MS LSP ändern

[StefanWe 14]

Hallo,

 

Wir haben verschiedene Select Verträge aus der Vergangenheit. Wissen leider nicht, welcher LSP dahinter steckt.

 

Auch die Notice Contacts sind nicht mehr im Unternehmen.

 

Wir haben nun schon bei MS angerufen, diese verweisen auf einen LSP.

Die LSPs verweisen auf Microsoft und wir drehen uns im Kreis seit Wochen.

 

Habt ihr eine Idee wie wir den LSP ändern und einen neuen Notice Contact hinzufügen können?

[Nobbyaushb 1.587]

Wo hast du angerufen?

 

Licensing Center DE

vlservem@microsoft.com

Telefon DE 0800 5077777

 

;)

[lizenzdoc 239]

Hi,

sorry, Ihr müsst Doch die physikalischen Verträge vorliegen haben, oder?

 

Alle relevanten Informationen (auch wer der LAR /LSP war) stehen im "Enrollment" = Beitritt
Dort steht auch die Nummer des vorhergehenden Beitritts,
z.B. weil SA verlängert wurde und man einen Bezug benötigt.

 

Ansonsten in Unterschleißheim bei MS anrufen,
die Situation schildern und sich mit dem relevanten Accounter verbinden lassen.
Jeder SELECT-Kunde hat immer seinen regionalen Accounter.

 

VG, Franz

[DocData 85]

sorry, Ihr müsst Doch die physikalischen Verträge vorliegen haben, oder?

 

Kenne genug SELECT Kunden bei denen das nicht der Fall ist. Die können oft nicht mal genau sagen was das konkret für SELECT Verträge sind, über die bezogen wird.

[StefanWe 14]

Hallo,

 

Hätten wir die Verträge dann hätten wir das Problem nicht.

Es gibt keine SA.

 

Die Verträge sind zum Teil 10 Jahre alt.

Beim vlsc wurde angerufen die verweisen auf den lsp. Und in unterschleißheim sieht es auch nicht besser aus.

[lizenzdoc 239]

Hi,

das "Verhalten" der "Kompetenten" ist bitter !

Bei einem Audit müsste das ja auch alles wegen dem Nachweis aufgearbeitet werden.

 

VG, Franz

[StefanWe 14]

Hi,

 

das "Verhalten" der "Kompetenten" ist bitter !

 

Bei einem Audit müsste das ja auch alles wegen dem Nachweis aufgearbeitet werden.

 

VG, Franz

 

ja bitter ist noch schön gesagt.. Daher stehen wir ja derzeit in der sch....