Acronis Problem

[DJ-Silver 10]

Hallo zusammen,

 

ich weiss, es ist kein Acronis Forum, allerdings bin ich etwas hilfslos...

 

Folgendes Problem:

 

Ein Cad Server, sichert mit Acronis 2009.

plötzlich geht das nicht mehr. Wir haben internal esata wechseldatenträger.

Beim einstecken des Devices meldet acronis sektor fehler ca. 4-6 mal okay und alles ist in ordnung....

Das Problem war bei beiden platten...

Dachte ich mir nimm einfach mal USB HDD und lass mal laufen... Es ging...

Dachte ich mir super, scheinen ja beide esata bays defekt zu sein. Also neue HDD ins bay und gesichert... es lief....

Es lief die Meldung mit defekten Sektoren kam nicht mehr.

dann bin ich an die Planung gegangen und wollte Sichern, das ging nicht, man bekam keine Meldung nix.

Tja was nun, habe ich die Acronis 2014 installiert. Und man konnte gar keine Sicherung mehr starten, es kommt eine Fehlermeldung, die auf einen defekten Datenträger hindeutet.

 

es wird im auf Datenträger 2. verwiesen, welcher im Acronis die externen hdds sind.

 

Ich bekomme die Meldung allerdings selbst wenn keine HDD eingesteckt ist.

 

andersrum bekam ich die Meldung bei der 2009 Version sofort beim einstecken...

 

 

hat jemand rat für mich ??

 

Gruss Sven

[Sunny61 833]

Den Acronis Support kontaktieren. Du hast bezahlt, also ruf einfach an.

[Doso 77]

evtl. ist es auch kein Fehler und die Platten/der Controller sind wirklich kaputt.

[h-d.neuenfeldt 21]

Da du ein 2014er Acronis hast, hast du auch noch einen gültigen Support auf dem Produkt --> Acronis anfragen, meiner Erfahrung nach sind die auch recht zügig bei solchen Problemen