Treiber für USB-Stick

[WinSie 10]

Hallo Leute!

 

Bei einem unserer User (HP-Notebook mit XPSP3) gibt's ein Problem mit USB-Sticks (ältere und neue). Plötzlich startet der Hardwarupdate-Assistent wenn man 'nen Stick ansteckt. Ein Stick ist komplett neu und ohne Daten. Der andere ist schon etwas älter. Auf anderen Rechnern gehen die ohne Probleme und sie haben vorher auch ganz normal funktioniert.

 

Wenn man den Assistenten ausführt kommt am Ende: "Die Hardware wurde nicht installiert, weil die erforderliche Software nicht gefunden wurde."

 

Hab auch schon von einem anderen (gleichen) XP-Notebook den gesamten Treiberordner von XP kopiert, aber ohne Erfolg.

 

Im Geräte-Manager wird der Stick unter "Other Devices" als "Mass Storage" zwar angezeigt, aber mit Rufzeichen.

 

Hab auch schon System-Restore durchgeführt - Fehler bleibt trotzdem.

 

Das Problem besteht sowohl als normaler angemeldeter User als auch mit Admin-Rechten.

 

Hat jemand einen Tipp woran das liegen könnte bzw. das Problem ist?

 

Danke, Gruß

Markus

[Damian 1.401]

Hi.

 

Funktionierte das Notebook vorher ohne USB-Probleme? Ich tippe auf einen Hardwaredefekt beim USB-Controller. Ist noch Garantie daruf?

 

Damian

[WinSie 10]

Hi Damian,

 

ja das Notebook hat ohne Probleme funktioniert. Das kam praktisch "überraschend" von einem Tag auf den anderen. :confused:

 

Garantie besteht übrigens noch bis Mai 2012.

 

Wir haben ja noch das selbe Modell zur Reserve und ich werd einfach mal die Festplatte tauschen.

 

Danke, Gruß

Markus

[Damian 1.401]

Garantie besteht übrigens noch bis Mai 2012.

Na bestens. :)

 

Wir haben ja noch das selbe Modell zur Reserve und ich werd einfach mal die Festplatte tauschen.

Den Plattentausch kannst Du Dir sparen, hat doch nichts mit dem USB-Controller zu tun.

 

Damian

[InformatikKFM 17]

Hat auch nichts mit dem USB-Controller zu tun, aber dann sieht er ob es evtl. an einem fehlerhaftem Windows liegt oder am USB-Controller (wo ich erstmal drauf tippen würde).

[iDiddi 27]

Wurden denn oft verschiedene USB-Geräte eingesteckt? Dann waren das vielleicht einfach zu viele. Da gibt es ein Tool, das alte Einträge bereinigt. Such mal danach. Hat mir auch schon geholfen :)

[iDiddi 27]

Ach ja: USB Troubleshooter heißt das Teil :)

 

Edit: Und hier ein Link dazu:

 

http://www.softwareload.de/shop/usb-troubleshooter

bearbeitet 22. Oktober 2011 von iDiddi