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KB842773-Installation ist fehlgeschlagen


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Hi,

 

habe auf einem Windows 2000 Prof. SP4 DE ein Problem mit einem Hotfix von MS. Erhalte immer diese Meldung :-(

===================

Ereignistyp: Fehler

Ereignisquelle: NtServicePack

Ereigniskategorie: Keine

Ereigniskennung: 4373

Datum: 26.03.2009

Zeit: 12:06:49

Benutzer: computername\username

Computer: computername

Beschreibung:

Die Windows 2000 KB842773-Installation ist fehlgeschlagen.

Zugriff verweigert

 

 

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter Events and Errors Message Center: Basic Search.

===================

 

und dann noch diesen hier:

===================

Ereignistyp: Fehler

Ereignisquelle: Windows Update Agent

Ereigniskategorie: Installation

Ereigniskennung: 20

Datum: 26.03.2009

Zeit: 12:06:55

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: computername

Beschreibung:

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070005 fehlgeschlagen: Update für den Intelligenten Hintergrundübertragungsdienst (BITS) 2.0 und WinHTTP 5.1 (KB842773)

 

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter Events and Errors Message Center: Basic Search.

Daten:

0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe

0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 38 sult=0x8

0010: 30 30 37 30 30 30 35 20 0070005

0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID

0020: 3d 7b 37 45 34 32 42 41 ={7E42BA

0028: 32 38 2d 43 32 33 36 2d 28-C236-

0030: 34 42 34 34 2d 42 36 42 4B44-B6B

0038: 41 2d 43 30 30 41 44 44 A-C00ADD

0040: 38 44 45 35 41 33 7d 20 8DE5A3}

0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision

0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 35 Number=5

0058: 31 20 00 1 .

===================

 

weiss jemand wie man das behebt?

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Welche Sicherheitssoftware läuft ständig im Hintergrund? Adminrechte hast Du während der Installation? Wenn ja, probier doch mal einen anderen administrativen Benutzer aus, evtl. ist ja nur das Profil beschädigt.

 

aktuell habe auch schon alle Virenscanner etc. enfernt, Adminrechte sind natürlich da :-)

lokaler Administrator, Domain Admin, alles schon ausprobiert

 

ich denke das es ein Registry Problem ist, habe auch schon folgendes ausprobiert

Re: Can't install the BITS 2.0 and WinHTTP 5.1 Update (KB842773), error 0x80070005

 

bekomme nach der Installation auch noch dass hier

 

==================

Ereignistyp: Fehler

Ereignisquelle: Userenv

Ereigniskategorie: Keine

Ereigniskennung: 1000

Datum: 27.03.2009

Zeit: 09:04:29

Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Computer: IMA79887

Beschreibung:

Die Registrierungsdatei konnte nicht entfernt werden. Ihre Einstellungen werden nicht repliziert, falls Sie ein servergspeichertes Profil haben. Wenden Sie sich an den Administrator.

 

DETAIL - Zugriff verweigert , Buildnummer ((2195)).

 

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter Events and Errors Message Center: Basic Search.

=================

 

sehe ganz kurz dass er bei der Installation auf die Registry schreiben will und dann auf ner Zugriffs-Fehlermeldung landet.

 

Evtl. Registry Permissions zerschossen? Wie kann ich das prüfen? Sprich auf welchen Eintrag will das Hotfix den schreiben?

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hier log: da gibts einige Sachen die auf "failed" stehen :-(

 

File-Upload.net - kb842773.txt

 

ziemlich weit unten kommt dann auch mal

 

"14.220: VerifySize: Unable to verify size: Source = NULL: c:\winnt\oem30.cat "

 

die Datei wird mir gar nicht angezeigt. ist das ne datei die immer da ist? ist das vielleicht der Grund?

 

hier eine bei der es funktioniert hat (auch w2k)

 

http://www.file-upload.net/download-1552262/KB842773.log.html

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Kann sein, dass in der Registry irgendwelche Berchtigungen falsch sind:

 

14.180: DoRegistryUpdates:SetupInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5

 

 

War vielleicht mal was "Fremdes" auf dem System oder wurden auch anderen Wegen andere Berechtigungen unter HKLM gesetzt ?

 

Vielleicht war ja mal ein "Antispyware"-Tool installiert.

 

 

-Zahni

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Kann sein, dass in der Registry irgendwelche Berchtigungen falsch sind:

 

14.180: DoRegistryUpdates:SetupInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5

 

 

War vielleicht mal was "Fremdes" auf dem System oder wurden auch anderen Wegen andere Berechtigungen unter HKLM gesetzt ?

 

Vielleicht war ja mal ein "Antispyware"-Tool installiert.

 

 

-Zahni

 

 

 

 

 

es war mal ein f-secure virenscanner installiert. gezielt wurden keine rechte in der Registry angepasst :D

 

wie sehe ich wo hingeschrieben werden soll? oder kann die rechte in der registry irgendwie auf "default" setzten?

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Was sagt der ProcessMonitor? Reparaturinstallation oder sfc /scannow drüber laufen lassen. Beide male natürlich mit SP4-CD. Evtl. sind auch nur NTFS-Berechtigungen nicht mehr korrekt gesetzt, lass doch vorher mal chkdsk laufen.

 

Chkdsk hat nichts gebracht, Reparaturinstallation noch nicht durchgeführt, das versuche ich aktuell noch zu vermeiden.

 

 

Probiere es mal mit

 

secedit /configure /db %temp%\temp.sdb /cfg “%systemroot%\security\templates\setup security.inf”

 

Siehe

 

Gruppenrichtlinien - Übersicht, FAQ und Tutorials

 

-Zahni

 

ich habe mir mal durchgelesen was secedit mit diesen Optionen macht, es heisst "Zurücksetzen des kompletten Systems (Dateisystem, Registry, Benutzerberechtigungen) auf Urzustand, nach Setup" Was passiert dann z.B. mit einem Ordner der sich C:\Daten (Beispiel) nennt? Was passiert mit den bereits gespeicherten lokalen Profilen auf dem Computer? Hat man darauf noch Zugriff dannach? Würde das gerne mal ausprobieren.

 

Der Prozessmonitor sagt übrigens dieses hier :-)

 

futlnm.jpg

 

Werde erst mal noch versuchen ein updatepack für 2000 zu installieren, vielleicht zieht er ja hiervon schon ein paar updates, wenn dass nicht geht dann eben nur Update Rollup 1 versuchen.

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Windows Update ist klar, versuche ich ja gerade über ein Update Pack stand März 2009 da EXE-Download usw. an allen unseren Firewalls gesperrt ist :-(

 

daher haben wir ja eine WSUS-Struktur im Einsatz :-)

 

Schreibe am Donnerstag erst wieder obs was gebracht hat, bin bis dahin nicht da. Aktuell installiert er fröhlich so gut wie alle Updates aus dem Updatepack, als ob nix wäre :D

 

Bei den relevanten wird er jedoch wieder hängen bleiben denke ich :(

 

thx übrigens für die Hilfe schon mal an alle

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