Exchange 2010 - Mails werden ohne html-Format versendet

[RalphT 15]

Hallo,

ich habe hier ein Problem mit Exchange 2010: Bei allen versendeten Mails nach extern, wird die html-Formatierung entfernt.
Intern, innerhalb der Teilnehmer ist alles ok.

Ich habe das Gleiche beim OWA probiert. Auch hier kommt beim Emfänger die Mail ohne Formtierung an.

Weiterhin habe ich das an anderen PCs auch probiert. Bei jedem Outlook 2010, wird als Format auch html verwendet.

Auf dem Exchange in der EMC habe ich bei Remotedomänen unter Nachrichtenformat nachgesehen. Dort ist die Einstellung Individuelle Benutzereinstellungen verwenden aktivert.

Beim Empfang gibt es keine Probleme.

Wo könnte hier der Fehler liegen?

[NorbertFe 1.826]

Steht vor den Exchange noch ein relay?

[RalphT 15]

Nein, der sendet direkt ins Internet.

[NorbertFe 1.826]

Seit wann existiert das Problem? Welche. Patchstand hat der Exchange?

[RalphT 15]

Der ist ganz frisch aufgesetzt. Der Stand ist SP3 und das Rollup 10. Aufgefallen ist mir das gleich beim Einrichten des ersten Postfaches. Dort wollte ich das Versenden testen und bei der Signatur ist mir das aufgefallen.

[Sunny61 773]

Und es ist auch kein AV-Scanner auf dem Exchange installiert?

[RalphT 15]

Nein, noch nicht. Das wäre jetzt das Nächste was dort installiert werden müsste. An Programmen ist dort fast nichts installiert. Nur zwei Packer und ein TextPad.

 

Die gleichen Art von Server (2008R2) hatte ich vor Wochen installiert. Daher habe ich die Möglichkeit alles zu vergleichen. Konnte aber bisher keinen Unterschied feststellen. Nur, der älterer Server hat noch das Rollup 7. Dort funktioniert es.

Nachtrag:

 

Gerade eben hatte der Nutzer eine Mail mit vielen Adressaten (interne und externe) verfasst. Jetzt ist die an extern mit Formatierung! Hm, sehr seltsam. Ich gucke dort noch mal. Vielleicht fällt mir dann etwas auf.

[magheinz 100]

Wer will schon HTMLmails...

Scnr

[RalphT 15]

Moin,

 

ganz gelöst ist das Problem noch nicht. Bin aber ein Stück weiter.

 

Ich habe von einem Client 3 Mails an ein T-Online-Konto, GMX-Konto und ein Konto von 1und1 gesendet. Die Formatierung kam bei T-Online und GMX an. Dann hatte ich mehrere Mails an verschiedene Konten von 1und1 versendet. Hier kamen einige Mails mit Formatierung an. bei zwei Konten nicht.

 

Beim Googlen bin ich auf diese Seite gekommen:

 

http://www.office-loesung.de/ftopic425590_0_0_asc.php

 

Bei dem Nutzer sind keine Kontakte hinterlegt. Er nutzte sie nicht. Ich hatte dann einen neuen Kontakt angelegt und anschließend über diesen neu angelegten Kontakt die Mail mit Formatierung verschickt. Danach funktionierte es.

 

Bei der zweiten Adresse funktionierte dieser Trick aber nicht.

 

Ich muss noch dabei sagen, dass dieses Outlook manchmal etwas seltsam reagiert. Es scheint wohl doch nicht an Exchange zu liegen. Ich werde die Kiste neu aufsetzen und dann mal weitersehen.

[datmox 26]

Naja, du hattest den Fehler doch auch im OWA, richtig!?

[RalphT 15]

 

Naja, du hattest den Fehler doch auch im OWA, richtig!?

 

Ach ja, da war ja noch was. Ja stimmt. Hatte das hinter garnicht mehr mit OWA probiert. Nur etwas seltsam, dass die gleiche Adresse im Outlook mal funktioniert und mal nicht. Der Nutzer tippt immer die Adressen gleich in die Adresszeile ein. Übrigens hatte ich auch mal diesen Autoausfüllen-Verlauf geköscht. Daran lag es aber nicht.

[Sunny61 773]

Wir hatten das Problem auch mit so manchen Adressen. Manchmal mußte man auch die Adresse aus dem Adressbuch löschen und anschließend manuell neu anlegen. Ein exportieren und nach dem Löschen wieder importieren hat nicht ausgereicht.

[RalphT 15]

Wir hatten das Problem auch mit so manchen Adressen. Manchmal mußte man auch die Adresse aus dem Adressbuch löschen und anschließend manuell neu anlegen. Ein exportieren und nach dem Löschen wieder importieren hat nicht ausgereicht.

 

So wie ich gerade erfahren habe, hört der Mitarbeiter auf. Es kommt ein Nachfolger. Der bekommt auch einen neuen, frisch aufgesetzten Rechner mit einem neuen Profil.

Vielleicht ist das Problem dann automatisch weg. Den Trick mit den Adressen löschen und manuell neu anlegen werde ich mir notieren.