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Explorer freeze


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Hallo zusammen.

 

Bei uns tritt ein merkwürdiges Verhalten beim öffnen des Explorers oder des Arbeitsplatzes auf. Jeweils das erste mal öffnen des Explorers oder des Arbeitsplatzes kann nach einem Neustart bis zu 60 Sekunden dauern. Erst dann werden die Laufwerke angezeigt und der Explorer kann verwendet werden. Nach dem einmaligen „freeze“ geht das öffnen problemlos.

 

Wir haben ca. 4000 Clients und 1000 Server (XP und 2003). jeder Client hat diverse Laufwerke gemapped, teils via DFS...

 

Das Problem tritt meistens nur auf den Aussenstellen auf, welche mit 512k angebunden sind (also eher langsam). Leider ist es nicht generell, es gibt also Aussenstellen die haben das Problem, andere nicht. Es ist auch keine Regelmässigkeit festzustellen.

 

Kann mir jemand einen Tipp geben, oder hat jemand ähnliche Probleme.

 

Besten Dank für die Inputs

 

Grüsse ragnar

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Hi

 

@fbeucke: Die Netzlaufwerke werden mittels Login Script verbunden.

 

@phoeflieger: Ja wir haben einen Proxy, könnte es etwas mit dem zutun haben?

 

@finanzamt: Wir haben neue Hardware: 1GB Ram P4 2.5GHz aufwärts... Hardwaremässig sollte es keine Probleme geben.

 

Aber das Netz der Standorte, welche über WAN angebunden sind, ist mit 512k relativ lahm. Aber eben wie gesagt, das Problem tritt unregelmässig auf.

 

Der Explorer hängt sich irgendwie auf, vielleicht beim Browsen nach verbundenen Druckern und Freigaben oder er scannt die ganze Domain ab. keine Ahnung, aber irgend so etwas muss es fast sein...

 

Grüsse Ragnar

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  • 3 weeks later...

Hi Leute

 

Guter Rat ist scheinbar teuer....

 

Das Explorer Latenz / Delay Problem tritt vielen Orten auf und ist auf diverse Ursachen zurückzuführen.

 

Wenn ich einen rechtsklick auf den Desktop mache und danach einen neuen Ordner erstelle, gibt es eine Verzögerung von ca. 10-15 Sekunden. Erst dann ist der Ordner erstellt. Dies tritt jeweils nur nach dem Reboot auf und zwar nur 1x, danach gehts flott - bis zum nächsten Reboot.

 

Mittels Filemon habe ich den ganzen Vorgang analysiert. Es scheint, als initialisiert XP sämtlich installierte Programme mit den Befehlen: OPEN und QUERY INFORMATION

 

explorer.exe:696 OPEN C:\Program Files\CMAK\cmak.exe SUCCESS Options: Open Access: All

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\Program Files\CMAK\cmak.exe SUCCESS Length: 338944

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\Program Files\CMAK\cmak.exe SUCCESS Attributes:

explorer.exe:696 CLOSE C:\Program Files\CMAK\cmak.exe SUCCESS

explorer.exe:696 OPEN C:\WINDOWS\System32\dhcpmgmt.msc SUCCESS Options: Open Access: All

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\System32\dhcpmgmt.msc SUCCESS Length: 42623

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\System32\dhcpmgmt.msc SUCCESS Attributes:

explorer.exe:696 CLOSE C:\WINDOWS\System32\dhcpmgmt.msc SUCCESS

explorer.exe:696 OPEN C:\WINDOWS\System32\dfsgui.msc SUCCESS Options: Open Access: All

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\System32\dfsgui.msc SUCCESS Length: 32547

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\System32\dfsgui.msc SUCCESS Attributes:

explorer.exe:696 CLOSE C:\WINDOWS\System32\dfsgui.msc SUCCESS

 

 

Diese OPEN's und Query Informations bringen den Norman Virus on-accessScanner dazu die Jeweiligen Programme zu überprüfen, was die grosse Verzögerung verursacht.

 

Gibt es irgend eine Möglichkeit, diesen vom Windows verursachten OPEN, Query Information Vorgang zu reduzieren oder gar komplett auszuschalten? Was taugt er und wiso, beim ersten erstellen eines Ordners, oder beim ersten Delete eines Ordners, oder beim Öffnen des Explores...

 

Ich denke, dass alle Experten ihre Meinung und Ratschläge posten sollten, denn es ist nicht nur mein Problem, es gibt viele ähnliche Probleme, aber keins konnte bis anhin vollständig gelöst werden.

 

Besten Dank für eure Hilfe.

 

Grüsse Ragnar

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Auszug aus Filemon, mit Norman on-accessScanner, dieses file beinhaltet nur einen kleine Teil der Daten, welche in den 15 Sekunden freeze aufgezeichnet werden. es sind an die 35000 Zeilen.

(Im Abgesicherten Modus hingegen, sind es legentlich 900 Zeilen für den selben Vorgang und es freezed nicht.)

***********************************************************************

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard SUCCESS Attributes: D

explorer.exe:696 CLOSE C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard SUCCESS

explorer.exe:696 OPEN C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\ICWCONN2.EXE SUCCESS Options: Open Access: All

explorer.exe:696 QUERY INFORMATION C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\ICWCONN2.EXE SUCCESS Length: 77824

Nvcoas.exe:464 OPEN C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\ICWCONN2.EXE SUCCESS Options: Open Access: All

Nvcoas.exe:464 QUERY INFORMATION C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\ICWCONN2.EXE SUCCESS Attributes: A

6041 13:16:56 Nvcoas.exe:464 CLOSE C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\ICWCONN2.EXE SUCCESS

6042 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 73728 Length: 4096

6043 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 98304 Length: 4096

6044 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 86016 Length: 4096

6045 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 102400 Length: 4096

6046 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 118784 Length: 4096

6047 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 4096 Length: 4096

6048 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 8192 Length: 4096

6049 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 12288 Length: 4096

6050 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 16384 Length: 4096

6051 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 20480 Length: 4096

6052 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 24576 Length: 4096

6053 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 28672 Length: 4096

6054 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 32768 Length: 4096

6055 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 36864 Length: 4096

6056 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 40960 Length: 4096

6057 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 45056 Length: 4096

6058 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 49152 Length: 4096

6059 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 53248 Length: 4096

6060 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 57344 Length: 4096

6061 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 61440 Length: 4096

6062 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 65536 Length: 4096

6063 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 69632 Length: 4096

6064 13:16:56 Nvcoas.exe:464 READ C:\Program Files\SAP\FrontEnd\Bw\wdbtask.exe SUCCESS Offset: 77824 Length: 4096

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