Anwendung braucht bestimmte Berechtigung, aber welche?

[porki 11]

Hallo,

auf einen PC ist eine Anwendung, die bei der Installation eine Fehlermeldung gibt, die aber nicht so aussagekräftig ist und der Hersteller auch keinen Rat weißt. Auf anderen PCs läuft die Anwendung. Eigentlich sind die PCs gleich, aber bei diesem PC wurden von einem anderen PC Benutzerdaten kopiert, wie Desktop usw.

Ich hatte jetzt herausgefunden, dass die Anwendung startet, wenn man sie als Administrator ausführt. Es scheint also ein Berechtigungsproblem zu sein. Die Mitarbeiterin soll einen neuen PC bekommen. Zuvor wollte ich aber versuchen herauszufinden, wo die Mitarbeiterin zu wenig Rechte hat. Sie ist ein normaler Domänenbenutzer wie die anderen. Auch die Gruppen sind identisch zu ähnlichen Mitarbeitern. 

Jetzt meine Frage. Gibt es ein Tool, mit dem ich herausfinden kann, welche Berechtigung an welchen Dateien, Ordnern oder installierte Anwendungen/Treibern fehlen, um die Anwendung lauffähig zu machen? Ich hatte schon ein wenig im Internet geforscht und hatte "Process Explorer" gefunden. Wäre das gut oder gibt es dafür noch andere vielleicht bessere Tools? Beim "Process Explorer" kann ich z.B. herausfinden, welche Systemanwendungen vom Programm aufgerufen werden oder welche aktiv werden. Vielleicht braucht die Anwendung auch Berechtigung um in die Registry zu schreiben, alles ist möglich.

 

[Nobbyaushb 1,448]

Wenn der Hersteller nicht helfen kann - was sollen wir tun?

 

Prozess-Explorer ist gut, du müsstest aber mit dem Rechner vergleichen auf dem es klappt

Vielleicht wurde ja was an den lokalen Rechten gefummelt…

[porki 11]

vor 1 Stunde schrieb Nobbyaushb:

Vielleicht wurde ja was an den lokalen Rechten gefummelt…

Danke, ich denke auch. Ihr Domänenbenutzer musste neu angelegt werden. Dann wurden die Dateien im Benutzer-Verzeichnis zum neuen PC wohl kopiert. Hier habe ich zwar in ihrem Benutzerverzeichnis neu Vollzugriff gegeben, aber das war nicht das Problem.

Edited August 26 by porki

[Nobbyaushb 1,448]

Alles in allem ist Software bei noch nicht mal der Hersteller helfen kann sagen wir mal digitaler Schrott 

Ich würde mir ASAP was anderes suchen..

My2Cents

[porki 11]

Das geht leider nicht. Es ist eine Verbundanwendung von einem Land für den öffentlichen Dienst.

Edited August 26 by porki

[Nobbyaushb 1,448]

vor 15 Minuten schrieb porki:

Das geht leider nicht. Es ist eine Verbundanwendung von einem Land für den öffentlichen Dienst.

Mist…

[NorbertFe 1,975]

vor 1 Stunde schrieb porki:

Ihr Domänenbenutzer musste neu angelegt werden.

Rein interessehalber, welchen Grund sollte es dafür denn geben?

[cj_berlin 1,282]

Moin,

 

der Benutzer muss mit Sicherheit nicht neu angelegt werden, aber vermutlich das Benutzerprofil auf dem betreffenden Rechner.

[daabm 1,303]

vor 22 Stunden schrieb Nobbyaushb:

Prozess-Explorer ist gut,

 

Process Monitor ist gut.

[porki 11]

Danke. Ich würde auf dem PC gerne das Benutzerprofil sauber löschen wollen und danach den Benutzer sich neu bei dem PC anmelden lassen, so dass eine neues Profil erstellt wird. Was wäre hier der beste Weg um das Profil zu löschen, so dass keine Reste in der Registry usw. danach vorhanden sind. Auch nicht, dass bei der Erstanmeldung kein Benutzerordner wie z.B. User.000 erstellt wird (weil das System noch den alten User irgendwie noch gespeichert hat).

Edited September 1 by porki

[NorbertFe 1,975]

vor 1 Stunde schrieb porki:

Was wäre hier der beste Weg um das Profil zu löschen,

System, erweitert, anmeldeeinstellungen, Profil löschen. 
https://www.windows-faq.de/2017/09/29/windows-profile-loeschen/

[zahni 540]

Wie @daabm schon schrieb, kommt man störrischen Anwendungen mit dem Process-Monitor auf die Spur. Man muss prüfen, ob sie beim Schreiben im Dateisystem irgendwo ein Access Denied bekommen, ebenso können Schreibzugriffe in der Registry auf LOCAL_MACHINE solche Fehler auslösen. 

[porki 11]

Process-Monitor merke ich mir für die Zukunft. Mit der Neuerstellung des Profils wurde das Problem gelöst. Process-Monitor hätte wohl auch einen Lösungsweg angezeigt, aber wer weiß, was sonst noch alles zerschossen ist.

[daabm 1,303]

Zum Reinschnuppern vom Autor selbst: https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/resources/webcasts#case-of-the-unexplained

[porki 11]

Super, Danke!