Nach Org2Org Exchange Migration Leere Mails

[gizi 10]

Hi,

wir haben beim unserem Kunden eine Org2Org Migration von einem Exchange 2003 auf Exchange 2010 durchgeführt. Es hat auch alles soweit funktioniert.

Alle Mails sind jetzt auf dem Exchange 2010.

Allerdings haben wir mit manchen Mails das Problem das man keinen Inhalt sieht.

Das betrifft aber nur Interne Mail. Wenn man die Mail anklickt dann sieht man eine Leere Mail ohne Inhalt, den MailHeader seiht man aber mehr auch nicht.

 

Es betrifft auch nur manche User. Nicht alle. Über OWA sieht man die den Mail Inhalt auch nicht, es liegt also nicht an Outlook.....

 

Jemand schonmal sowas gehabt?

[gizi 10]

Habs raus gefunden, es liegt an dem NOD32, wenn man ihn abschaltet dann funktioniert alles wieder. Die Mails sind aber unwiederruflich verlohren, der NOD löscht da wohl den Inhalt

[GuentherH 61]

Interessanter Fehler.

 

Danke auf jeden Fall für die Rückmeldung :)

 

LG Günther

[NorbertFe 2.281]

Interessant wäre die eingesetzte Version des Virenscanners. NOD32 ist doch etwas sehr allgemein. ;)

[gizi 10]

Hier gibts dazu sogar ein KB Artikel:

 

Some users on Exchange 2010 may receive email with blank content when ESET NOD32 4.x is installed on client machines.

 

Version steht auch drinne :)

[NorbertFe 2.281]

Wer setzt denn noch so alte Versionen von NOD32 ein? ;)

 

 

Bye

Norbert

[gizi 10]

ach, da gibts genung leute die das machen :)

[NorbertFe 2.281]

Ja auch Sicherheitssoftware sollte man aktuell halten. ;) Aber gut, dass das Problem gelöst wurde.

[BrainStorm 10]

Hallo,

ich hatte kürzlich ein ähnliches Fehlerbild. Ankommende Emails enthielten keinen Inhalt, einzig die Kopfzeile war vollständig.

 

Verursacher war hier AVG Antivirus - die exakte Version habe ich leider nicht mehr parat. AVG ausgetauscht und das Problem war erledigt.

[Alith Anar 40]

@Norbert:

 

Die Aktuelle Version von Nod32 AV in der Business Edition ist laut Downloadwebseite immer noch Version 4.2.76.

Und ich habe die Mail mit dem Hinweis das ich auf die Endpoint Protection gehen darf nicht erhalten. Updates gibt es auch immer noch.

[iDiddi 27]

Das liegt meines Wissens an der Option "RichText-Nachrichten prüfen". Schaltet diese Option aus, und das Problem sollte weg sein ;)

[iDiddi 27]

Hier ist der entsprechende KB-Artikel von ESET:

 

Email functionality issues with ESET Smart Security: Solution checklist - ESET Knowledgebase

 

Problem: I receive emails with blank email body.

 

Solution: This may sometimes occur when using Microsoft Exchange 2010 with ESET NOD32 4.x on client machine with the option Scan RTF message bodies enabled. To resolve this, simply clear the Scan RTF message bodies option. This option is disabled by default and does not affect the security whether it is enabled or disabled.

[gizi 10]

super, danke für die Info