Albtraum Automatische Updates

[Tatja 13]

Hi,

wir haben auf 80 Win7 Clients den Virenscanner McAfee bzw. Sophos. Seit der Umstellung von XP auf Win7 gibt es nur Probleme, die mich wahnsinnig machen :( Es ist fast nicht möglich automatisch Updates zu installieren. ständig kommt die Meldung, das Updates gesucht und installiert werden. Nach einem Neustart werden die Updates dann wieder rückgängig gemacht. Die Installation von SP1 war erfolgreich und ich dachte schon der Update-Albtraum sei überstanden. Aber die Update History ist voller nicht installierter Updates. KEnnt jemand das PRoblem. Scheinbar ist der Virenscanner schuld. Aber wie läuft das in grossen Firmen mit den Updates? Kann ja nicht sein, das durch die ganze rumbooterei die Leute nicht arbeiten können. Dann sind da noch die Updates die einen Benutzereingriff erfordern um zuzustimmen... Gibt es irgendeine Möglichkeit Updates für Win7 automatisch zu installieren ohne das der Benutzer davon etwas mitbekommt?

[Dr.Melzer 191]

Du kannst einen WSUS einsetzen um die Updates im Netz zu verteilen.

 

Was für eine Meldung steht denn bei den Updates warum sie nicht installiert wurden?

[zahni 525]

Hast McAffee UND Sophos auf den Rechnern installiert ?

[Tatja 13]

Hi,

vielen Dank für eure Antworten!

 

Hast McAffee UND Sophos auf den Rechnern installiert ?

 

Nein, auf einem Teil der Rechner ist Sophos auf den anderen McAfee. Es scheint als liefen die automatischen Updates auf den Sophos geschützten PCs besser durch.

 

Zum WUS: ich dachte die automatischen Updates würden sozusagen von einemn grossen WUS direkt bei Microsoft geholt?

Was bringt der WUS wenn irgendwas die Installation von Updates verhindert UND vorallem was kann ich gegen die ständige Eingabe vom Benutzer "Stimmen Sie zu, wollen Sie installieren..." tun?

Schönen, sonnigen Feiertag allen!

[lefg 276]

Und welche Produktversion von Sophos ist auf den Clients installiert?

 

Ist die für W7 geeignet?

 

Welche Meldungen z.B. bei Aktualiseiren?

 

Was im Protokoll bei Sophos Autoupdate, was in den sonstigen Protokollen, im Kommunikationsreport?

 

Seit wann tritt das Problem auf?

 

Ist die Lizenz noch gültig, wurde sie erneuert?

 

Wurde schon der Support kontaktiert?

 

Sind denn in Systemsteuerung/Progarnme die Dämonen Sophos Anti Virus und Autoupdate beide vorhanden? Eventuell auch Remote Managment System? Sind die Dienste vorhanden und gestartet?

bearbeitet 2. Juni 2011 von lefg

[lefg 276]

Aber wie läuft das in grossen Firmen mit den Updates? Kann ja nicht sein, das durch die ganze rumbooterei die Leute nicht arbeiten können. .....?

 

Das hat nichts mit der Grösse der Firma zu tun.

 

Bei uns sind keine Reboots notwendig.

 

Es gibt zentrale Verwaltungsfunktionen, Installations-, Updateserver.

 

Falls der zuständige Administrator für ihn nicht lösbare Probleme hat, dann wendet er sich an den Support von Sophos, bei Bedarf kommt jemand von denen.

 

Bist Du denn sicher, die Rechner stehen unter deiner Kontrolle?

bearbeitet 2. Juni 2011 von lefg

[lefg 276]

Seit der Umstellung von XP auf Win7 gibt es nur Probleme, .....

 

Wie ist denn das Verhalten an einem XP?

[Gast flotricon]

Also an McAfee wird diese Problematik nicht liegen, ich habe diesen AV bei div. Kunden in der Größenordnung 50 - 130 PCs im Einsatz ( XP und Win7 ) .

 

Interessant wäre jedoch zu wissen auf welchem Stand sich deine AV Scanner befinden, nutzt ihr dafür die Orchestrator Konsole ? Gerade bei Windows 7 ist es ratsam aktuelle Komponenten von McAfee zu benutzen, sowohl Agent als auch Scanner + Patch.

