Windows Update v5 hängt

[OSC 10]

Hallo Ihr Wissenden,

 

obwohl mein Problem auch schon von anderen beschrieben wurde, gab es bis jetzt keine befriedigende Antwort.

Also, SP2 installiert auf WinXPPro SP1 und alles funktioniert. Fast alles! Die Windows Update Funktion hängt bei der Startseite mit "Die aktuelle Version der Windows Update-Software wird gesucht...". Das wars dann. Auch nach Stunden. Außerdem sind auf der Seite keine Umlaute dargestellt. Und zwar NUR auf der Windows Update Seite! Darüberhinaus funktionieren die Automatischen Updates auch nicht mehr. Aber, wie gesagt, alles andere funtioniert einwandfrei. Ich bin nun auch nicht gerade volldoof auf dem Windows-Gebiet. Aber hier weiss ich einfach nicht weiter. Wer weiss Rat?

[ChristianHemker 10]

Hallo,

 

evtl. mal den Cache des IE löschen.

[saracs 10]

hi!

 

welche firewall benutzt du? ist der popupblocker aktiv?

 

gruss saracs

[OSC 10]

Hallo ihr Wissenden,

 

war wohl mein Fehler. Ich hatte nicht geschrieben, was ich schon alles gemacht habe. Also, alle Dinge bzgl. Firewall können ausgeschlossen werden. Ebenso PopUpBlocker und natürlich ist der Cache geleert worden. Wie ich schon sagte, ich bin auf dem Windows-Gebiet wirklich nicht volldoof. Aber mir fällt hier einfach nichts mehr ein. Alles andere funktioniert auf dem Rechner. Es handelt sich um ein Notebook von ASUS, ca. ein halbes Jahr alt. Das Notebook geht normalerweise über KEN! dsl ins Internet. Die oben beschriebenen Probleme treten auch nur bei dem Notebook auf. Die anderen (Desktop)-Rechner im Netz verhalten sich bis auf die fehlenden Umlaute auf der Windows-Update-Seite völlig normal. Aber auch der Internetzugang über andere Provider an anderen Anschlüssen wie zum Beispiel über MODEM, ISDN oder UMTS brachte keine Abhilfe. Ebenso wurden auch schon die Update-Ordner auf der Festplatte gelöscht. Das Notebook hat Spybot und Adaware Pro installiert. Das Löschen des ServicePack 2 nützt auch nichts. Das war natürlich klar, aber man kommt ja mit der Zeit auf die merkwürdigsten Ideen. Im Eventlog sind natürlich auch keine Einträge enthalten und Fehlermeldungen gibts auch keine. Da ich das Notebook für die Arbeit brauche habe ich auch keine Lust es komlett neu aufzusetzen "nur wegen so einer Kleinigkeit".

Wenn das Windows-Update versucht wird, dann sucht sich der Rechner eben nur tot nach dieser Seite. Der Internet Explorer ist aber nicht "fest". Gebe ich eine andere Seite ein, wird die auch sofort angezeigt. Somit ist der Begriff "friert ein" vielleicht nicht ganz richtig von mir gewählt. Die ASUS-Hotline konnte auch nicht helfen. :mad: Wo ist der "Sehende" unter Euch, der mir helfen kann?

[ChristianHemker 10]

Hallo,

 

geht ein ping auf die Seite? Steht in der Datei HOSTS mehr drin als localhost?

Bei V4 gab es arge Probleme wenn Uhrzeit und/oder Datum nicht stimmten, das auch mal überprüfen.

Ansonsten probier mal das hier (wenn du drauf kommst, sonst von einem anderen PC): http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/troubleshoot.aspx?ln=en

[OSC 10]

Danke für die Hilfe.

 

Wie pinge ich denn bitte die Windows Update Seite an ? Ich kenne doch nicht deren IP-Adresse.

 

Das Problem mit V4 und Datum und Uhrzeit kannte ich schon. Datum und Uhrzeit sind aber in Ordnung.

 

Dein hinweisender Link ist interessant. Ich kann ihn anklicken und werde auch auf die Seite gelinkt. Ich finde zwar nichts genau Passendes zu meinem Problem. Aber es könnte hilfreich sein sich einfach mal die Lösung zu den ähnlichen Problemdarstellungen anzusehen. Leider klappt das nicht ganz. Es wird zwar ein neues Fenster geöffnet wenn man eine Problemdarstellung anklickt, aber da stehts nicht drin (siehe angehängtes Bild).

Das ist bei allen anderen Computern hier im Büro genauso.

