Drucker tauchen ab und zu nicht auf

[win_noob 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe bei ein paar W7 clients in unserem Netzwerk das Problem das ab und zu wenn der User drucken will der Client sagt kein Drucker installiert. Nach einem Neustart ist alles wieder ok bzw. etwas warten dann geht das auch meistens wieder. Hat jemand eine Idee was das sein kann?

Drucker sind über einen W3k installiert

 

Gruß an alle

[Frazer82 11]

Morgen,

 

wenn der Fehler auftritt einfach mal schauen ob der Dienst Druckerwarteschlange gestartet ist bzw einfach mal neustarten.

 

Das mal Ansatzpunkt.

 

Gruß Nico

[Sunny61 773]

ich habe bei ein paar W7 clients in unserem Netzwerk das Problem das ab und zu wenn der User drucken will der Client sagt kein Drucker installiert. Nach einem Neustart ist alles wieder ok bzw. etwas warten dann geht das auch meistens wieder. Hat jemand eine Idee was das sein kann?

Drucker sind über einen W3k installiert

 

Druckertreiber prüfen und AV-Scanner checken. Passiert das auf jedem der W7 Clients? Mit jedem Drucker?

[lefg 276]

Was steht in der Ereignisanzeige?

 

Wo tauchen die Drucker nicht auf, im Ordner Drucker und Faxgeräte?

 

Wannn tauchen die Drucker nicht auf, nach einem Start des Rechners oder im laufenden Betrieb?

 

Um was für Druckerverbindungen handelt es sich denn, USB, Netzwerkdrucker von Freigaben, Netzwerkdrucker als lokale Installation über Ethernet oder was sonst?

 

Wurde schon mal auf den Start des Druckdienstes geachtet?

 

Sind die Clienst eventuell schwach augf der Brust hinsichtlich Prozessorleistung und Speicherausstattung? Wie sieht es mit der Grösse der Auslagerungsdatei aus?

[win_noob 10]

Hallo Leute,

 

die Cleints sind ca 2 Monate alt, sprich nicht zu schwach auf der Brust.

Das passiert während des Betriebes. Nach ein paar Minute komme alle Drucker wieder zurück, ohne das ich den Spooler starten muss.

Hier ist ein Auszug auf dem Event:

Protokollname: Application

Quelle: Application Error

Datum: 30.08.2010 14:35:31

Ereignis-ID: 1000

Aufgabenkategorie:(100)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: pc.test.de

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: spoolsv.exe, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bced7

Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7600.16559, Zeitstempel: 0x4ba9b21e

Ausnahmecode: 0xc0000374

Fehleroffset: 0x000c2913

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7ac

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb480f94c28d27

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\spoolsv.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Berichtskennung: 1352471f-b433-11df-8e88-002713a8903b

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-08-30T12:35:31.000000000Z" />

<EventRecordID>15106</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>pc.tes.de</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>spoolsv.exe</Data>

<Data>6.1.7600.16385</Data>

<Data>4a5bced7</Data>

<Data>ntdll.dll</Data>

<Data>6.1.7600.16559</Data>

<Data>4ba9b21e</Data>

<Data>c0000374</Data>

<Data>000c2913</Data>

<Data>7ac</Data>

<Data>01cb480f94c28d27</Data>

<Data>C:\Windows\System32\spoolsv.exe</Data>

<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>

<Data>1352471f-b433-11df-8e88-002713a8903b</Data>

</EventData>

</Event>

 

 

Gruß an alle

[Sunny61 773]

Das passiert während des Betriebes. Nach ein paar Minute komme alle Drucker wieder zurück, ohne das ich den Spooler starten muss.

 

Prüf die Druckertreiber und den AV-Scanner. Welche Drucker mit welchen Treibern sind installiert? Passiert das bei allen Clients mit den gleichen Druckern oder nur auf bestimmten Clients mit bestimmten Druckern?

[win_noob 10]

sowie es aussieht passiert das nur mit W7 clients

[Sunny61 773]

sowie es aussieht passiert das nur mit W7 clients

 

Willst Du überhaupt Hilfe?

[win_noob 10]

wie meinst du das?

[Sunny61 773]

wie meinst du das?

 

Dir sind mehrere Fragen gestellt worden, beantwortet hast Du keine.

[themoon19 10]

Hi,

 

bastel dir eine batch und schreibe folgendes hinein.

 

net stop spooler

net start spooler

 

 

Das führst du auf den entsprechenden Clients aus bei jedem neustart, wo der Fehler auftritt und du bist die Sorgen temporär los.

 

Ist nicht schön der weg aber der hat mir auch geholfen.

 

Bei mir war es auch ein w2003 server R2 und win 7 clients aber nciht alle.

 

Gruss Themoon