Veritas Backup neu Installation Probleme

[goscho 11]

Hallo Katze78,

dein Problem hatte ich in einer ähnlichen Konstellation (W2K-Srv + BE10).

Die Tips mit dem SQL-Server / MSDE sind zwar ganz nett, jedoch ist dein Problem die nicht komplett vollzogene Deinstallation.

Veritas/Symantec BE wird mit dem MSI Installer installiert. MS SQL übrigens auch.

Wenn die Installation/Deinstallation nicht so geklappt hat wie gewollt, so heißt das Zauberwort msizap + Product Key des Programmes.

Mit Hilfe von msizap kann man Spuren von Produkten entfernen, die sich als eine Product-Key erkennen lassen.

Den Product Key von BE 9 kannst du dir beim E-Mails-Support von Veritas geben lassen ( helpdesk@support.veritas.com).

Hier Infos zu MSIZAP: http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/msi/setup/msizap_exe.asp

 

Gruß Goscho

[katze78 11]

in der tastliste ist kein symbol von einem ms-sql oder msde. Es sind NUR die UHR und FTP-Server zu sehen.

In dem Tastmanager sind folgende prozesse gestartet. servuadmin,jusched, csrss, rdpclip,winlogon

[katze78 11]

hier der auszug, von dem Veritas backup installation logfile. Vielleicht hilft dieses Logfile, um den Fehler zu finden, welcher er hat bei der installation

 

http://www.coumans.ch/veritas.txt

[XP-Fan 215]

Hast du das hier mal getestet ?

So dann

 

Dienste -> MS SQL Server Stoppen

C:\Programme\Microsoft SQL umbenennen

 

Dann mal die Installation testen :-)

[katze78 11]

was ist msizap

Ich habe eine Installationscode, den ich habe das Produkt gekauft. kann ich dies mist MSIZAP verwenden?

 

 

 

Hallo Katze78,

dein Problem hatte ich in einer ähnlichen Konstellation (W2K-Srv + BE10).

Die Tips mit dem SQL-Server / MSDE sind zwar ganz nett, jedoch ist dein Problem die nicht komplett vollzogene Deinstallation.

Veritas/Symantec BE wird mit dem MSI Installer installiert. MS SQL übrigens auch.

Wenn die Installation/Deinstallation nicht so geklappt hat wie gewollt, so heißt das Zauberwort msizap + Product Key des Programmes.

 

Den Product Key von BE 9 kannst du dir beim E-Mails-Support von Veritas geben lassen ( helpdesk@support.veritas.com).

Hier Infos zu MSIZAP: http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/msi/setup/msizap_exe.asp

 

Gruß Goscho

[katze78 11]

in der Dienst-Liste hat es einen Dienst namens MySQL, aber keinen von MS SQL

den MySQL habe ich mit PHP installiert.

[XP-Fan 215]

ok,

 

hast du dann mal das Verzeichnis umbenannt und dann mal versucht ?

[goscho 11]

@Katze78

lies dir meinen Beitrag (#16) nochmal durch.

dort habe ich dir erklären wollen, das du mit msizap eine Reste von einer Installation entfernen kannst. Dazu habe ich einen Link zur MSDN Homepage gepostet, die msizap beschreibt. Auch habe ich dir geraten, den Veritas Support zu kontaktieren, um den ProductKey für BEWS 9.0 (Veritas BackupExec for Windows Servers) zu erhalten. mit msizap und dem ProductKey kannst du die Überreste der BE 9.0 Installation beseitigen.

Der ProductKey für dein BE sollte dieser sein: 44FE936D-2B47-40D3-9109-FC1360BFB85D

Gruß Goscho

 

PS: Ich hatte die gleiche Fehlermeldung: 2718 {ProductKey BEWS 10.0}

[katze78 11]

wie rufe ich msizap auf auf meinem PC.

Sind das Spezielle Produkt-Key welche mit MSIZAP zusammen arbeiten? Oder sind das die normalen Installations-Produkt-Key, welche ich bei Kauf des Programms erhalten habe?

 

sieht den der Befehl so aus?

msizap {1234567890}

 

Oder was genau passiert in diesem Code Teil T[WA!]

 

gibt es den link auch auf eutsch http://msdn.microsoft.com/library/d.../msizap_exe.asp

[katze78 11]

nin, habe weder ein verzeichnis umbenannt noch gelöscht oder verschoben.

 

 

ok,

 

hast du dann mal das Verzeichnis umbenannt und dann mal versucht ?

[XP-Fan 215]

Na dann wenn du es nicht testen möchtest ...

 

Vielleicht hilft dir das hier weiter:

 

http://seer.support.veritas.com/docs/191361.htm

[katze78 11]

habe an veritas ein email gesendet und dies zur antwort erhalten innert 1minute. hat das zu bedeuten, das sie es erhalten haben?

 

 

Technical Support requests via email must now be logged from our Support webpage.

 

Please visit our support page at:

http://support.veritas.com/

Selecting Email Support.

 

Or directly at.

http://seer.support.veritas.com/email_forms/intro_emailsup.asp

 

Regards,

Email Support Team

Symantec Technical Support

Symantec Corporation

[XP-Fan 215]

@katze78

 

Technical Support requests via email must now be logged from our Support webpage.

 

Technische Anfrage können nur über die Support Seiten von Veritas gemacht werden.

Das direkte Formular finden Sie hier : :wink2:

 

http://seer.support.veritas.com/ema...ro_emailsup.asp

 

Wie ist denn jetzt der Sachstand bei dir ?

[katze78 11]

der Sachsand ist immer noch gleich, das ich es nicht installieren kann.

also gleicher stand wie am anfang dieses Thema.

[XP-Fan 215]

bist du hier gewesen und hast das getestet ?

 

http://seer.support.veritas.com/docs/191361.htm