Benutzerhandbuch Admin Terminal Server

[Yajee 10]

Hi Freunde, Kollegen und mit leidende.

 

Ich habe von meinem Chef eine neue Aufgabe bekommen und ich habe mal gar keine Ahnung. :(

 

Ich soll ein Betriebshandbuch von einem Windows Server 2008 R2 mit Terminal Server erstellen.

 

Ich habe keine Ahnung von Terminal Server und ich habe keine Ahnung von Betriebshandbüchern.

 

Vielleicht könnte mich mal einer auf klären oder hat vielleicht eine fertiges Betriebshandbuch von einem Terminal Server, welches ich nutzen/verändern könnte.

 

Danke im vorraus

für Tips und etc.

 

Grüße

Alexander

[Dr.Melzer 191]

Hallo Alexander, schön dass du uns gefunden hast.

 

Ich habe keine Ahnung von Terminal Server und ich habe keine Ahnung von Betriebshandbüchern.

 

Darf ich fragen warum du dieses Betriebshandbuch schreiben sollst?

[Yajee 10]

hehe ja darfst du.

 

Weil mein Chef das will. :(

 

Wir sind hier nur eine kleine Firma und es gibt gerade keinen anderen der das machen kann.

...Leider...

[mrxgami 11]

problem gelöst:

 

Galileo Computing :: Windows Server 2008 R2 – Das umfassende Handbuch - openbook

 

;)

[Dukel 468]

problem gelöst:

 

Galileo Computing :: Windows Server 2008 R2 – Das umfassende Handbuch - openbook

 

;)

 

Das ist ein Handbuch / Fachbuch aber kein Betriebshandbuch.

[Yajee 10]

Danke dir Dukel erstmal.

 

Damit wird mir schonmal geholfen, in sachen Windows Server und jegliche Rolle/EIgentschaft/ etc.

 

Bleibt nur noch die Frage offen wie das ganze in einem Betriebshandbuch aussieht.

 

Hast vielleicht auch darauf eine Antwort.

[Dukel 468]

Wie das Betriebshandbuch aussehen soll und was da rein soll muss dein Auftraggeber (dein Chef) sagen.

[wannabee 10]

Da muss ich Duke recht geben.

Aber wenn es eine kleine Firma ist und dein Chef dir (jemanden der sich mit dem Terminal Server NICHT auskennt) die Aufgabe gibt, dann wird er sagen "alles was wichtig ist" oder eine ähnliche Antwort.

 

Was will denn dein Chef mit diesem Betriebshandbuch bezwecken?

 

Soll JEDER den Server damit administrieren können?

Nach dem Prinzip:

Fehler XYZ -> Schritt für Schritt Anleitung zum lösen des Problems

 

 

oder will er ein "Betriebshandbuch" was aber eigentlich nur den IST-Zustand bzw. die Konfiguration des Termainl-Servers wieder spiegelt?

[samsam 14]

Moin,

 

zurzeit ist Windows Server 2008 R2 Remote Desktop Services Resource Kit nur richtige Buch. Aber muss du lesen (ist englisch und 720 Seiten).

 

Windows Server 2008 R2 Remote Desktop Services Resource Kit

 

mfg

[StefanWe 14]

Dieses Buch erklärt dir ganz genau wie ein Betriebshandbuch aussehen soll...

 

Praxisbuch IT-Dokumentation: Betriebshandbuch, Projektdokumentation und Notfallhandbuch im Griff: Amazon.de: Georg Reiss, Manuela Reiss: Bücher

[-rk- 10]

Ein Betriebshandbuch muss übrigens nicht zwingend in Buchform (oder als Office-Dokument) daherkommen. Ich kenne auch sehr gute Betriebshandbücher die als Wiki realisiert wurden.