Fehlersuche remote desktop Verbindung

[rakli 13]

Die remote desktop Verbindung zu einem von meinen Server funktioniert nicht mehr.

Ich habe von meheren PCs versucht den Server zu erreichen, bekomme aber

sinngemäss die Meldung:

 

"...der Client konnte sich nicht mit dem remote Computer verbinden...die remote Verbindung könnte deaktiviert sein oder der client zu beschäftigt....."

 

Die Ereignisprotokolle sagen nicht aus.

 

Meine Frage, wo könnte man mit der Fehlersuche beginnen ?

 

Gruss

Rakli

[Monarch 10]

Schauen, dass die Terminaldienste laufen und die CPU-Auslastung nicht 100% (wodurch auch immer) beträgt.

[rakli 13]

Hallo Monarch,

 

alle Dienste laufen. CPU Auslastung 8%.

 

Gruss

Rakli

[Gadget 37]

Mahlzeit Rakli,

 

bei trat dieses Fehler vor kurzem auch auf nen "sonst" völlig fehlerfrei laufenden System auf...

 

Anhand der Symptomatik bin ich auf diesen aktuellen KB (Hotfix) gestossen:

A Windows Server 2003-based terminal server stops responding to new connection requests, and the logon window does not appear

 

Hab das Hotfix aber noch nicht installiert / vallidiert.

 

LG Gadget

[rakli 13]

Hallo Kohn,

 

der Server lief seit Jahren einwandfrei. Ein Anmeldefenster bekomme ich auch.

Dann aber kommt die Fehlermeldung.

 

Gruss

Rakli

[hhred 10]

Die remote desktop Verbindung zu einem von meinen Server funktioniert nicht mehr.

Ich habe von meheren PCs versucht den Server zu erreichen, bekomme aber

sinngemäss die Meldung:

 

"...der Client konnte sich nicht mit dem remote Computer verbinden...die remote Verbindung könnte deaktiviert sein oder der client zu beschäftigt....."

 

Die Ereignisprotokolle sagen nicht aus.

 

Meine Frage, wo könnte man mit der Fehlersuche beginnen ?

 

Gruss

Rakli

 

hallo

 

ich habe einige 2003 server die ich u.a. via remote desktop administriere

 

seit einger zeit (so ca. seit dem letzten windows update vor einer woche) sind keine

rdp logons mehr möglich ?!? hat jemand da etwas ähnliches beobachtet?

 

ach ja, selbe fehlermeldung wie oben bei Rakli und detto, die eventlogs weder vom server noch vom client geben etwas her. gibt es eventuell die möglichkeit das die fehler protokolliert werden?

[IThome 10]

Die Gruppenzugehörigkeit zu den Remotedesktopbenutzern (oder welchen Gruppe auch immer der Zugriff erlaubt wurde), das entsprechende Benutzerrecht auf dem TS und die Einstellungen in der Terminaldienstekonfiguration im RDP-TCP Objekt sind aber noch in Ordnung oder ?

[hhred 10]

Die Gruppenzugehörigkeit zu den Remotedesktopbenutzern (oder welchen Gruppe auch immer der Zugriff erlaubt wurde), das entsprechende Benutzerrecht auf dem TS und die Einstellungen in der Terminaldienstekonfiguration im RDP-TCP Objekt sind aber noch in Ordnung oder ?

 

hm, nix TS, sondern nur server der remote desktop erlaubt hat (also max. 2 user gleichzeitig für administrative zwecke)

 

nachdem es gar nie zur abfrage kommt (user/pw) liegt der fehler meines erachtens also schon vorher, hier nochmals die fehlermeldung im klartext:

 

"...der Client konnte sich nicht mit dem remote Computer verbinden...die remote Verbindung könnte deaktiviert sein oder der client zu beschäftigt....."

 

was genau meinst du mit "[...] die einstellungen in der terminaldienstekonfiguration im RDP-TCP objekt [...]"?

 

gibt es evt. ein test-/diagnose tool für rdp angelegenheiten?

(z.b. netzwerktest, anmeldung, benutzerrechte ....)

 

hubert

[rakli 13]

Hallo IThome,

 

die user sind als Remotedesktopbenutzern eingetragen, (SYSTEM REMOTE - ...)

Ich komme aber auch gar nicht bis zur Anmeldemaske.

 

Benutzerrecht auf dem TS

Hier muss ich passen, da ich mich mit dem TS nicht so auskennen, kannst Du mir da helfen.

 

Terminaldienstekonfiguration im RDP-TCP Objekt

hier brauch ich auch etwas Hilfe.

 

Gruss

Rakli

[IThome 10]

Öffne mal die Terminaldienstekonfiguration auf dem Server und klicke auf der rechten Seite RDP-TCP und gehe dann auf Eigenschaften. Klicke dann auf die Registerkarte Netzwerkadapter, welche Karte ist dort eingetragen ? Stelle dort mal explizit die Netzwerkkarte ein, über die die Verbindungen angenommen werden und starte den Server danach neu ...

Ihr habt aber schon recht, passen die Benutzerrechte nicht, sieht man wenigstens noch die Anmeldemaske ...

[rakli 13]

Hallo IThome,

 

die RDP-TCP fehlt bei mir - - wo kann die nachinstallieren ?

 

Gruss

Rakli

[IThome 10]

Rechte Maustaste auf Verbindungen - Neue Verbindung erstellen ...

Dann ist es klar, dass Du keine Verbindung herstellen kannst ...

[rakli 13]

Hallo IThome,

 

das war es, Danke Rakli. :)

 

ich habe aber gemerkt, das mir auf diesem Gebiet einiges an Grundlagen fehlt.

Kannst Du mir ein gutes Buch oder website empfehlen ?

 

Rakli

[IThome 10]

Die Technetseiten von Microsoft bieten Dir einiges an Grundwissen und Howtos, kannst da ja mal reinschauen ... :)

[hhred 10]

Rechte Maustaste auf Verbindungen - Neue Verbindung erstellen ...

Dann ist es klar, dass Du keine Verbindung herstellen kannst ...

 

 

thx, same wie bei rakli (RDP nachinstallieren), jetzt ist alles wieder ok

 

fragt sich nur wieso die rdp verbindung aus der Terminaldienstekonfiguration einfach verschwand ?!?

 

hat ja eine zeitlang gut funktioniert, von heute auf morgen war sie weg (rätselhaft aber real)

 

gruß hubert