WIndows Absturz

[stein 10]

Schönen guten Tag !

 

Ich habe einen Rechner, der schon mittlerweile über ein Jahr unter WIn2000 (jetzt mit Servicepack 4) durchläuft. Das ganze lief extrem stabil, Abstürze kenne ich eigentlich nicht.

 

Jetz habe ich das Problem, das der Rechner sich sehr sporadisch ab und zu aufhängt. D.h. mitten in einem beliebigen Programm steht der Rechner plötzlich. Maus ist tot, Tastatur ist tot. Danach hilft nur noch reset, der Rechner läuft danach dank NTFS problemlos hoch, das Filesystem ist danach noch OK.

 

Problem ist so nicht eingrenzbar, da es praktisch unabhängig vom gerade laufenden Programm auftritt. Also kann eine bestimmte Software als Verursacher ausgeschlossen werden.

 

Habe bereits mit dem Microsoft RAM Diagnostic Tool den Speicher gecheckt, alle OK.

 

Gibt es ein Tool, mit dem man solche Probleme lösen kann ?

 

Gruss

Hans-Willi

[nightwatcher 10]

Hallo,

 

steht im Event-Log zum Zeitpunkt vor dem Absturz irgendetwas drin???

[User 10]

Hi stein,

 

treten diese Fehler nach dem Einspielen des SP4 auf??

 

Ich habe mit dem SP4 ähnliche Abstürze erlebt.

 

Nachfragen bei meinem (externen) Systemadministrator bestätigten meine Vermutungen, daß diese Fehler am SP4 liegen.

 

Ich würde dir raten, das SP4 zu deinstallieren und danach den Rechner durchzutesten..

 

Grüße

[nightwatcher 10]

Also davon höre ich jetzt das erstemal, das es mit dem SP4 solche Fehler gibt. Wir haben bei uns einige Rechner und auch einge Server mit SP4 laufen und da haben wir nirgend wo solche Probleme.

Hast du die Information nur von deinem externen Berater oder auch eine offizielle?????

[AMDathlon 10]

Hallo

 

Frage ist natürlich ob das Problem wirklich Hardwarebasierend ist. Doch wenn ein Rechner sporadisch einfriert kann es im endeffekt alles sein. Meine Erfahrungen zeigen mir, dass es sich auf ein Paar Sachen auch eingrenzen lässt deswegen überprüf bitte mal folgendes:

 

- Drehen sich alle Lüfter im Gehäuse (es kann sein, dass es ein Thermisches problem ist)

 

- Hast du in jüngster Zeit ein Treiberupdate aufgespielt? Wenn ja mach dieses mal rückgängig

 

(ab hier bitte immer drauf achten, dass alle deine persönlichen Daten und Einstellungen gesichert sind)

 

- Wechsel trotz Diagnoseprogramm mal den RAM Speicher..

 

- Überprüfe im Gerätemanager die Hardware auf Resourcen- oder sonstige Konflikte.

 

- Wenn du die Möglichkeit hast deine Komponenten zu tauschen probiere mal aus, ob deine Grafikkarte und deine CPU in einem anderen System einwandfrei arbeiten.

 

- Wenn es tatsächlich ein Softwareproblem sein sollte empfehle ich folgendes: Mach ein Image von deinem System (z.B. mit Norton GHOST oder Powerquest DriveImage) und installiere mal Windows neu und richte es mit allen aktuellen Treibern aus dem Internet ein. ODER lass das bestehende System drauf und erstelle eine 2te Primäre Partition, wo du das Betriebssystem neben deinem aktuellen neu Installierst. Wenn es danach problemlos läuft hast du schonmal die Bestätigung dass irgendwelche softwarekonfigurationen nicht hinhausen.

 

Bei zweiterer Lösung hast du natürlich nen Vorteil vergleichen zu können.

 

mfg

 

derAMD

[günterf 45]

Hi!

 

Sehe die Sache mit dem SP4 genauso wie nightwatcher!

 

Und was in der Ereignisanzeige steht sollte auch gepostet werden!

[Neal 10]

Hi,

gelegntliche Stillstände hatte ich, nachdem ich mir den Blaster-Wurm eingefangen hatte.

Auf der Microsoft seite gibt´s die nötige software.

Neal

[User 10]

Hi nightwatcher,

 

ich habe diese Erfahrungen mit dem SP4 persönlich machen dürfen und haben danach mich bei einem zertifizierten M$-Berater hierzu erkundigt.

 

Dieser erklärte mir, daß es bei einigen Updates auf das SP4 zu unerklärlichen, reproduzierbaren Fehlern kommen kann.

 

Ob dies an der vorhandenen Hardware des upzudatenden Rechners liegt oder am SP an sich war ihm nicht bekannt.

 

Mein Problem war u.a. daß nach dem Update auf SP4 der Rechner abstürzte und willkürlich neu startete. Dies passierte in eine Excel-Liste beim Formatieren einer Zelle und war reproduzierbar.

 

Nachdem ich das SP4 deinstalliert habe, war der Fehler mit dem Neustart nicht mehr vorhanden.

 

Ich habe die Frage auch nur gestellt, weil stein in seiner Frage erwähnte, daß er JETZT W2K mit dem SP4 betreibt.

 

Eine offizielle Stellungnahme von M$ habe ich hierzu nicht parat, allerdings auch nicht die Zeit, dahinter herzulaufen.

 

Ich benutze bei den Rechnern, die ich betreue mit Ausnahme des Server KEIN SP4!

 

Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem SP4 für W2K gemacht?!?

 

Grüße

 

P.s. ich habe eine original-SP4-CD von M$ benutzt.

[stein 10]

Hi,

 

erst mal Danke für die vielen Postings !

 

In der Ereignisanzeige steht nix, glaube der kommt erst gar nicht dazu, da was reinzuschreiben, da der Absturz extrem schnell ohne Vorwarnung kommt.

 

Werde mal die Deinstallation von SP4 versuchen !

Danke !

 

Gruss

Hans-Willi

[apohl 10]

Ich mach hier gerade die gleiche Erfahrung ... der Absturz kommt treffsicher bei Zugriff auf das Internet via LAN-Verbindung (normaler LAN-Verkehr klappt).

 

Dumm ist nur, daß ich das SP4 gebrauche, um eine 160GB-Festplatte einzubinden.

 

Hat da jemand evtl. eine Idee ?

[Soso 10]

@Stein:

Was hat die Deinstallation gebracht? Hatte bisher auch keine Probleme mit SP4

 

@apohl:

Steht bei dir was in der Ereignisanzeige oder ist dein Fehler identisch mit dem von Stein?

[apohl 10]

Ist identisch ... kein eintrag im Log, einfach ein Freeze ...

 

Ich habe das mittlerweile nach dem x.ten Reinstall (mein Gott, man glaubt, man sei auf einmal wieder ein blutiger Anfänger) auf eine Inkompatibilität mit dem Soundblaster, der sich in der Kiste befindet, eingegrenzt ...., zumindest läuft es, wenn ich den Treiber deinstalliere (aktueller Treiber von Creative brachte keine Verbesserung).