 

Gruß

[Dr.Melzer 191]

Also an McAfee wird diese Problematik nicht liegen, ich habe diesen AV bei div. Kunden in der Größenordnung 50 - 130 PCs im Einsatz ( XP und Win7 )

 

Interessant...

 

Warun glaubst du dass, nur weil du keien Probleme mit dem Produkt hats, auch alle anderen damit keine Probleme haben?

 

Nach der Theorie dürfte niemand Probleme mit Windows haben. Ich habe es auf vielen Rechnern im EInsatz und es läuft wunderbar.

[Gast flotricon]

Guten Tag Herr Dr. Melzer,

 

die Tatsache, eine Masse an produktiven Arbeitsumgebungen mit den unterschiedlichsten Anwendungen in Verbindung mit dem immer wiederkehrenden Virenscanner zu verwalten, lässt Eindeutig den Entschluss zu dass die Komponenten AV von McAfee an fehlgeschlagenen Windows-Aktualisierungen kaum schuld sein kann.

 

Kann ein Windows Update nicht erfolgreich installiert werden, ist die Ursache hier meist an anderen Stellen zu suchen. u.A. gab es in Vergangenheit gerade bei Windows 7 Schwierigkeiten bei der Installation des Service Pack 1 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) s.Forumsbeiträge SP1 Fails, gerne genommen auch die gefühlten eine Million .Net Framework Aktualisierungen die nicht immer sauber installiert werden können.

[Dr.Melzer 191]

die Tatsache, eine Masse an produktiven Arbeitsumgebungen mit den unterschiedlichsten Anwendungen in Verbindung mit dem immer wiederkehrenden Virenscanner zu verwalten, lässt Eindeutig den Entschluss zu dass die Komponenten AV von McAfee an fehlgeschlagenen Windows-Aktualisierungen kaum schuld sein kann.

 

Na wenn du das sagst...

[Gast flotricon]

Es geht mir nicht darum "das zu sagen", sondern viel mehr darum dem Hilfesuchendem den Hinweis zu geben das McAfee als Fehlerursache eher unwahrscheinlich ist.

[Sunny61 773]

Es geht mir nicht darum "das zu sagen", sondern viel mehr darum dem Hilfesuchendem den Hinweis zu geben das McAfee als Fehlerursache eher unwahrscheinlich ist.

 

Ich habe jetzt schon öfters das Gegenteil selbst erlebt. Der McAfee hat IMHO zu Symantec bzw. Norton schwer aufgeholt.

[Dr.Melzer 191]

Der McAfee hat IMHO zu Symantec bzw. Norton schwer aufgeholt.

 

Wa snicht für McAffee spricht... ;)

[lefg 276]

Es geht mir nicht darum "das zu sagen", sondern viel mehr darum dem Hilfesuchendem den Hinweis zu geben das McAfee als Fehlerursache eher unwahrscheinlich ist.

 

Werter Member,

 

ich sehe solch ein Aussage als Spekulation an, zweifle am Nutzen für den TO. Niemand kann sicher sein, ob das Problem bei ihm nicht doch oder doch nicht auch primär von einem Virenscanner verursacht. Dem Bericht des TO entnehme ich, das Phänomenen tritt an Rechner mit Sophos als auch mit McAfee auf.

 

Das Phänomenen trat dem Bericht nach auf nach der Umstellung von XP auf W7. In einem Beitrag habe die Frage gestellt nach Version und ob der Sophos geeignet für W7.

 

Ich habe zwei erst W7 in Betrieb, hatte daruf auch den hier verwendeten Sophos installiert, alles schien in Ordnung. Gestren schaute ich mal genauer hin: Seit mitte Mai funktionieren die Updates nicht mehr für Sophos. Beim Versuch einer De-, Neuinstallation wurde nur der UpdateService installiert, nicht das eigentliche Antivirus.

 

Ich habe den Sophos dann auf einen XP neu installiert, bei genauem Hinsehen erschien eine schnell durchlaufende Meldung, die aussagte, der Sophos sei bis einschliesslich Windows Vista geeignet.

 

Nun habe ich dem Bericht nicht wirklich sicher entnehmen können, ob das Problem auch die Microsoft Updates betreffe oder nicht.