Berserker 10 Posted February 1, 2008 Report Posted February 1, 2008 Hi Leute, ich weiß nicht ob ich in diesem Thread richtig bin, aber vielleicht könnt ihr mir ja noch ein paar neue Wege für mein Problem aufzeigen. Folgendes: Windows 2000 Printserver ca. 15 Netzwerkdrucker Seit gestern treten folgende Probleme auf. Bei 3 Druckern bzw. 2 Kopiermaschinen und 1 Drucker erreichen die zu druckenden Dokumente nur halb oder gar nicht den Drucker!:cry: Welche Ursachen kann das haben? Wo setze ich am besten an?! Danke Quote
lefg 276 Posted February 1, 2008 Report Posted February 1, 2008 Ist der PS möglicherweise eingefroren? Quote
Berserker 10 Posted February 1, 2008 Author Report Posted February 1, 2008 Nein! Habe schon einen Reboot gemacht. Quote
lefg 276 Posted February 1, 2008 Report Posted February 1, 2008 Sind die Jobs in der Queue des PS hängengeblieben oder sind sie nach Druckende daraus verschwunden? Quote
Berserker 10 Posted February 5, 2008 Author Report Posted February 5, 2008 @ lefg Sie sind verschwunden :cry: Quote
lefg 276 Posted February 5, 2008 Report Posted February 5, 2008 Hallo, haben alle 15 Drucker eine Queue auf dem PS und tritt das Phänomenen gesichert nur an den bestimmten drei von 15 Geräten auf? Ist das so reproduzierbar? Tritt das bei jedem Druck , tritt es abhängig von Grösse des Jobs auf? Tritt es auf im Zusammenhang mit zeitgleich abzuarbeitenden Jobs für andere Drucker? Kann es sein, der PS ist zu schwach auf der Brust oder der Puffer im Drucker selbst? Ist das Phänomenen erst aufgetreten nach der Inbetriebnahme eines oder mehrerer weiterer Drucker oder dem Einrichten weiterer Qeues auf auf dem PS? Quote
Berserker 10 Posted February 5, 2008 Author Report Posted February 5, 2008 Hi :) also das einzige was ich mir jetzt so vorstellen könnte ist das der PS zu schwach auf der Brust ist. win 2000 256 mb ram intel celeron (eigentlich ne workstation) ca. 8 jahre alt! Das ist noch was nettes von meinem Vorgänger :cry: Möglichkeiten??? Quote
marka 589 Posted February 5, 2008 Report Posted February 5, 2008 Halte mal einen der Drucker über das Kontextmenü an. Danach sende an diesen Drucker ein Dokument (Testseite. Nun müssten bei Standardkonfiguration im Verzeichnis "C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS" zwei Dokumente auftauchen: eine *.SHD und eine *.SPL . Nachdem Du den Drucker wieder online geschaltet hast, müssen diese Dokumente aus dem Ordner verschwinden und gedruckt werden. Im Normalfall ist der Ordner leer. Erst, wenn Druckaufträge in der Warteschlange stehen, tauchen sie dort auf. Es könnte sein, dass der Server nicht rund läuft, es sind aber auch Fehler in den Netzwerkkarten/Printserver der Drucker möglich. Gerade bei externen Printservern kommt es manchmal vor, dass die Kommunikation mit dem angeschlossenen Drucker fehlschlägt. In solchen Fällen empfehle ich erst einmal, alle Printserver und Drucker abzuschalten und neu zu starten. Dann ist zumindest mal ausgeschlossen, dass es daran hapert... Quote
lefg 276 Posted February 5, 2008 Report Posted February 5, 2008 ....(eigentlich ne workstation) ca. 8 jahre alt! Was heisst hier Workststation? Ist es das Betriebssystem Windows 2000 Workstation und nicht Windows 2000 Server? Quote
Berserker 10 Posted February 5, 2008 Author Report Posted February 5, 2008 Upps :( Sorry ich meinte es ist eine alte Workstation (User PC) Installiert ist Win 2000 Server Quote
lefg 276 Posted February 5, 2008 Report Posted February 5, 2008 Ich kann nirgends mit dem Finger drauf zeigen so, meine Fragen wurden nun auch nicht beantwortet. Ich würde wohl den Printserver neu installieren, die Hardware austauschen. Tritt das Problem möglicherweise nur beim Drucken von einer oder mehrerer bestimmten Workstation(s) auf? Quote
Berserker 10 Posted February 5, 2008 Author Report Posted February 5, 2008 Hi, es tritt an 2 Workstations auf! Quote
lefg 276 Posted February 5, 2008 Report Posted February 5, 2008 Es kann also sein, es liegt nicht am Printserver und den Druckern, sondern an den Workstations, an deren Queues, Printservice oder Netzwerkverbindungen? Quote
marka 589 Posted February 6, 2008 Report Posted February 6, 2008 Nochmal, zum Verständnis: Die Drucker sind an dem "Printesrver" installiert und freigegeben? Die Clients verbinden sich mit den freigegebenen Druckern? Wo hängen die Druckjobs: Auf dem Server oder auf den Clients? Werden die Druckjobs sauber abgearbeitet, wenn man testweise einen der betroffenen Drucker direkt (z.B. über TCP/IP Standardports) anspricht? Die Beantwortung dieser Fragen ist zur Einkreisung des Fehlers unverzichtbar! Quote
Berserker 10 Posted February 11, 2008 Author Report Posted February 11, 2008 Hi, also 1. Ja, die Drucker sind installiert und freigegeben. 2. Ja, die Clients lassen sich auch mit den Druckern verbinden. 3. Die Druckjobs hängen auf dem Server. 4. Nein, sie werden nicht sauber abgearbeitet :( Nachtrag: Daher erlaube mir folgende Gegenfrage(n): Sind externe Printserver oder interne Netzwerkkarten an den Druckern? Falls externe Printserver: welcher Hersteller/Modell? Wie sind die Übertragungseinstellungen der IP-Ports? 1. Eine interne Netzwerkkarte 2. .... 3. Was genau ist mit Übertragungseinstellungen der IP-Ports gemeint?:( Quote
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