PC exrtem langsam

[partelf 10]

Hallo!

 

Ich habe vor mir den PC eines Kunden!

Dieser PC fährt extrem langsam hoch und läuft danach auch nicht schneller!

Habe beriets in der MSconfig nicht gebrauchte Dienste im Systemstart gelöscht hat aber nichts gebrach!

Auf Viren habe ich auch schon überprüft! Resultat = nichts

Habe einen RAM-Test drüber laufen lassen! alles ok

zum schluss habe ich noch einen Festplattencheck gemacht der leider auch nichts ergeben hat!

:confused::confused:

Hat irgendjemand eine Idee??

 

lg partelf

[phoenixcp 10]

Hallo

 

Könntest du uns ein paar mehr Angaben zur verwendeten Hard- und Software geben? Die Kristallkugeln sind grade beim TÜV zur Abgasuntersuchung. :D

 

Gibts ansonsten Auffälligkeiten im Eventlog der Maschinen?

Was heißt extrem langsam?

 

Gruß

[Sunny61 773]

Kontrollier im Gerätemanager in den Eigenschaften des HDD-Controllers, welcher Übertragungsmodus dort ausgewählt ist.

[partelf 10]

Hallo

 

Könntest du uns ein paar mehr Angaben zur verwendeten Hard- und Software geben? Die Kristallkugeln sind grade beim TÜV zur Abgasuntersuchung. :D

 

Gibts ansonsten Auffälligkeiten im Eventlog der Maschinen?

Was heißt extrem langsam?

 

Gruß

 

Hardware:

 

80GB Fujitsu IDE HDD

2 GB RAM

Realtek NIC

 

Software:

 

WinXP SP2

 

Im Eventlog ist nichts auffälliges!

 

Ein Bsp.: Ich wollte das Main Menü vom Office Scan der Firma Tend Micro öffnen -> er brauchte knapp 7 min

[phoenixcp 10]

Also als allererstes würde ich die Maschine mal auf nen aktuellen Patchstand bringen, nachdem ich die korrekte Übertragungsmodi der Festplattencontroller gecheckt habe.

 

Danach solltest du dir mal die Prozessliste der Maschine anschauen was dort alles läuft. Wie ist die durchschnittliche CPU-Auslastung / RAM-Auslastung?

[partelf 10]

Also als allererstes würde ich die Maschine mal auf nen aktuellen Patchstand bringen, nachdem ich die korrekte Übertragungsmodi der Festplattencontroller gecheckt habe.

 

Danach solltest du dir mal die Prozessliste der Maschine anschauen was dort alles läuft. Wie ist die durchschnittliche CPU-Auslastung / RAM-Auslastung?

 

CPU auslastung: 3% - max.15%

RAM auslastung: auch nicht übermässig viel (habe jetzt die Zahlen nicht mehr richtig im Kopf)

 

Habe jetzt aber die Lösung des Problemes gefunden:

 

Die Festplatte hat einen Defekt!

Habe sie jetzt ausgetauscht und versuche die alte zu klonen!

Hoff das funktioniert!

 

Aber danke für die schnellen antworten und ein schönes Wochenende!

 

lg partel