Einstellungsproblem?

[BRIX 10]

Hi @ll,

 

habe da ein Problem mit einer Kundenmaschine.

 

Laptop 1,6 Ghz, WIN XP Pro SP2

 

Seit Samstag kann der Kunde sich nicht mehr mit dem IE ins Internet wählen. Habe sämtliche Einstellungen überprüft, Cache gelöscht und sogar alles zurückgestellt.

Dennoch bekomme ich keine Verbindung.

 

Im Netzwerk ist dieser voll zu erreichen und kann auch alles machen. Ping auf eine fremde Internet IP funktioniert!

 

Weiss nicht wo ich noch nachschauen, bzw was noch verstellt ist. Hat jemand eine Idee? Habe den rechner hier zur Durchsicht.

 

Gruß Brix.

[Necron 71]

Hi,

 

hast du schon überprüft, welchen DNS-Server der Laptop in den TCP/IP-Einstellungen eingetragen hat, sowie den Standardgateway?

[xcode-tobi 10]

Seit Samstag kann der Kunde sich nicht mehr mit dem IE ins Internet wählen.

Hallo,

wohin kann er sich nicht einwählen? Per Modem/IDSN/UMTS oder LAN/WLAN?

Passen die Einstellungen im IE bezüglich der Verbindungen (Extras/Internet Optionen/Verbindungen/ DFÜ....) ?

[BRIX 10]

@Necron

dns ist der sevre wie bei den anderen ws auch, und gateway ist die firewall.

 

@xcode-tobi

über lan ins internet sowei über vodafone ins internet.

 

wie gesagt per ping kann ich alles erreichen! sowohl übers lan als über vodafone.

im netzwerk arbeitet der rechner hundertprozentig. das ist ja das was mich so stutzig macht. es scheint nur der ie nicht richtig zu funktionieren. seit samstag!

 

gruß brix

[xcode-tobi 10]

Irgendeine Firwall-Einstellung? Kann es sein, dass der IE in der Firewall beblockt ist?

[eXOs 10]

Hi Brix,

 

du sagst Ping auf eine Internet-IP geht - auch auf eine www-adresse

 

[EDIT]der Link sollte keiner sein...[/EDIT]

[BRIX 10]

antiviren und firewall (auch windows) auf dem rechner sind ausgestellt

alle anderen rechner in dem netzwerk funktionieren wie gewohnt und können auch ins internet

[eXOs 10]

Sorry,

 

so mach mein letzer Post mehr sinn

[BRIX 10]

Hi Brix,

 

du sagst Ping auf eine Internet-IP geht

 

ja, funktioniert!

auch auf www.

[nightflight71 10]

Schon einen anderen Browser probiert? Firefox, Avant o.ä.? Für mich klingt das nach einem zerschossenen Internet Explorer, welche wohl durch eine Aktualisierung voraussichtlich wieder behoben wird, aber ohne Zugriff per Browser auf die Microsoft-Seite auch kein Download - irgendwie die Sache von Huhn und Ei, ich fürchte du musst erstmal auf Offline-Resourcen (Netzwerk) zugreifen für eine Installation eines anderen Browsers

[michaelk1962 11]

Hi,

 

kann es sein das im IE unter Datei--> Offlinebetrieb eingeschaltet ist?

 

Ist hier auch schon mal einem User passiert.

 

mfg

 

michael