Outlook 365 - keine Benachrichtigungen über neue eMails

[snake99 13]

Hallo zusammen, 

 

da Google keine passende Lösung kennt, versuch ich es hier.

 

Ich habe auf einem PC mit Windows 10 Pro Vers. 1803 die Problematik, dass dem Anwender keine Benachrichtigungen mehr angezeigt werden, wenn Outlook eine neue eMail empfangen hat. Die Badgemitteilung auf dem App Icon funktioniert nicht mehr,  rechts in der Taskleiste wird kein Briefumschlag Symbol mehr angezeigt und auch die Desktop Benachrichtigung (die immer rechts unten eingeflogen kommt) funktioniert nicht mehr.  

 

Ich habe Office 365 schon repariert und auch die Benachrichtigungseinstellungen von Windows 10 geprüft. Leider haben diese Maßnahmen nichts gebracht. 

 

Nach Aussage der Anwenderin ist das Problem erst nach der Installation des Feature Updates 1803 aufgetreten. 

 

Hat jemand Rat? 

[Sunny61 834]

Probier doch ein neues Benutzerprofil aus, das alte brauchst Du ja erstmal nicht zu löschen.

[snake99 13]

HI Sunny,

 

leider lässt Windows 10 dies nicht zu. 

Ich habe den Profilorder des betroffenen Users umbenannt und verschoben, dann versucht den User neu anzumelden. Windows meldet den betroffenen User statt mit einem neuen Profil mit einem temporären Profil an.

[Sunny61 834]

Es reicht eben nicht den Profilordner umzubenennen. In der Registry musst Du nach der Umbenennung noch etwas löschen. Was genau, steht in diesem Artikel: https://www.windows-faq.de/2017/10/02/windows-user-profile-in-der-registry-loeschen/

Jetzt den Rechner neu starten und den betroffenen User anmelden lassen, jetzt wird ein neues leeres Profil erstellt.

[daabm 1.433]

Man löscht Profile nicht mehr durch das Entfernen des Profilordners. Entweder über das GUI oder über Win32_UserProfile.

[Sunny61 834]

vor einer Stunde schrieb daabm:

Man löscht Profile nicht mehr durch das Entfernen des Profilordners. Entweder über das GUI oder über Win32_UserProfile.

Aha, und wo steht das geschrieben?

[daabm 1.433]

Nirgends - das lernt man, wenn man seit Windows 8 mal ein Profil durch Löschen des Ordners versuchte zu entsorgen - und danach alles mit Apps nicht mehr wirklich funktionierte

[Sunny61 834]

Danke, das ist mal eine Begründung mit der man auch was anfangen kann. :)

[snake99 13]

Gut Ding will Weile haben ... ich bin nun hingegangen und habe dem betroffenen Benutzer ein neues Windows Profil verpasst. Nun bekommt er wieder visuelle Benachrichtigungen an der Outlook App, wenn eine neue eMail aufläuft.