Druckprobleme mit Excel 2013 (Fachauswahl)

[sebi1986 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe ein ziemlich seltsames Problem - und zwar folgendes:

• Frisch installierter Windows 7 Professional 64bit Client
• Frisch installiertes Office 2013 Paket
• Einen Brother HL-4570CDW, der insgesamt 3mal auf dem System installiert ist (mit konfiguriertem Druckertreiber bzgl. Fach 1, 2 & MF)

Wenn ich nun ein Word-Dokument auf den drei verschieden konfigurierten Druckertreiber ausdrucke, dann wird immer aus dem richtigen Fach das Papier gezogen. Bei Excel funktioniert es jedoch nicht - hier geschieht nämlich dies:

• Er merkt sich immer "das Fach" des Standard-Druckers - sprich: Wenn "Brother HL-4570CDW Fach 2" als Standarddrucker definiert ist und ich manuell auf den "Brother HL-4570CDW Fach 1" wechsele, wird in den Druckeigenschaften weiterhin als Papierquelle Fach 2 angezeigt (und auch benutzt beim Ausdruck). Ist jedoch der "Brother HL-4570CDW Fach 1" als Standarddrucker definiert und ich wechsele manuell auf den Drucker "Brother HL-4570CDW Fach 2", steht als Papierquelle immer noch Fach 1 :suspect:...

Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt. Habt ihr da noch eine Idee?

 

Viele Grüße

 

Sebastian

[Sunny61 833]

Sind alle verfügbaren Office Updates installiert? Wenn ja, *rückstandsfrei* deinstallieren, und mit Office 2010 testen, wenn möglich. Würde mich nicht wundern wenn es hier einen Bug in Office 2013 geben würde.

 

Druckertreiber sind aktuell? Auf der HP vom Hersteller kontrolliert?

[tesso 384]

Ich kenne das von älteren Wordversionen. Die haben sich auch das Fach gemerkt.

[sebi1986 10]

Das Thema Updates hab ich tatsächlich mal wieder vernachlässigt - sorry.... Da ich morgen wieder vor Ort bin, werde ich dies einfach testen - ggf. kommt auch wieder Office 2010 zum Einsatz.

 

Viele Grüße

 

Sebastian

 

Ach: Treiber sind die aktuellsten :-)...

bearbeitet 10. Dezember 2013 von sebi1986

[zahni 587]

Prüfe auch mal, ob die User das richtige Papier-Format benutzen. Manchmal wird "benutzerdefiniert" verwendet, was seltsame Probleme verursachen kann.