Was lustiges während einer Fernwartung...

[guybrush 19]

auch wirklich passiert:

 

ich sitze in der hotline, kunde ruft an:

Kunde: ja hallo, wir haben vor ca. 2 wochen die umstellung auf XP gehabt. prinzipiell bin ich mit xp ja sehr zufrieden, aber es dauert so unglaublich lange zum starten.

Ich: ok, wie lange ist unglaublich lange? 5min? 15min??

Kunde: ca. 2h

Ich: ok, 2h ist unglaublich lange...

[...]

 

es hat sich dann herausgestellt, dass der techniker vorort bei dem einen pc die xp-cd im laufwerk gelassen hat. der fleißige bürohengst (ein älterer, aber trotz des laaaangsamen xp's doch sehr freundlicher herr) hat dann brav jeden tag in der früh xp neu installiert, konnte dann aber durch die reihenfolge in der boot.ini immer in das "eigentliche xp" booten.

 

ich hab dann einen techniker rausgeschickt - kostenlose neuinstallation...

 

;-)

[maverick 11]

Gruß an Marka!

 

Kauft eurem Chef mal eine Kanne voll Humor; Und richte Ihm einen schönen Gruß

von mir aus, ich habe mich gerade auf der Coach weggeschmissen, als ich

Deinen Beitrag gelesen habe.

Das könnte ich mir bei ein paar Damen in der Firma wo ich arbeite auch

vorstellen!

[xcode-tobi 10]

:D :D *weghau*

[marka 584]

Ich arbeite nicht mehr in der Firma, die waren mir zu humorlos :D.

 

Aber ähnliche Dinge habe ich hier auch schon erlebt...

 

Es war Sommer.

Kollege rief an: Ich kann nichts mehr erkennen, hier ist so eine bl*de Fehlermeldung auf meinem Bildschirm im Vordergrund.

Ich (Frage bewusst korrekt gestellt): Wie lautet der Text der Fehlermeldung und welche Knöpfe sind denn zu sehen?

Kollege (liest Fehlermeldung vor und kommt zum Schluss): ... OK, Schließen.

Ich: Dann schließen Sie doch einfach das Fenster!

Kollege: Bei den Temparaturen? Wir sind nicht in der EDV! Wir haben keine Klimaanlage!

Ich (verdutzt): Äh, ja, ich meinte auch nicht das Fenster, ich meinte das Fenster mit der Fehlermeldung, also klicken Sie bitte mal auf "Schließen".

Kollege: Brüll! OK, schon klar, ja, ja, die Temparaturen. Danke, das war es, hätte ich auch selber drauf kommen können... Tschüssikowski! Klick.

[Daniel Kugler 10]

Es ist schon vorgekommen das nen anruf von ner Dame kam und uns angeschießen hat das die soeben ausgelieferte (von uns selbst erstellte) CD nicht funktionieren würde.

 

Hmmm gedacht komisch die war doch einwandfrei.

 

Sie: Sie kommt auch nicht mehr ausm Laufwerk!

 

Ich: Alles klar Büronadel zurechtbiegen und vorne ins kleine Loch stecken damit das Laufwerk mechanisch aufgeht.

 

Sie: Das geht nicht, da gibts kein Loch.

 

Ich hin und her am Telefon mit der Dame bis ich mir das Laufwerk beschreiben lasse habe.

 

Sie: Da ist ein Schlitz und ein großer Riegel davor!

 

Bääm runter in Keller gerannt 5 1/4" Laufwerk rausgeholt leere CD rein und fast vor lachen gestorben. ES GEHT!!!