20 GB MS-CRM / SQL Datenbank sichern

[frogger 10]

Moin!

 

Einer meiner Kunden hat eine MS-CRM Cloud Lösung mit "CRM-Online" Zugriff bei einem Anbieter gebucht.

Die Datenbank ist ca. 20GB groß.

Der Kunde nutzt ausschließlich den "CRM-Online" Zugriff und nicht den "Offline" Zugriff, bei dem die Datenbank lokal repliziert wird.

 

Der Cloud-Anbieter ist insolvent. Der "CRM-Online" Zugriff funktioniert noch.

 

Support gibt es keinen mehr; die Abschaltung des Services ist in ca. einer Woche zu erwarten.

 

Gibt es grundsätzlich möglichkeiten die CRM Datenbank irgendwie zu sichern, ohne Admin-Zugang zum CRM Server selbst zu haben?

 

Gruß,

 

frogger

 

PS

Zum Glück bin ich nicht für den Schlammassel verantwortlich und habe auch nicht diese Lösung empfohlen...

[Dukel 468]

Kann der Kunde den Offline Zugriff kurzzeitig dazubuchen?

[zahni 587]

An den Insolvenzverwalter wenden und die Herausgabe  der Daten (DB-Backup) verlangen. Am Bestem mit Anwalt.

 

Interessant: So eine Cloud kann sich also auch verziehen...

[NeMiX 76]

Kannst du den Anbieter nennen?