 

Trotzdem vielen Dank erstmal. Ich bin ja schon froh, daß sich überhaupt jemand hier für mein Problem interessiert.

[OSC 10]

Danke für die Hilfe.

 

Wie pinge ich denn bitte die Windows Update Seite an ? Ich kenne doch nicht deren IP-Adresse.

 

Das Problem mit V4 und Datum und Uhrzeit kannte ich schon. Datum und Uhrzeit sind aber in Ordnung.

 

Dein hinweisender Link ist interessant. Ich kann ihn anklicken und werde auch auf die Seite gelinkt. Ich finde zwar nichts genau Passendes zu meinem Problem. Aber es könnte hilfreich sein sich einfach mal die Lösung zu den ähnlichen Problemdarstellungen anzusehen. Leider klappt das nicht ganz. Es wird zwar ein neues Fenster geöffnet wenn man eine Problemdarstellung anklickt, aber da stehts nicht drin (siehe angehängtes Bild).

Das ist bei allen anderen Computern hier im Büro genauso.

 

Trotzdem vielen Dank erstmal. Ich bin ja schon froh, daß sich überhaupt jemand hier für mein Problem interessiert.

[ChristianHemker 10]

Hallo,

 

ein ping auf v5.windowsupdate.microsoft.com geht bei mir auch nicht, ist wohl unterdrückt. Zumindest bekomme ich dann aber die IP Adresse aufgelöst. Vielleicht hapert es ja bei dir schon daran. Die IP ist: 207.46.156.88.

 

Außerdem habe ich noch ein tracert auf v5.windowsupdate.microsoft.com laufen lassen, hier die Ausgabe (ersten Schritt, meinen Router, weg gelassen):

 

2 66 ms 64 ms 67 ms 217.5.98.160

3 71 ms 64 ms 64 ms 217.237.156.246

4 149 ms 148 ms 147 ms NYC-gw15.USA.net.DTAG.DE [62.156.131.150]

5 149 ms 148 ms 148 ms sl-gw31-nyc-12-0.sprintlink.net [144.223.27.133]

 

6 148 ms * 155 ms sl-bb27-nyc-12-0.sprintlink.net [144.232.13.35]

 

7 147 ms 148 ms 148 ms sl-bb26-nyc-8-0.sprintlink.net [144.232.7.37]

8 164 ms 152 ms 152 ms sl-bb22-nyc-6-0.sprintlink.net [144.232.7.42]

9 170 ms 171 ms 169 ms sl-bb21-chi-9-0.sprintlink.net [144.232.9.149]

10 186 ms 187 ms 188 ms sl-bb21-che-5-1.sprintlink.net [144.232.18.5]

11 238 ms 225 ms 225 ms sl-bb22-tac-10-0.sprintlink.net [144.232.9.122]

 

12 224 ms 225 ms 226 ms sl-bb20-sea-0-0.sprintlink.net [144.232.9.150]

13 243 ms 274 ms 228 ms sl-microsoft-23-0.sprintlink.net [144.224.113.14

6]

14 224 ms 225 ms 224 ms ten7-1.tuk-76cb-1b.ntwk.msn.net [207.46.35.21]

15 227 ms 223 ms 225 ms pos3-0.iuskixcpxc1201.ntwk.msn.net [207.46.36.15

0]

16 227 ms 225 ms 227 ms pos1-0.iuscixtukc1201.ntwk.msn.net [207.46.155.3

3]

17 * * * Request timed out.

 

Vielleicht klappt ja nichtmal das bei dir.

[Gadget 37]

Hi OSC,

 

falls es dann immer noch nicht geht - bitte nach der Anleitung mal handeln:

 

http://www.derfisch.de/xpnf.php#26

[OSC 10]

Hallo ihr Helfer,

 

zuerst zu ChristianHemker. Also der Ping auf die Windows Update Seite funktioniert nicht. Weiß aber inzwischen, das das wohl so normal weil nicht gewollt ist. OK. Was bringt mir ein tracert auf die Seite? Über den Router funktioniert tracert schon mal gar nicht. Wenn ich ein direkte Internetverbindung via ISDN-Card mache gibts folgendes Ergebnis:

Routenverfolgung zu v5windowsupdate.microsoft.nsatc.net [207.46.253.92] ber maximal 30 Abschnitte:

 

 

 

1 33 ms 32 ms 32 ms srv28.brln.mediaWays.net [213.20.148.217]

 

2 33 ms 32 ms 32 ms rmws-brln-de13-gigaet-1-0-0-2.nw.mediaways.net [213.20.148.195]

 

3 33 ms 32 ms 32 ms rmwc-brln-de02-gigaet-0-3-0.nw.mediaways.net [213.20.149.67]

