Drucker Probleme

[smigi 10]

Hallo liebe Boardiana.

 

Folgendes Problem.

 

Prinserver 2003 32bit

Printserver 2008 R2 64Bit

 

Terminalserver 2008r2 64bit und 2003 32bit.

 

Thinclients Win7embeded.

 

Seit Freitag zu Mittag können Benutzer in einem Netzwerk-Segment nicht drucken.

 

Alle Drucker in dem Stockwerk blinken, wie wenn sie Daten empfangen würden und drucken nichts.

 

Ausser ein kleiner Laserdrucker.

Der druckt andauernd kryptische Zeichen.

 

Ich komme einfach nicht dahinter woher das kommt und was da stört.

 

Vllt habt Ihr schon mal was ähnliches erlebt oder von sowas gehört und könnt mir etwas helfen.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

 

 

[lefg 276]

Morn Michl,

 

gibt es Hinweise in den Ereignisprotokollen der Printserver und des TS?

 

Wurden die Printserver oder deren Druckdienste neu gestartet? Auzch der TS?

 

Wurde etwas geändert, gab es Updates?

bearbeitet 12. Mai 2014 von lefg

[smigi 10]

Hallo,

nein, es gab keine Updates, es wurde auch nichts verändert.

 

Die Ereignisprotokolle verhalten sich auch normal und geben nichts her.

 

lg

[lefg 276]

Und wie ist es mit Restart der Druckdienste? Steckt da etwas in den Queues?

 

Kann es am TS leigen oder ist das ausgechlossen?

[smigi 10]

Alles sauber,

keine Druckjobs die hängen.

 

Aber die drucker ( alle ) blicnken, als wenn Daten kommen würden.

[lefg 276]

Was fällt mir noch ein?

 

Die Drucker aus- und einegschaltet, das wirst Du wohl schon gemacht haben.

 

Wie schaut es aus mit dem Netzwerkswitch, ob man da mal raufschaut? Oder gleich einen "Reset" vornimmt? Oder einen Drucker an den Port des jetzt funktionierenden anschliesst, einen Crossovertest macht?

[smigi 10]

Auch schon alles gemacht.

 

Blinki, blinki, ....

[lefg 276]

Hm, falls man einen der Drucker direkt über ein Netzwerkkabel mit einem (Test)Rechner verbindet, händische IP-Konfiguration?

 

Wurde schon in die Logs der Drucker geschaut?

bearbeitet 12. Mai 2014 von lefg

[smigi 10]

In die Logs der Drucker?

Nein,

die einen hat sicher nichts, zu einfach. Bei anderen, keine Ahnung wie?

[lefg 276]

Nun, auf moderne Drucker ist per Webbrowser und IP zugreifbar.

 

Wurde schon auf die HP, die FAQ des Herstellers geschaut?

bearbeitet 12. Mai 2014 von lefg

[smigi 10]

Stimmt.

da habe ich auch geschaut.

Sorry, doch. Nur nicht als Log betrachtet.

 

Sogar die Biligen sagen nichts.

Alles in Norm.

[lefg 276]

Tscha, da fällt mir nichts mehr ein.

[Userle 145]

Ich würde auf die Switche schauen, wenn diese denn managebar sind.

Ansonsten alle Drucker vom Netzwerk trennen und der Reihe nach einzeln wieder anschließen.

Tippe auf ein defektes Patchkabel am Drucker oder eher noch im Patchfeld.

[BTadov 10]

Hallo Zusammen,

 

wir haben seit Donnerstag Vormittag ein ähnliches Problem.

Bei allen Aussenstandorten wir nicht mehr gedruckt.

 

Ein Druckauftrag wird aufgegeben, erscheint in der Queue, danach wechselt der Auftrag auf Error. Z.T. werden die ersten Zeilen der ersten Seite gedruckt, danach nichts mehr. Dies an verschiedenen Aussenstandorten (allen in einem anderen Netzwerksegment). Alle internen Druckjobs funktionieren.

 

Der Printserver ist intern, Windows 2008R2 Server (virtuell, VMware).

 

Es wurden jedoch 2 Tage vorher Windows Updates installiert, diese wurden bereits wieder deinstalliert, jedoch immer noch das gleiche Problem.

Kann jemand helfen?

[Sunny61 773]

wir haben seit Donnerstag Vormittag ein ähnliches Problem.

Eröffne bitte einen eigenen neuen Thread. Es ist nicht hilfreich fremde Threads mit einem 'ähnlichen' Problem zu kapern. Danke.

 

Seit Freitag zu Mittag können Benutzer in einem Netzwerk-Segment nicht drucken.

 

Alle Drucker in dem Stockwerk blinken, wie wenn sie Daten empfangen würden und drucken nichts.

 

Ausser ein kleiner Laserdrucker.

Der druckt andauernd kryptische Zeichen.

Alle Drucker 'stromlos' machen, d.h. den Stromstecker für mind. 30 Sekunden ziehen. Das gleiche natürlich beim Etagenswitch. Nein, ein ausschalten ist nicht das gleiche.