WIN 10 Programme lassen sich nicht installieren

[AndreasWeller 10]

Hallo in die Runde,

 

ich habe aktuelle Probleme mit einem Win 10 Pro Rechner. Bestimmte Programme, wie z.B. der Quicktime Installer oder Oracel Virtual Box) lassen sich nicht installieren. Die Installation startet, jedoch bewegt sich der "Balken" nicht und die Installation kommt zu keinem Ende.

Ich habe den Verdacht, dass es sich um ein Problem bei Zugriffsrechten o.ä.handelt, Auch die Anmeldung als lokaler Admin führt leider nicht zum Erfolg. Stutzig hat mich auch, dass ich keine Möglichkeiten habe die Eigenschaften bei dem Dienst "Windows Installer" zu ändern und ihn z.B. automatisch starten zu lassen. Diese Felder sind ausgegraut.

 

Hat jemand vielleicht eine Idee, wo oder an welcher Stelle ich weiter suchen kann?

[mba 133]

Blinkt etwas in der Taskleiste? 

 

[AndreasWeller 10]

grundsätzlich verhält sich die Installation unauffällig - also nein, es blinkt leider nichts. Es scheint, als würden die Installations-Software auf etwas zugreifen oder schreiben wollen und es wird nicht zugelassen. Das jedoch ohne Fehlermeldung, der Lade-balken bewegt sich einfach nicht mehr - auch über Stunden.

[mba 133]

Ich zielte auf das uac Fenster, eventuell im Hintergrund ab. 

[AndreasWeller 10]

in der Richtung war ich auch schon unterwegs. Ich habe die Benutzerkontensteuerung mal auf die niedrigste Stufe gestellt - leider ohne Erfolg...

[Sunny61 833]

Und die Programme explizit mit Rechtsklick > Ausführen als Administrator hilft auch nicht? Schnellstart abstellen und einen sauberen Neustart ausführen.

[AndreasWeller 10]

leider auch nicht - das mit dem Schnellstart probiere ich mal aus.

 

Ich habe aber noch einen anderen Verdacht - ich glaube mein Kollege hat den Installations-Benutzer gelöscht und ich vermute ein Problem bei den NTFS Zugriffsrechten.

[Sunny61 833]

Es gibt IMO keinen Installationsbenutzer. Da ist vermutlich etwas anderes faul. Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

[AndreasWeller 10]

aktuell läuft Trend Micro Worry Free, die läuft jedoch bereits auf vielen unserer Rechner mit Win 10 völlig stressfrei...

[Sunny61 833]

vor 2 Stunden schrieb AndreasWeller:

aktuell läuft Trend Micro Worry Free, die läuft jedoch bereits auf vielen unserer Rechner mit Win 10 völlig stressfrei...

 

Mag sein, deinstallieren und das Removal Tool von Trend Micro benutzen. Wäre nicht der erste Client bei dem ein AV-Scanner abdreht.

[IT-SE 10]

Moin,

eventuell beim Update etwas schief  gelaufen?

Win 10 Installation vom Desktop einfach nochmal starten und berichten...