Fehler Code 2 wenn IE9 installiert werden soll

[fazez 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade an einem Windows 2008 R2 die windowsupdates installiert und beim IE9 einen Fehler bekommen.

 

Auf dem Server ist nur DNS installiert sonst ist da nichts gemacht worden.

 

In der Ereignisanzeige finde ich diesen Eintrag

 

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Windows Internet Explorer 9 für Windows Server 2008 R2 für x64-basierte Systeme

 

Hat wer schon mal dieses Problem gehabt? Ich kann über google nichts brauchbares finden und die Microsoft Hilfe-Seite bringen mir auch nix.

 

Danke,

 

MfG Fazez

[zahni 525]

Welchen Fehler bekommst Du denn, wenn Du versuchst den IE9 manuell zu installieren ?

[Sunny61 773]

ich habe gerade an einem Windows 2008 R2 die windowsupdates installiert und beim IE9 einen Fehler bekommen.

 

Möchtest Du nur den IE9 installieren oder auch gleichzeitig noch andere Updates? Besser wäre es den IE9 exclusiv zu installieren, also keinerlei anderen Updates gleichzeitig installieren zu lassen.

[fazez 10]

ok, hab mir grad den Standalone installer vom IE9 heruntergeladen und versucht zu installieren.

 

Es kommt dann nur eine Meldung, dass der IE nicht installiert wurde und dass zur Problembehebung eine Verknüpfung auf dem Desktop erstellt worden ist.

 

Verknüpfung geht hier hin:

Troubleshoot problems when you cannot install Internet Explorer 9

 

1. Betriebssystem passt: w2k8r2 (SP1)

2. Voraussetzungen manuell installieren: Wenn ich dem Link folge und KB2454826 (für w2k8 und win7) herunterlade bekomm ich Meldung dass das Update nicht für mein System geeignet ist.

3. keine updates pending

4. Virenscanner aus bringt auch nix.

 

Gibts vielleicht irgendwo ein InstallLog vom IE wo ich bisschen mehr Info herbekomme?

 

MfG Fazez

[Sunny61 773]

Es müsste doch einen eigenen Teil im Eventlog für den IE geben. Start > Ausführen > eventvwr.msc [ENTER] > Internet Explorer. Ansonsten sollte/könnte es im Windows Verzeichnis ein Log zur Installation des IE9 geben.

[zahni 525]

Versuche mal von hier Sprachen zum Download von Internet Explorer 9 - Microsoft Windows die Englische Version.

[fazez 10]

Der EventLog für den Internet Explorer ist leer, nicht ein Eintrag drin.

 

Unter C:\Windows\Logs habe ich eine "IE9_NR_Setup.txt" gefunden. Werd aber nicht wirklich schlau daraus.

 

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Start of IE9 NoReboot Servicing

6.1.7601-2.1 DNS.Firma\administrator OS:AMD64 IENrUtil:amd64 IEversion:8.0.7601.17514 Date(UT):20110622-145311

Command line: C:\Windows\TEMP\IE9AA91.tmp\IE9-support\ienrcore.exe /memsec IESETUP_NRCTX_0728

________Parsing dynamic policy file: 'C:\Windows\TEMP\IE9AA91.tmp\IE9-support\NrPolicy.txt'

________ WARNING ________ IESetup environment variable is predefined as 'C:\Windows\TEMP\IE9AA91.tmp\IE9-support'

MSU location set to 'C:\Windows\TEMP\IE9AA91.tmp\IE9-support\IE9-win7AMD64.msu'

IE version set to '8.0.7601.17514'

IE bitness set to 'amd64'

 

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C IF NOT EXIST "%IESetup%\IeNrCore.exe" exit 1 > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C IF NOT EXIST "%IESetup%\ieinfra.manifest" exit 1 > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C IF NOT EXIST "%IESetup%\trustedinstaller.exe.manifest" exit 1 > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C echo Mumfile = "%IESetup%\Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~%IESetupBitness%~~%IESetupInstalledVersion%.mum" > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