 

4 57 ms 58 ms 58 ms So5-1-0-0-grtparix1.red.telefonica-wholesale.net [213.140.50.53]

 

5 140 ms 140 ms 140 ms P5-1-grtwaspx1.red.telefonica-wholesale.net [213.140.36.58]

 

6 * 141 ms * hotmail-13-2-2-grtwaspx1.red.telefonica-wholesale.net [213.140.52.78]

 

7 141 ms 140 ms 140 ms vlan45.edge2.was1.ntwk.msn.net [207.46.47.130]

 

8 140 ms 140 ms 141 ms gig4-2.edge2.ash1.us.msn.net [207.46.34.22]

 

9 220 ms 220 ms 220 ms pos7-0.core1.sea2.ntwk.msn.net [207.46.34.53]

 

10 220 ms 220 ms 220 ms pos1-0.iuskixcpxc1202.ntwk.msn.net [207.46.36.146]

 

11 220 ms 219 ms 220 ms pos1-0.iustixpaxc1202.ntwk.msn.net [207.46.155.5]

 

12 221 ms 220 ms 219 ms 207.46.224.151

 

13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

 

14 207.46.224.151 meldet: Zielnetz nicht erreichbar.

 

 

Ablaufverfolgung beendet.

 

Leider kann ich damit nichts anfangen. Und wie gesagt: Auch über andere Verbindungen ins Internet geht die WindowsUpdate-Seite nicht.

 

 

Nun zu Kohn. Vielen Dank für den Link. Die Geschichte mit den Kryptographiediensten und der hosts-Datei kannte ich schon. Hat aber leider auch nicht weitergeholfen.

 

Was mich an der ganzen Sache so furchtbar nervt ist, daß Windows sonst völlig problemlos läuft. Keine Fehlereinträge im Eventlog, eigentlich überhaupt keine Fehlermeldungen. Ich erinnere mich, dass bei der ersten Installation von WindowsUpdate V5 irgendein Problem war und der Rechner die Installation wiederholen musste. Und ich glaube das war kurz vor der Installation von SP2. Vielleicht liegt das Problem nicht im SP2 sondern bei der Version 5 von der Windows Update Software. Leider kenne ich keine Möglichkeit, die V5 zu deinstallieren bzw. noch einmal zu installieren.

[Gadget 37]

Ich hab noch nen Thread von der MS Community gefunden vielleicht hilft der was:

 

http://communities2.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.windowsupdate&tid=8fb90fce-a78e-4f84-aa36-83e1982a805d&cat=en_US_56d1dd45-de9e-4fc5-9bc1-2d1d0de6daee&lang=en&cr=US&sloc=en-us&m=1&p=1

 

http://communities2.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?query=v5&cboDiscussionGroup=en_US_56d1dd45-de9e-4fc5-9bc1-2d1d0de6daee%3Amicrosoft.public.windowsupdate%3Aen%3AUS%3Aa5b74b1a-427e-4684-a270-294000352edb%3A93e29c6e-09cd-400c-8ac1-71bf1284a66c%3A%3A&=Go&dg=microsoft.public.windowsupdate&cat=en_US_56d1dd45-de9e-4fc5-9bc1-2d1d0de6daee&lang=en&cr=US&pt=a5b74b1a-427e-4684-a270-294000352edb&catlist=93e29c6e-09cd-400c-8ac1-71bf1284a66c&dglist=&ptlist=&exp=&sloc=en-us

[yoyo 10]

Hi Leute ...

 

 

falls das Problem noch nicht behoben wurde, hier die Lösung; hat mich leider nen ganzen vormittag gekosten bis ich das gefunden habe:

 

Click Start > Run > Type the following commands in the Open box (one at a time, in sequence):

 

REGSVR32 C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll

REGSVR32 C:\WINDOWS\system32\wuauclt.dll

REGSVR32 C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll

REGSVR32 C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll

REGSVR32 C:\WINDOWS\system32\wups.dll

 

After re-registering the files, try the Windows Update site again.

 

Quelle:

http://www.broadbandreports.com/forum/remark,11231812~mode=flat

 

Funktioniert :cool:

 

Grüße :D

[OSC 10]

Vielen Dank an alle, die sich bemüht haben, mir zu helfen.

 

Leider haben alle Hinweise nichts genützt.

 

Ich habe das Problem inzwischen gelöst. Die Ursache war das Internet Explorer AddOn von ReGet deluxe. Wenn man es deaktiviert funktioniert das Windows Update einwandfrei.

 

Frohes Fest!