terminalsitzung aufzeichnen

[nahemoth 10]

Hallo,

 

gibt es eine Möglichkeit, dass auf einem Terminalserver bei bestimmten Benutzern automatisch deren Sitzungen aufgezeichnet werden?

 

Hat jemand Erfahrung mit solchen Tools?

Ich habe das Tool observeIT gefunden.

 

Vielen Dank!

[NilsK 2.791]

Moin,

 

das geht in den Bereich der Mitarbeiterüberwachung und ist daher in Deutschland juristisch heikel. Aus diesem Grund unterstützen wir das hier nicht.

 

Gruß, Nils

[Dr.Melzer 191]

Warum wollt ihr das machen?

 

Was soll damit erreicht werden?

[nahemoth 10]

Es geht hier nicht um Mitarbeiterüberwachung, sondern darum, dass wenn von einem Softwarehersteller ein Techniker auf dem System ist, das Patientendaten beinhaltet, dass dieser Überwacht werden kann.

[NilsK 2.791]

Moin,

 

in dem Fall rate ich zu einer separaten Lösung wie Teamviewer. Damit beschränkst du die Aufnahmefunktion auf Supportfälle, und es kann keine "versehentliche" Aufzeichnung normaler Benutzersessions geben.

 

Es bleibt aber eine juristisch höchst sensible Angelegenheit, sodass ich eine Rechtsberatung empfehle. Das betrifft übrigens auch das eigentliche Verhältnis zu dem Dienstleister.

 

Gruß, Nils

[nicholasdille 10]

Hallo,

 

Citrix bietet mit Xenapp in der Platinum Edition eine Komponente namens SmartAuditor an. Dabei werden die übertagenen Bilder als Video aufgezeichnet. Kennwörter bleiben dadurch also geschützt. Leider ist die Produktedition für diesen Zweck nicht preiswert ;-)

 

Ich muss mich Nils aber anschließen: Das Aufzeichnen von Benutzersitzungen (auch im Fall eines Technikers) ist höchst sensibel. Mir sind aber Firmen bekannt, die es tatsächlich machen. Wichtig dabei: Rechtsberatung einholen, Personalvertretung einbeziehen, Techniker informieren.

 

Schöne Grüße,

Nicholas

[nahemoth 10]

Mir sind aber Firmen bekannt, die es tatsächlich machen. Wichtig dabei: Rechtsberatung einholen, Personalvertretung einbeziehen, Techniker informieren.

Dies natürlich auf jeden Fall, es wäre auch denkbar, dass ein Fenster oder ähnliches Eingeblendet wird, dass die Sitzung aufgezeichnet wird. Der Personalrat etc. wird natürlich über die Maßnahme auch informiert.

 

Zum Thema Software werde ich mir hier wohl einmal observeit ansehen.