Word öffnet sich lahm von Netzlaufwerk

[Coldasice 12]

Hallo zusammen,

 

ich habe hier ein etwas seltsames Problem, Worddokumente öffnen sich von einem Netzlaufwerk sehr langsam (Datei, 800 KB, ca. 1 -2 Minuten).

 

Öffne ich die Datei testweise mit OpenOffice Writer, geht dies innerhalb von max 5 Sekunden!

 

Macht Office bzw Word da was, das OO nicht macht?

[Sunny61 773]

Betrifft das auch Excel Dokumente? Wurde in letzter Zeit ein Server abgeschaltet oder umbenannt? Welche genaue Wordversion mit welchem Servicepack ist im Einsatz? Welcher AV-Scanner ist auf den Clients und auf den Servern installiert?

 

Kontrollier auch die Vorlagen von Word, evtl. verweisen die auf einen nicht mehr vorhandenen Pfad. Geht es schneller, wenn das Word Dokument lokal auf dem Client liegt?

[Coldasice 12]

Betrifft das auch Excel Dokumente? Wurde in letzter Zeit ein Server abgeschaltet oder umbenannt? Welche genaue Wordversion mit welchem Servicepack ist im Einsatz? Welcher AV-Scanner ist auf den Clients und auf den Servern installiert?

 

Kontrollier auch die Vorlagen von Word, evtl. verweisen die auf einen nicht mehr vorhandenen Pfad. Geht es schneller, wenn das Word Dokument lokal auf dem Client liegt?

 

Da hatte ich wohl ein paar Informationen unterschlagen :)

 

Von Lokal funktioniert es super und rasend schnell.

Office bzw. Word ist in der Version 11.8331.8341 (2003, SP3) installiert.

Exceldokumente sind davon nicht betroffen!

 

Habe eben einen MS Artikel gefunden (Ein Office-Programm ist langsam oder scheinbar nicht mehr reagiert (hängt) beim Öffnen einer Datei über das Netzwerk) der mir aber leider auch nicht weitergeholfen hat.

 

Es wurden tatsächlich server umbenannt bzw. die Daten umgezogen, jedoch sollte doch dann auch OO Probleme machen oder? Zudem waren es nur Fileserver für Installationen, nicht jedoch ein Fileserver auf dem die Daten liegen, die geöffnet werden sollen.

 

Als Antivirenscanner haben wir den Landesk Antivirus (Kaspersky) im Einsatz. Auf dem Server läuft selbiger.

 

Das System rennt unter Windows XP SP3, die Daten liegen auf einem 2003er Fileserver.

[the_dolphin 10]

Also bei uns hat ähnliche Probleme dass Office File Validation Add-in verursacht. Betroffen waren auch nur Clients mit Office 2003, allerdings gab es dann Probleme wie bei Word so auch bei Excel.

[Coldasice 12]

Also bei uns hat ähnliche Probleme dass Office File Validation Add-in verursacht. Betroffen waren auch nur Clients mit Office 2003, allerdings gab es dann Probleme wie bei Word so auch bei Excel.

 

Ein sogenanntes AddIn kann ich nicht finden, wo versteckt sich das?

Ich meine aber, das wir dort schon einen Registry Key eingetragen bzw. modifiziert haben, damit die Datei vorher nicht geprüft wird (da hatten wir das Problem das Excel langsam öffnete)

 

 

Es ist auch nur mit Word, selbst mit dem WordViewer geht es schnell.

AddIns habe ich eben alle deaktiviert, jedoch auch ohne Erfolg.

[Sunny61 773]

Ein sogenanntes AddIn kann ich nicht finden, wo versteckt sich das?

Ich meine aber, das wir dort schon einen Registry Key eingetragen bzw. modifiziert haben, damit die Datei vorher nicht geprüft wird (da hatten wir das Problem das Excel langsam öffnete)

 

Das ist ein Office Update: Microsoft-Sicherheitsempfehlung (2501584): Veröffentlichung der Microsoft-Überprüfung von Office-Dateien für Microsoft Office

[Sunny61 773]

Es wurden tatsächlich server umbenannt bzw. die Daten umgezogen, jedoch sollte doch dann auch OO Probleme machen oder? Zudem waren es nur Fileserver für Installationen, nicht jedoch ein Fileserver auf dem die Daten liegen, die geöffnet werden sollen.

