Probleme beim ausdrucken aus Outlook 2007

[manuel-33 10]

Hallo,

 

folgendes Problem.

 

Auf einer WindowsXP SP3 Workstation besteht seit einigen Tagen das Problem, dass man aus Outlook heraus nicht mehr ausdrucken kann und zwar nur aus Outlook.

 

Aus den anderen vorhandenen Programmen wie Word oder Excel funktioniert das Drucken ohne Probleme.

 

Vor einigen Tagen kam während des Arbeit eine Meldung das man einen Neustart durchführen möchte was auch gemacht wurde. Seither besteht wohl das Problem mit Outlook und dem Ausdrucken (Microsoft Patch-Day???)

 

Möchte man im Outlook eine Mail ausdrucken erscheint die Meldung:

 

Er liegt ein Problem mit dem ausgewählten Drucker vor. Möglicherweise müssen Sie diesen Drucker neu installieren.......

 

Die Druckertreiber wurden schonmal deinstalliert und anschließend neu installiert was allerdings nichts gebracht hat.

 

 

Kann mir hierzu jemand weiterhelfen?

 

 

DANKE

[Sunny61 773]

Du kannst ein neues Outlook Profil erstellen, via Systemsteuerung > Mail zu erreichen.

[Zyofa3 10]

Hallo,

 

es liegt wars***einlich an den MS Update KB2509470

 

Die deinstalltion dieses Updates sollte erstmal Abhilfe schaffen.

Habe es aber auch erst jetzt gerade festgestellt. Bin mir also noch nicht sicher ob dies zu 100% funktioniert.

 

Grüße

[manuel-33 10]

Hallo,

 

danke für die Nachricht.

 

Dann war ich jetzt mit dem erstellen eines neue Outlook-Profils schneller.

 

Nach dem erstellen des Outlook-Profils kann wieder ganz normal ausgedruckt werden. Das komische hierbei ist, dass bei anderen Workstations keine Probleme diesbezüglich vorhandenen sind bzw. waren.

[Sunny61 773]

Dann war ich jetzt mit dem erstellen eines neue Outlook-Profils schneller.

 

;)

 

 

Nach dem erstellen des Outlook-Profils kann wieder ganz normal ausgedruckt werden. Das komische hierbei ist, dass bei anderen Workstations keine Probleme diesbezüglich vorhandenen sind bzw. waren.

 

Jede Workstation hat ein eigenes Outlook Profil, das kann kaputt gehen. Auch kann ein Benutzerprofil alleine kaputt gehen.

[uhg 10]

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Ich habe bereits ein neues Profil angelegt, jedoch hat das nichts gebracht.

Habt ihr noch andere Vorschläge, außer das Update zu deinstallieren? Denn dieser Fehler tritt nicht bei jedem auf, die das Update installiert haben.

Vielen Dank im Voraus

 

Mit freundlichem Gruß

uhg

[Sunny61 773]

Habt ihr noch andere Vorschläge, außer das Update zu deinstallieren? Denn dieser Fehler tritt nicht bei jedem auf, die das Update installiert haben.

 

Wie lange dauert die Deinstallation des Updates? Wie lange hast Du jetzt auf Antwort gewartet?

[VS1400 10]

Neu erstellen des Profils, Office-Diagnose, Drucker neu installieren bringt alles keine Lösung, also gar nicht erst versuchen :mad:

 

Lösung: (wie von Zyofa3 geschrieben!)

Deinstallation des Office-Updates KB2509470.

Rechner neu starten.

Jetzt sollte das Drucken wieder funktionieren.

 

Zitat (Microsoft Originalton )

"This update was recalled by Microsoft and will be rereleased shortly. Installing the current update does not let the user print by using the Print Preview pane in Outlook."

"Restarting Outlook and printing directly by using the Office button may work around this issue." :shock:

 

Description of the Extended Protection for Authentication update for Outlook 2007

[Sunny61 773]

Neu erstellen des Profils, Office-Diagnose, Drucker neu installieren bringt alles keine Lösung, also gar nicht erst versuchen :mad:

 

Scheinbar hat es etwas gebracht:

 

Zitat von manuel-33 Beitrag anzeigen

 

Nach dem erstellen des Outlook-Profils kann wieder ganz normal ausgedruckt werden. Das komische hierbei ist, dass bei anderen Workstations keine Probleme diesbezüglich vorhandenen sind bzw. waren.

 

[VS1400 10]

Scheinbar hat es etwas gebracht:

 

jaja, hab ich auch erst gedacht.

 

Allerdings war die Freude nur von kurzer Dauer, es hat dann solange funktioniert bis einmal die Seitenansicht geöffnet wurde.

Danach war der Fehler wieder da.

 

Siehe Artikel von Microsoft! Description of the Extended Protection for Authentication update for Outlook 2007

 

Möglicherweise kann der Fehler auch durch ein defektes Profil entstehen, aber bei einem unserer Kunden war der Fehler halt nach Deinstallation des Updates an mehreren Rechner behoben.

[Gustavo 10]

Kann ich bestätigen. Habe eben einen Vertriebler am Telefon gehabt mit XP SP3 und Office 2007 SP2. Gleiche Fehlermeldung hier. Nach deinstallation des Office-Updates KB2509470 und Neustart des PCs kann wieder ohne Probleme aus Outlook 2007 gedruckt werden.

 

Das Drucken in Word und Excel funktionierte jedoch die ganze Zeit.

 

Manchmal kommt man sich schon vor wie ein Betatester.....