Server 2003 - System wird langsam

[hobro 10]

Hallo!

 

Habe einen W2k3 Server auf dem nichts Aufregendes läuft. Zum 2. Mal ist jetzt der Fall eingetreten, dass das System unerträglich langsam wird (Reaktion auf Tasten/Maus ca. 30 sec / Druckjobs bis zu 1h) Nach Neustart ist wieder alles ok.

 

Das Ereignisprotokoll ist unauffällig. Einzig festzustellen ist eine Fehlermeldung in Arcserve 11 in der vorangehenden Sicherung:

 

E1301 - Warteschlangen-Informationen können nicht abgerufen werden, Warteschlangen-ID=1, FC=31

(FC=31 ist bei CA nicht dokumentiert)

 

Die Sicherung ist aber vollständig und fehlerfrei durchgelaufen.

 

Irgendwelche Tipps??

 

Holger

[phoenixcp 10]

Was sagt denn die Speicherauslastung, wenn an dem Punkt angekommen ist, wo der Server langsam ist. Nicht das du da mit einem Memory Leak kämpfst.

[hobro 10]

Kann ich im Moment nicht sagen - beim letzten Auftreten wurde der Server neu gestartet ohne diese Dinge (auch aktive Prozesse) zu überprüfen - Warte hier auf das nächste Auftreten.

 

Holger

[hobro 10]

Es liegt wohl am Virenschutz-Programm!

Wir haben festgestellt (allerdings bei 2003-Servern), dass eTrust AV 7.1 den Speicher nach einer bestimmten Zeit (zwischen 10 und 14 Tagen) zumüllt. Nach einem Neustart des Systems ist erst mal wieder alles ok.

Bei CA ist das Problem dokumentiert (aber noch nicht gelöst)

 

Holger

[IThome 10]

Hi Hobro,

 

ich habe hier auch dieses Problem, dass die Server alle 10-14 Tage unglaublich langsam werden. Installiert ist auch Windows 2003 und Etrust 7.1. Du schreibst, dass Etrust den Speicher voll müllt, meinst Du damit, dass der Server nicht mehr genügend Speicher zur Verfügung hat und anfängt auszulagern ?

edit: ich finde bei CA nix

[hobro 10]

Hallo !

 

Das ist die Antwort von CA:

 

================

Schauen Sie bitte nach, welche RT Treiber Sie haben.

Standardmäßig sind sie in der 134 Version nach einer frischen Installation von eTrust 7.1.194 in Deutsch.

 

Wenn dies der Fall ist, dann updaten Sie bitte die RT Treiber auf die 136 über den Link :

http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp

================

 

Mit dem Link solltest Du weiterkommen, sonst noch einmal melden!

 

hobro

[IThome 10]

Vielen Dank, das probiere ich mal aus ... :)

edit: alle Kunden haben die Version 134, das wird´s wohl gewesen sein :)

[aengel4111 10]

Habt Ihr APC USVs im Einsatz? Und die Managementsoftware installiert?

 

Die Software ist fehlerhaft! Entweder runterschmeißen oder auf die aktuelle

Software aktualisieren!

 

 

Gruß Andreas

[IThome 10]

Danke für den Tip, habe ich schon gemacht :)

[IThome 10]

Das Treiberupdate hat das Problem bei den betroffenen 4 Kunden gelöst ...

Danke nochmal :)

[zahni 550]

Um Kernel Mode Memory Leaks auf die Spur zu kommen, kann Poolmon verwendet werden:

 

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;177415

 

 

Allerdings ist es nicht immer einfach einem Tag den richtigen Treiber zuzuordnen.

 

-zahni

[IThome 10]

Der Fehler trat exakt nach 14 Tagen auf, bei allen 4 Kunden :suspect:

[rego 10]

Hallo,

 

ich habe hier das exakt gleiche Problem. Hatte auf dem Server (HP Proliant ML370 - 2x2,8er Xeon 4 GB RAM) vorher eTrust AV 7.1 voll gepatcht drauf und es war kein Problem. Seit dem Update auf Version 8.0 ist das Problem aber wieder da.

 

Gibt es für die 8.0er schon ne Lösung oder heißt es hier auch noch warten?

 

Danke für eure Hilfe!

 

Gruß

Rego