Office 2010 Schachtauswahl Druckereigenschaften Problem.

[profex-xp 10]

Hallo zusammen,

 

Info: Windows 200R2 Terminal Server/Xenapp 6.5

 

vielleicht kennt jemand eine Lösung bzw. es gibt ein Hotfix für folgendes Problem.
 

Wenn ich unter einem Windows 2008R2 Terminal Server/Xenapp Office 2010 Word oder Excel aufrufe als Benutzer und möchte ein Dokument drucken scheint es da ein Bug zu geben.

 

Wenn ich auf >Drucken gehe und möchte dort auf > Druckereigenschaften > bei Quelle den Papierschacht auswählen wird dies nicht übernommen!

 

Es geht nur über diesen Weg:

http://support.microsoft.com/kb/904805/en-us

 

Seite einrichten Auswahl ist aber für unsere Benutzer nicht wirklich schön.

 

Wir haben Kyceroa Drucker 4020 mit KX Treiber im Einsatz.

 

Kennt jemand das verhalten bzw. kennt hierzu eine Lösung?

 

Andere Anwendungen z.b PDF, oder Notepad geht die Auswahl, es scheint ein reines Office 2010 Problem zu.

 

Wir haben bereits Office SP2 welches aktuell ist aufgespielt. Verhalten ist leider immer noch gleich.

 

Hat jemand eventuell eine Idee ?

 

Danke an alle.

 

 

[Sunny61 833]

Möchtest Du einen Drucker bereit stellen, der immer den gleichen Schacht ansteuert? Wenn ja, mußt Du den zusätzlich auf dem TS oder dem Printserver installieren und freigeben. Die Änderungen kannst Du über den Reiter > Erweitert > Standardwerte erstellen und speichern.

[profex-xp 10]

Hallo Sunny61,

 

das ist nicht die Problematik, die drucker werden per script verbunden und der Benutzer kann ja auch drucken ( PDF, Notepad ) und die Schachtauswahl geht da ja sauber. Es geht nur in Office 2010 nicht..daher gibts diesen Workaround KB 904805.....es scheint ein reines Office 2010 Problem zu sein. Ist halt unschön. Kann das jemad verifizieren ?

[testperson 1.859]

Hi,

 

gibt es eine Vorlage die evtl. schon unter "Seite einrichten" Schächte vorgibt? Soweit ich weiss wird die Einstellung unter "Seite einrichten" der Einstellung im Druckertreiber vorgezogen.

 

Gruß

Jan

[Sunny61 833]

Bei uns existiert das Problem nicht, ca. 130 W7 mit Office 2010 Clients.

[zahni 587]

Den Schacht wählen wir  normalerweise auch  im Dokument aus , zumal das bei Drucken auch  Kopfbögen  auch notwendig ist  ( Kopfbogen Fach  , Rest Fach <> 1)

Bei neuen  Dokumenten übernimmt Word normalerweise den Standard-Schacht des Druckertreibers.

 

Problem kann es mal geben, wenn Dokumente oder Vorlagen mit einem anderen Treiber  erzeugt worden sind. Hier  sollten  die Vorlagen mit aktualisierten Facheinstellungen neu gespeichert werden.

 

-Zahni

[profex-xp 10]

Hallo Zahni,

 

das mit den Vorlagen etc. haben wir soeben durchgetestet, leider kein Erfolg.

 

Eine GPO können wir auch ausschliessen da keine Office 2010 gesetzt ist....

 

any ideas ?

[profex-xp 10]

Hallo zusammen,

 

Problem gelöst!

 

Folgende Einstellung war die Lösung:

 

Auf dem Spooler/Drucker unter - Eigenschaften - Geräteeinstellungen - Kompatibilität - auf zurücksetzen stellen.

 

Dann klappts mit Office 2010 wieder!