Mumfile = "C:\Windows\TEMP\IE9AA91.tmp\IE9-support\Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514.mum"

 

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C IF NOT EXIST "%IESetup%\Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~%IESetupBitness%~~%IESetupInstalledVersion%.mum" exit 1 > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

executing must-succeed process '"C:\Windows\System32\cmd.exe" /C IF NOT EXIST "%IESetup%\Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~%IESetupBitness%~~%IESetupInstalledVersion%.cat" exit 1 > C:\Windows\Logs\IESetup_20110622-145311_temp.log 2>&1'

 

 

NRFindPreserviceProblems...

true 03 1724 RmMainWindow "Internet Explorer" - "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe"

false 02 3308 RmOtherWindow "Internet Explorer" - "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe"

false 02 3216 RmOtherWindow "Internet Explorer" - "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe"

true 03 2588 RmExplorer "Windows-Explorer" - "C:\Windows\explorer.exe"

false 05 2648 RmOtherWindow "Symantec CMC SmcGui" - "C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SmcGui.exe"

false 03 3848 RmMainWindow "Microsoft Management Console" - "C:\Windows\System32\mmc.exe"

true 02 0372 RmService "Symantec Event Manager" - "ccEvtMgr"

true 02 0372 RmService "Symantec Settings Manager" - "ccSetMgr"

true 02 1572 RmService "Symantec Endpoint Protection" - "Symantec AntiVirus"

true 02 0944 RmService "Symantec Management Client" - "SmcService"

true 02 0756 RmService "DHCP-Client" - "Dhcp"

true 02 0756 RmService "Windows-Ereignisprotokoll" - "eventlog"

true 02 0756 RmService "TCP/IP-NetBIOS-Hilfsdienst" - "lmhosts"

false 05 0796 RmCritical "Aufgabenplanung" - "Schedule"

changing S_NONR to S_FALSE

 

 

End of IE9 NoReboot Servicing

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@Zahni:

Wenn ich den Englischen IE von dem Link von dir installiere, bekomm ich die gleiche Meldung dass der IE nicht installiert wurde, nur eben auf englisch.

 

MfG Fazez

[Sunny61 773]

Du kannst einen sauberen Neustart machen und dann die Installation erneut probieren: Problembehandlung durch Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows Vista oder Windows 7 Nicht dass dir ein AV-Scanner oder ähnliches dazwischen funkt.

[fazez 10]

Danke für die Antwort, leider bekomm ich wenn wie beschrieben die Systemstartelemente deaktiviere den gleichen Fehler. -Ich denke ich bin schneller dran, wenn ich den Server noch mal neu aufsetze, als ewig eine Fehlersuche zu betreiben.

 

MfG Fazez

[Sunny61 773]

Danke für die Antwort, leider bekomm ich wenn wie beschrieben die Systemstartelemente deaktiviere den gleichen Fehler. -Ich denke ich bin schneller dran, wenn ich den Server noch mal neu aufsetze, als ewig eine Fehlersuche zu betreiben.

 

Jepp, kannst Du machen. Sag doch Bescheid, ob es geklappt hat.

[fazez 10]

Also ich hab nachdem das mit dem sauberen Systemstart nicht funktioniert hat, nicht weiter nach dem Fehler gesucht.

 

Hab mir dann den Server aus der Sicherung vor 2 Tagen wiederhergestellt (das war bevor ich begonnen hatte die Win-Updates zu installieren) und noch mal probiert. Hab den IE einzeln installieren wollen aber wieder den gleichen Fehler bekommen.

 

Dann hab ich händisch nen neuen DNS Server aufgesetzt und läuft auch schon mit IE9 so wie er soll :)

 

MfG Fazez

[Sunny61 773]

Danke für die Rückmeldung. ;)