Iphone - Exchange - Mails verschwinden und kommen wieder

[Dutch_OnE 40]

Hallo Leute,

 

wie oben bereits genannt, habe ich bei einem Kunden, ein merkwürdiges Problem.

 

Exchange 2010 mit SP3 und neuestem Rollup

Windows 2008R2

I-Phone5 mit IOS 7.1

 

Laut Kunde verschwinden die Emails alle 30 Minuten um dann wieder zu kommen und wieder zu verschwinden. Teilweise ist der Stand dann ca. 1/2 Jahr alt und dann sind plötzlich wieder alle Mails da.

 

Das Postfach ist ca. 8 GB groß, hat ca. 35000 Elemente und insgesamt ca. 7000 Ordner.

 

Ich selbst habe ein I-Phone4 und noch nie solche Probleme gehabt.

 

Jemand eine Idee?

 

[h-d.neuenfeldt 21]

Bei dieser Datenmenge werden die wohl nicht innerhalb einer halben Stunden neu auf das I-Phone kopiert ;)

 

Wie ist das Handy denn angekoppelt ? ActiveSync oder IMAP ?

[pz6j89 10]

Im Falle von ActiveSync: Mal versucht nur den letzten Monat zu synchronisieren? Tritt das Problem dann immer noch auf?

 

Mit IMAP habe ich auf dem iPhone ncoh nicht gearbeitet. Wir selbst synchronisieren auch nur den jeweils letzten Monat haben auch dabei auch Postfächer mit 10 und mehr GB und an die 50.000 Elemente, allerdings in wesentlich weniger Ordnern. Da gab es keine Probleme. Ich finde es macht auch keinen Sinn eine Mail die älter als 1 Monat ist ständig zu synchronisieren - selbst wenn man eine sucht kann man ja das iphone anweisen auf dem server zu suchen.