldig ;) 

 

 

Danke für die Info...

 

bearbeitet vor 7 Stunden von magicpeter

[teletubbieland 212]

Dann würde ich die Riegel mal Kreuz tauschen und dann siehst Du ob der Riegel oder der Slot das Problem ist.

 

[Squire 290]

Richtig sollte man machen ... aber als Erstes würde ich den Riegel nochmal rausnehmen und wieder neustecken.

Ich kenn die SuperMicro Teile nicht ... haben die eine Hardware Diagnose im Bios/UEFI ?

bearbeitet vor 1 Stunde von Squire