hal(wh)

Ich mache das ja auch mit Richtlinie, jedoch versteh ich das mit dem Haken nicht. Ok ich setze den unter Arbeitsplatz/remote automatisch beim Installen mittlerweile, aber mit welcher Richtlinie GENAU kann man den Haken denn nun setzen?

Momentchen mal bitte! Lasse einem verzweifelten Admin mal bitte das Recht in jeden Thread zu schaun, der etwas mit dem Thema zu tun haben kann. Leider ist nirgends eine Lösung gewesen, daher hier explizit die Frage. Ich wollte keinem mit hilfreíchen Tipps auf die Nerven gehen und werde mich natürlich zurückhalten, wenn dies gewünscht ist. Vielleicht ist ja wenigstens ein Hinweis auf den eigenen Thread erlaubt, wenn man schon nicht im Zusammenhang den Gedankengang erläutern kann? Deine Benachrichtigungsmail habe ich eben erst gesehen. Die Antwort ist auch nicht hilfreich, wie ich dort schon schrieb, da man teils 3 Jahre alte Produktivrechner nicht jetzt nicht einfach resetten kann für ein Konto was vermutlich gar nicht mehr zu retten ist auf diese Art mit Systemwiederherstellungspunkt. Das einzige was hilft ist IMHO die Neuinstallation des Hilfeassistenenkontos. Nur bisher konnte da leider helfen. Friede sei mit Dir

Danke aber das hilft nichts. Ich habe auf allen Rechnern gleich nach Aufstellung die Konten gelöscht, die "nicht notwendig sind". Auch geht sowas nicht auf Produktivrechnern...da zersäbel ich ja alles was seither passiert ist weitgehend.

Hallo! Ich bastel schon seit Tagen an einem Problem: Das ANBIETEN von Remoteunterstützung! Da das mit dem Anfordern kaum einem User zuzumuten ist, will ich das ANBIETEN wahrnehmen. Eine super Sache generell, jedoch geht es hier nicht bei mir (und meinen 60 Rechnern)...was nach längerem Studium und etwas Beobachtung (ja man sieht bei erfolgreichem Anbieten (als Anbieter) kurz das sich der der Anbieter als User Hilfeassistent anmeldet) auch einen Grund hat: Ich habe aus Sicherheitsgründen (und bevor ich Remote lieben gelernt habe) auf jedem unserer Firmenrechner das Hilfeassistentenkonto gelöscht! Wie ich nun in einem MS Dokument versteckt fand, ist dieses jedoch eine Vorraussetzung für das Anbieten und auch für das Erstellen von Einladungen! http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;DE;300692 Ich habe das heute getestet und siehe da: sobald ich das Konto gelöscht habe ging weder Einladung erstellen noch angeboten bekommen (sehrwohl aber das Anfragen annehmen). Vorher ging alles einwandfrei. Fehlermeldung "Ein Programm konnte nicht gestartet werden" Nunja...jetzt versuche ich verzweifelt das Konto wiederherzustellen!!! Hat jemand eine Ahnung ob man das überhaupt kann? Wenn ja WIE??? Kann man den Hilfe und Supportcenter neu installieren irgendwie???

Optimale Vorraussetzungen... Er soll eine Remoteunterstützungsdatei erstellen und dir schicken. Dann öffnest Du sie und trägst SEINE EXTERNE IP ein an entsprechender Stelle statt seine NAT Adresse. Auf seinem Router muss eine Regel Port 3389 incoming auf seinen PC umleiten. Wenn DU die Datei jetzt doppelklickst geht der Hilfeassistent auf und verbidet sich. Falls ein "ein Programm konnte nicht gestartet werden" auftaucht fehlt einem von EUch der Hifeassisten account unter den Benutzerkonten (zumindest fehlt mir der und auf jedem PC mit dem KOnto gehts in der Firma). Feine SAhce...warte einen Freund in BElgien damit.

Ich vermute Dein "Hilfeassistent" Konto ist gelöscht. Zumindest ist das bei mir so und prompt geht das Erstellen der datei nicht und auch keiner kann mehr ANBIETEn im Netz. Hab das heute ertestet und bei jedem anderen Paar Rehcnern geht das sonst gut. Irgendwo ist son Konto doch für was gut....finde nur keinen der es wieder herstellen kann derzeit.

Welche Richtlinie und warum?? Remoteunterstützung geht doch so auch...

Rufst Du auch über den Hilfe und Support Center "Reomtehilfe anbieten usw. " auf?Ist was anders als Remotedesktop.

In der Domäne geht das über Gruppenrichtlinien und ANBIETEN einer Remoteunterstützung, soweit der Hilfeassiten USer noch existiert...den suche ich derzeit neu zu installieren...

Oh uhm...das geht? WO findet man das denn? Bitte mir auch sagen!! Brauche den Hilfeassisten user fürs anbieten von Support!

Du hast das "Hilfeassistentkonto" gelöscht...wie ich und nu suche ich wie ichs wieder installieren kann.

computerkonten administration system remoteunterstützung beides einschalten und voila anbieten und verbinden geht für admins...sonst andere user eintragen in die Richtlinie

Was sagt es denn? Normalerweise öffnet sich der Hilfeassistent beim doppelklicken.

Ich tus inner w2003 Domöne und es geht da ganz gut per Gruppenrichtlinie. Das mit der unattended.txt ist natürlich auch ne Idee für lokale Eintsellungen beim Install. Kannst Du das nicht auch über GPO machen?

Das Hilfeassistentkonto ist für das Anbieten von Remoteunterstützung wichtig. Ist es weg, dann geht das anbieten nicht mehr. Hab das bei mir auf allen Rechnern gekillt und nu bin ich schlauer... ...nur wer sagt mir wie man die wiederherstellt???