Wer nutzt hier ein ticketsystem?

[abra-x-as 10]

Wahrscheinlich stehen keine Fehlermeldungen drinn *zaunpfahl wedel* :P

 

Sorry, konnts mir schonwieder nicht verkneifen

[Piranha 18]

Wahrscheinlich stehen keine Fehlermeldungen drinn *zaunpfahl wedel* :P

 

Sorry, konnts mir schonwieder nicht verkneifen

 

@Admin

Bitte löschen

[abra-x-as 10]

@Admin

Bitte löschen

 

Leute für **** verkaufen und dann die Retourkutsche nicht vertragen... Kann ich ja leiden...

[Dr.Melzer 191]

@Piranha:

 

Wir entscheiden was gelöscht wird und nicht du!

 

@abra-x-as:

 

Könntest du bitte näher erklären was du genau meist!

[James75 10]

...weshalb?

 

weil ich das Ticketing system von ehemals ITG kenne, welches nun von HP aufgekauft wurde.

 

und da sind welten dazwischen...

 

und ich von anderen firmen weiss, die auch noch ky2help einsetzten, und es erst brauchen konnten, nachdem sie es komplett umgeschrieben haben.

 

und ich noch andere Produkte kenne, die diese tolle firma verkauft....

 

aber lassen wir das.

 

auf jedenfall würde ich niemandem ky2help empfehlen, dies ist der ausschlaggebende punkt :) und der rest passt eigentlich nicht hier rein ;)

 

gruss

James

[Piranha 18]

Ok, danke für die Info.

Kanns Du mir vielleicht einen wesentlichen Unterschied aufzeigen?

[Poison Nuke 10]

Also wir nutzen WonderDesk als Ticketsystem und sind damit eigentlich ganz zufrieden, bis auf dass da viele Kleinigkeiten sind, die man hätte besser machen können.

 

War auch schon am überlegen, selbst ein Ticketsystem auf PHP Basis zu programmieren, nur so schlimm war das WonderDesk dann bisher doch noch nicht :D

[Gulp 290]

Bei uns wurde gerade auf BMC Service Desk Express umgestellt .... und ich will mein OTRS wiederhaben.

 

Grüsse

 

Gulp

[tpk 10]

also abraten kann ich nur von der Plattform e-synergy

 

alles viel zu Umständlich gestaltet und Übersichtlichkeit ist ein Fremdwort für die Software..

[phoenixcp 10]

Ich hatte mir mal rein aus Interesse SysAID angeschaut. Freie Help Desk Software, Asset Management und IT Inventarisierung herunterladen

[guybrush 19]

Ich hatte mir mal rein aus Interesse SysAID angeschaut. Freie Help Desk Software, Asset Management und IT Inventarisierung herunterladen

 

das wurde ja jetzt schon des öfteren genannt. ich habs schon gezogen, vielleicht komme ich heute abend mal dazu, es auszuprobieren...

[vunas_leo 10]

ich will mein OTRS wiederhaben

Warum?

[Gulp 290]

Warum?

 

Weils besser als der BMC Kram ist .... weniger Klicks pro Ticket notwendig, übersichtlicher, besser durchsuchbar, bessere Benachrichtigungsmöglichkeiten, bessere Anpassbarkeit und und und ..... ach ja und weniger kostet.

 

Grüsse

 

Gulp

[lck 10]

Hallo

 

Wir benutzen Classikdesk von Helpline.

 

Gruß

 

LCK

[Caddy24 10]

Hi,

 

das bekommen wir auch gerade (Helpline)

 

Gruß,

Caddy24