Windows Start bleibt schwarz

[mecci 10]

Hallo zusammen,

 

ich hätte da ein Problem mit nem Laptop.

 

Sobald ich das Laptop starte bootet er zwar, aber es wird nicht mehr geladen als der Mauszeiger; das Bild bleibt schwarz. Es kommt mir bald so vor, als wenn die explorer.exe nicht gestartet wird.

 

Das gleiche passiert auch im Abgesicherten Modus, dort erkennt man an allen vier Ecken den"Abgesicherten Modus" und den Mauszeiger aber mehr kommt auch nicht mehr.

 

Reparaturinstallation brachte auch nichts,(Recovery CD wie auch mit einer normalen).

 

Danke im Vorraus.

[Damian 1.815]

Hi.

 

Selbst die Reparaturinstallation brachte keinen Erfolg?:suspect:

 

Wurde vorher was am System geändert?

Das System schon nach Müllware gescannt (bootfähige CD)?

Hast du noch remote Zugriff auf das System? Wenn ja, in der Registry nachschauen, ob mit der Explorer.exe tatsächlich etwas nicht stimmt.

 

Damian

[Necron 71]

Hi,

 

es könnte möglich sein, dass in der Registry folgender Eintrag verändert worden ist, so dass Windows eine andere Shell lädt:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon

 

Dort sollte bei der Zeichenfolge "Shell" Explorer.exe als Wert eingetragen sein.

 

Am besten startest du deinen Laptop mal und schaltest dich Remote auf die Registry per regedit und überprüfst diesen Wert einmal auf seine Richtigkeit.

[jinroh 10]

Kannst Du zufällig den Taskmanager ansteuern und Applicationen starten über Datei -> Neuer Task?

[mecci 10]

Hi,

 

es könnte möglich sein, dass in der Registry folgender Eintrag verändert worden ist, so dass Windows eine andere Shell lädt:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon

 

Dort sollte bei der Zeichenfolge "Shell" Explorer.exe als Wert eingetragen sein.

 

Am besten startest du deinen Laptop mal und schaltest dich Remote auf die Registry per regedit und überprüfst diesen Wert einmal auf seine Richtigkeit.

 

Danke für den Tipp aber der Eintrag ist korrekt.

[mecci 10]

Kannst Du zufällig den Taskmanager ansteuern und Applicationen starten über Datei -> Neuer Task?

 

Das habe ich schon versucht, allerdings auch ohne Erfolg.

[mecci 10]

Hi.

 

Selbst die Reparaturinstallation brachte keinen Erfolg?:suspect:

 

Wurde vorher was am System geändert?

Das System schon nach Müllware gescannt (bootfähige CD)?

Hast du noch remote Zugriff auf das System? Wenn ja, in der Registry nachschauen, ob mit der Explorer.exe tatsächlich etwas nicht stimmt.

 

Damian

 

Ob was am System geändert worden ist kann ich nicht sagen, ist ein Kundengerät und wir alle wissen was die sagen ;)

 

Schau mir grad mal das System über die CT Notfall CD an, mal sehen ob ich da noch was sehe.