Exchange Online sperrt Mobile Geräte

[Supahawara 0]

Hallo zusammen,

 

Ich habe ein eigenartiges Problem mit meinem Exchange Online.

Nach einer Imap Synchronisation von einem Mdaemon Mailserver auf Office 365 (nur Mails) werden alle Mobilgeräte eines bestimmten Users in Quarantäne gesetzt.

Egal ob iPad, Iphone oder Android Gerät. Bei allen anderen Usern in dieser Domain funktioniert es aber.

Selbst wenn ich die Geräte zulasse, tauchen diese sofort wieder in Quarantäne auf.

 

Selbst eine Policy mit "alle Iphone zulassen" hat nichts gebracht.

Eigenartigerweise funktionieren aber die Geräte wenn ich die Outlook App installiere.

 

Habt Ihr einen Tipp für mich woran das liegen könnte.

 

LG und Danke

 

[mikro 68]

Nabend,

hat der User dieselbe Exchange-ActiveSync-Postfachrichtlinie wie alle anderen? 

 

Gruß mikro

 

bearbeitet 10. April 2020 von mikro

[Supahawara 0]

Guten Morgen,

 

Da es sich um eine komplette Neueinrichtung handelt, habe ich nichts an den Richtline herumgeschraubt.

Finde das merkwürdig, das es mit der App funktioniert.

 

Wenn ich im Postfach/ Empfänger dem User das Mobile Gerät freischalten will, steht bei Status nur "Zugriff gewährt -  Ausstehend"

klicke ich auf speichern, springt es wieder auf Quarantäne.

 

Auf was wird da gewartet?

 

LG

[testperson 1.858]

Hi,

 

mach doch einfach (zumindest parallel) ein Ticket bei Microsoft auf. Du zahlst ja schließlich auch dafür Support erhalten zu können. ;)

 

Gruß

Jan

[Supahawara 0]

Hi,

 

Danke, werd ich mal anschreiben. Ich dachte das es vielleicht nur eine Kleinigkeit wäre, die ich irgendwo übersehen hätte.

 

LG

Andreas

[Nobbyaushb 1.580]

Moin, ist dieser User Admin?

 

Stichwort AdminSDholder

[Supahawara 0]

Hi,

 

Nein, hab beim Anlegen keine speziellen Rechte vergeben....könnte ja mal kurzfristig welche vergeben, zwecks Test

[NorbertFe 2.279]

vor 1 Minute schrieb Supahawara:

könnte ja mal kurzfristig welche vergeben, zwecks Test

Nein. Solltest du nicht.

[Supahawara 0]

Ok, dann nicht