Office 2016: E-Mail Adresse der Benutzerinformationen ändern

[Scharping-FVB 13]

Liebe Gemeinde,

 

bei einem User hat sich der Nachname geändert.

Die Änderung des Namens ist in den Benutzerinformationen der Office-Anwendungen automatisch angekommen. Allerdings nicht die Änderung der primären E-Mail-Adresse. Die in den Benutzerinformationen stehende E-Mail-Adresse hat sich nicht angepasst.

Ich finde auch keine Stelle, an der ich diese ändern könnte.

Abmelden traue ich mich nicht, da dann alle Einstellungen verloren gehen, zumindest wird davor gewarnt und "Konto wechseln" geht auch nicht, da wir keine Microsoft-Konten eingerichtet haben.

 

Wie kann man die E-Mail-Adresse ändern?

 

Viele Grüße

Davorin

[Nobbyaushb 1.580]

Moin,

wo wurde denn der Nachname geändert, im AD?

Ist in der EAC bei dem User der Haken drin für E-Mail-Adressen basierend auf der E-Mail-Adressrichtlinie für diesen Empfänger automatisch aktualisieren?

bearbeitet 7. September 2023 von Nobbyaushb

[Scharping-FVB 13]

vor 2 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Moin,

wo wurde denn der Nachname geändert, im AD?

Ist in der EAC bei dem User der Haken drin für automatisch aus Richtlinie ?

Ja und Nein

bearbeitet 7. September 2023 von Scharping-FVB
falsche Antwort auf die zweite Frage

[Nobbyaushb 1.580]

vor 1 Minute schrieb Scharping-FVB:

Ja und Nein

AD ist der richtige Platz

Wenn die SMTP bei dem User nicht von der Richlinie aktalisert wird (warum nicht) musst du das hat manuell ändern - wie in dem anderen Thread von mir geschrieben

Sonst wird sich die Mailadresse nie ändern

Habe meine erste Antwort korrigiert

[cj_berlin 1.508]

Moin,

die primäre e-mail-Adresse (die Exchange verwenden wird) kannst Du in Exchange und im AD (proxy addresses, mail) nachschauen. Wenn die korrekt is, ist es nur die Anzeige im Outlook. Diese wird sich (supported) durch die Neuerstellung des MAPI-Profils ändern, oder (unsupported) durch zielgerichtetes Fummeln in dessen Registry.

[Scharping-FVB 13]

vor 51 Minuten schrieb cj_berlin:

Moin,

die primäre e-mail-Adresse (die Exchange verwenden wird) kannst Du in Exchange und im AD (proxy addresses, mail) nachschauen. Wenn die korrekt is, ist es nur die Anzeige im Outlook. Diese wird sich (supported) durch die Neuerstellung des MAPI-Profils ändern, oder (unsupported) durch zielgerichtetes Fummeln in dessen Registry.

Es geht nicht um die primäre Adresse in Outlook, die ist korrekt, da sie auch im AD korrekt ist (manuell gesetzt).
Der Screenshot ist aus Word. Da gibt es kein Profil, zumindest nicht, dass ich wüsste.

[Nobbyaushb 1.580]

Melde den User mal auf einem RDS oder PC an, an dem er vorher noch nicht angemeldet war

Jede Wette, das dann die Informationen passen

Warum ist das so?

Ganz einfach, durch Änderung des Namens bleibt die SID des Users gleich, und so ändert sich an dem Profil auf dem Rechner nichts

Ich hoffe, ihr habt keine Roaming Profiles eingerichtet…

[Scharping-FVB 13]

vor 9 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Melde den User mal auf einem RDS oder PC an, an dem er vorher noch nicht angemeldet war

Jede Wette, das dann die Informationen passen

Warum ist das so?

Ganz einfach, durch Änderung des Namens bleibt die SID des Users gleich, und so ändert sich an dem Profil auf dem Rechner nichts

Ich hoffe, ihr habt keine Roaming Profiles eingerichtet…

Gute Idee

 

Nein, um Gottes Willen, keine Roaming Profiles...

[cj_berlin 1.508]

Hat sich der UPN denn auch geändert? Eigentlich ziehen Office-Programme diese Daten aus 

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\ADUserName

[Scharping-FVB 13]

vor 1 Minute schrieb cj_berlin:

Hat sich der UPN denn auch geändert? Eigentlich ziehen Office-Programme diese Daten aus 

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\ADUserName

Nein, der hat sich nicht geändert.

Welche Auswirkungen hat die manuelle Änderung des UPN?

[cj_berlin 1.508]

Dass der UPN sich ändert  Alle Systeme, die das Mapping per UPN machen, finden den User nicht mehr, falls Office 365, speziell OneDrive, im Spiel ist, findet der User seinen Content nicht mehr (das repariert sich irgendwann, aber nicht sofort). User, die sich angewöhnt haben, sich per UPN anzumelden, müssen nun einen anderen Namen eingeben.

[Nobbyaushb 1.580]

UPN = Mailadresse ist seit Jahren Best Practice und wird so in den Umgebungen die ich betreue auch eingesetzt

Leider noch nicht überall angekommen

Dazu kommt nocht das die Anmeldung Domain\User NTLM verwendet, User@Domain hingegen Kerberos

 

Aber danke an @cj_berlin Evgenij für den Hinweis!

[NorbertFe 2.281]

vor 41 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Dazu kommt nocht das die Anmeldung Domain\User NTLM verwendet

Das würde ich bezweifeln.