 

Such nach der alten Serverangabe der Installationssource in der Registry. Wenn Du etwas findest, auf den neuen Servernamen abändern. Neu starten und testen.

 

Als Antivirenscanner haben wir den Landesk Antivirus (Kaspersky) im Einsatz. Auf dem Server läuft selbiger.

 

Seit wann hast Du das Problem? Deinstalliere den AV-Scanner auf dem Client testweise. Scannt der AV-Scanner auch Netzlaufwerke? Ist das AV-Scanner up2date? Damit meine ich nicht die Pattern Updates.

[Coldasice 12]

Such nach der alten Serverangabe der Installationssource in der Registry. Wenn Du etwas findest, auf den neuen Servernamen abändern. Neu starten und testen.

 

 

 

Seit wann hast Du das Problem? Deinstalliere den AV-Scanner auf dem Client testweise. Scannt der AV-Scanner auch Netzlaufwerke? Ist das AV-Scanner up2date? Damit meine ich nicht die Pattern Updates.

 

In der Registry alle Pfade umgestellt und auch den AV-Scanner deaktiviert, immer noch das selbe wie zuvor.

 

Sonst noch eine Idee?

 

PS: Wenn ich die Datei unter Docx speichere und dann mit Word 2003 öffne, dann geht es auch relativ schnell (nur die konvertierung nimmt dann max 5 Sekunden in anspruch). Das ist schon komisch oder?

Die Dateigröße ist von 800 auf 65 Kb geschrumpft...

[Sunny61 773]

Habt ihr den Printserver gewechselt? Sind noch alte nicht mehr vorhandene Drucker auf dem Client installiert? Word startet, druckt oder lädt Dokumente langsam

[Coldasice 12]

Habt ihr den Printserver gewechselt? Sind noch alte nicht mehr vorhandene Drucker auf dem Client installiert? Word startet, druckt oder lädt Dokumente langsam

 

Printserver wurde nich gewechselt, haben zwei im Einsatz, einen schon seit langer Zeit, den anderen nun schon seit über einem Jahr.

Diesen Artikel habe ich "leider" auch schon gesehen, daher habe ich gnadenlos einfach alle Drucker vom System entfernt und das ganze getestet, war aber auch keine besserung zu spüren.

 

Ich werde nun wohl erst mal mit dem docx-Format fahren, so schnell sehe ich nämlich noch keine Lösung in aussicht.

Mit dem Upgrade auf Office 2010 wirds dann ja hoffentlich besser, dieses ist aber auch erst für Ende nächsten Jahres angedacht.

 

Sollte jemandem noch etwas einfallen, einfach mitteilen, werde dem dann mal nachgehen.

 

Grüße und danke für die guten Vorschläge.

[iDiddi 27]

Was ist mit gemeinsam genutzten Vorlagen (Normal.dot)?

[JamesL 10]

Hallo,

 

ich hatte vor kurzem ein ähnliches Problem.

 

Da stand in den Word Dokumenten die Probleme machten unter Extras-Vorlagen und Addins eine Dokumentenvorlagen von einem Server den es nicht mehr gibt.

[iDiddi 27]

Hallo,

 

ich hatte vor kurzem ein ähnliches Problem.

 

Da stand in den Word Dokumenten die Probleme machten unter Extras-Vorlagen und Addins eine Dokumentenvorlagen von einem Server den es nicht mehr gibt.

 

Das meinte ich ja ;)

[Coldasice 12]

Hallo,

 

ich hatte vor kurzem ein ähnliches Problem.

 

Da stand in den Word Dokumenten die Probleme machten unter Extras-Vorlagen und Addins eine Dokumentenvorlagen von einem Server den es nicht mehr gibt.

 

Das meinte ich ja ;)

 

Leider ist das nicht der Fall.

Außerdem(!) würde es dann ja auch lokal die gleiche Auswirkung zeigen müssen, oder liege ich da falsch?

 

Grüße

[iDiddi 27]

Was ist denn nun mit der von Sunny angemerkten Office File Validation? Falls unter Software vorhanden, einfach mal deinstallieren und testen.

 

Sonst haben wir alle üblichen Verdächtigen durch (Add-Ons, Vorlagen, Schriften, Drucker, Anti-Virus).