Netzwerkdrucker - Einstellungen nicht aufrufbar

[Doraymefayzo 2]

Folgendes Problem:

 

Es gibt im Netzwerk einen Drucker. Dieser funktioniert einwandfrei. Ein User kann jedoch nicht die Einstellungen aufrufen um z.B. auf Farbdruck umzustellen.

Wenn er versucht die Druckereinstellungen aufzurufen kommt die Fehlermeldung "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden".

 

Folgendes habe ich schon probiert:

 

- Druckerwarteschlange beendet und neu gestartet

- Drucker entfernt und wieder hinzugefügt (sowohl über Drucker hinzufügen als auch über die Freigabe vom Server)

- Drucker über IP hinzugefügt und dabei den Treiber neu installiert und nicht den bereits installierten verwendet

 

Das seltsame dabei ist: es handelt sich um ein Epson-Gerät. Wenn man die IP im Browser eingibt kommt eine Seite von HP.

 

Irgendjemand ne Idee?

 

[Nobbyaushb 1.362]

Ja, falsches Gerät!

 

Mache mal mit Netscan einen Scan deiner IP-Adressen und schalte vorher das Feature "Display NIC Vendor" ein.https://www.softperfect.com/products/networkscanner/
 

 

;)

[Rockeldm 0]

Es gibt wirklich nur einen Drucker im Netzwerk?

[MHenning 11]

Folgendes Problem:

 

Es gibt im Netzwerk einen Drucker.    EDIT: Wirklich nur einen??

 

Das seltsame dabei ist: es handelt sich um ein Epson-Gerät. Wenn man die IP im Browser eingibt kommt eine Seite von HP.

 

Irgendjemand ne Idee?

 

Moin Zusammen,

 

bitte stelle sicher das der DNS auch richtig funktioniert.

Hast Du feste IPs oder per DHCP zuweisen lassen?

 

Prüfe bitte erstmal die IP Konfiguration

im DNS

DHCP

im Drucker

 

 

Der Fehler kommt sehr wahrscheinlich davon, das die Druckereinstellungen in dem Moment des Aufrufens prüfen ob eben genau der Drucker da hinten auch antwortet.

In deinem Fall antwortet ein HP Drucker obwohl er ein en Epson erwartet. Dann kommt ein Fehler. Klar oder?

 

Gruß Martin