Outlook 2010 + UNC / Hyperlink öffnen

[Michi69 10]

hallo zusammen,

 

anbei folgendes Problem

 

 

Wenn wir in unserer Firma  mit Outlook 2010 Mails versenden, indem Hyperlinks / UNC Pfade

 ( Worddokument welches auf Fileserverliegt, Berechtigung ist o.k)

sind, bekomme ich bei einigen Clients die Fehlermeldung, das die Datei oder der Link nicht vorhanden ist.

Gehe ich den Pfad per Hand über Explorer durch, dann ist alles o.k

Wenn ich den Pfad kopiere, funktioniert es auch nicht.............................................

 

 

Hat jemand eine Ahnung

 

Danke

[Sunny61 773]

Gibt es Leerzeichen im Pfad? Wenn ja, mußt Du vorne *und* hinten Anführungsstriche setzen. Alternativ mal 'richtig' als URL in Outlook einbinden. Nicht nur hinein kopieren, sondern über Rechtsklick > Hyperlink > einfügen auswählen.

[Michi69 10]

Hallo Sunny 61,

 

Erst mal Danke für die Rückmeldung.

Es gibt keine Lehrzeichen in dem Link. Es funktioniert bei einigen Clients ( alle PCs haben : Windows 7 /64 bit, Office 2010 / Outlook 2010)....aber nicht bei allen

Ich kann den Link auch kopieren und Einfügen, geht aber trotzdem nicht. Der Pfad ist aber ok.

Wenn ich den Pfad nehme, wie er von Outlook "gestellt " wird, dann geht's nicht.. Ich habe schon Testsituationen nachgestellt, das gleiche Problem.

Outlook neu installiert, Fehler bleibt.

Wäre auch nicht so schlimm......aber es trifft den Chef und die Betriebsleitung.......................

 

Danke

[Sunny61 773]

Probier doch ein neues Benutzerprofil für den GF auf diesem Rechner aus.

[Doso 77]

Umlaute, Sonderzeichen, Umlaute machen bei sowas immer Probleme.

[Michi69 10]

Servus.....................

Ich habe Outlook sogar schon neu installiert...........................nichts zu machen.

Es ist egal welchen Pfad ich angebe, das Problem bleibt

[Ralli64 13]

Hallo,

 

Da es bei Dir "nur" einige Leute trifft. Ist auf deren PC ein zusaetzlicher Browser installiert? Wir hatten bei uns mal was aehnliches mit zusaetzlich zum IE installiertem Chrome-Browser. Das Anlegen eines neuen Profils fuer die betreffenden Leute und/oder das Zuruecksetzen der Webeinstellungen per IE  war die Loesung bei uns.

 

Gruss Ralf

 

 

[Sunny61 773]

Servus.....................

Ich habe Outlook sogar schon neu installiert...........................nichts zu machen.

Es ist egal welchen Pfad ich angebe, das Problem bleibt

Wenn schon alles ausprobiert hast, eröffne einen Call bei Microsoft. Ist es ein Bug, ist der Call kostenlos.