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Office 2016 Lizenzen lasssen sich nicht aktivieren


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Hallo,

 

ich habe 2 ESD-Lizenzen für Office 2015 Home & Business, welche sich nicht aktiveren lassen wollen. Ich kann die Schlüssel im Microsoftkonto eintragen, bekomme auch den Download für die Software, Die Installation läuft durch, doch nach dem ersten Start eines der Programme funktioniert die Aktvierung nicht, da immer geagt wird, dass mit dem angegebenen Konto keine Lizenz verknüpft ist. Schaue ich dann im Microsoftkonto ist die eingegebene Lizenz nicht mehr vorhanden. Telefonischa Aktivierung ist nicht möglich und bei Aktivierung über internet sagt er immer die Zeit auf dem Rechner weiche zu weit ab, obwohl diese korrekt ist und mit der Weltzeituhr übereinstimmt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? Die Lizenzen wurden bei einem renomierten Softwarehändler aus Deutschland erworben und sollten daher auch legal sein.

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