Exchange Zustellungsprobleme durch angebliche Mailschleife

[theroot 10]

Hallo,

 

bei einem 2000er Exchangeserver auf einem Windows 2000 Server und Outlook 2003 Clients mit jeweils aktuellen Servicepack kommt es leider seit ca. 14 Tagen pro Tag zu ca. 10% zu folgenden Fehler:

 

Ein Konfigurationsfehler im E-Mail-System hat bewirkt, dass sich die Nachricht entweder in einer Schleife zwischen zwei Servern befindet, oder sie wird zwischen zwei Empfängern unablässig weitergeleitet. Wenden Sie sich an den Administrator.

 

Wenn also eine Mail empfangen wird (geschieht duch einen KEN4) wird diese an den Exchange Server weitergereicht und manchmal bekommt der User nur diese nette Fehlermail und die Nachricht nicht. Fest steht der KEN-Dienst bekommt die Mails immer und reicht diese auch erfolgreich an Exchange weiter nur dann ???

 

Leider konnte ich keinen Zusammenhang bezuglich Mailadresse Empfaenger/Absender Uhrzeit Anhang Weiterleitungen/Regeln ... erkennen, auch ein Reboot desganzen Systems brachte keine Verbesserung. Alle Weiterleitungen (nur intern) und Regeln wurden überprüft - kein Fehler auffindbar :-(

 

Der Fehler ist einfach so von heut auf morgen aufgetaucht - vorher hat alles funktioniert.

 

Hat schon einmal jemand ein ähnliches Problem gehabt?

Wie kann man weiter vorgehen?

 

Schoenes Wochenende noch und Gruss

theroot

[djmaker 95]

Hast Du irgendwelche Filter eingestellt welche die Ablehnung von Emails bewirken könnten?

[IThome 10]

Ich habe in einer ähnlichen Konstellation den Fehler behoben, in dem ich in den Eigenschaften des SMTP-Servers unter Übermittlung die Maximalanzahl der Hops auf 30 erhöht habe ...

[rakli 13]

Ich kenn das von zwei Postfächer und gegenseitiger Weiterleitung.

 

Gruss

Rakli

[theroot 10]

Die Weiterleitungen und Outlookregeln habe ich alle überprüft - da kann keine Mailschleife entstehen. Auf die Adressen Extern - Intern1 (KEN) - und Intern2 (Exchange) sind alle in Ordnung. Ich werde das mit den 30 Hops am Montag mal versuchen - vielleicht bringts was.

 

Gibt es noch eine Diagnosemöglichkeit?

Wo sieht man im Exchange wann wer welche mal bekommt - vielleicht kann man daraus diagnostizieren was das Problem ist ......?

[rakli 13]

Was sagt der header der Mail ?

 

Gruss Rakli

[theroot 10]

Hallo nochmal,

 

Dank an IThome fuer den Tip mit den Hops!

Seit ich die Einstellung von 15 auf 30 angehoben habe ist der Fehler bei keinem User mehr aufgetaucht.

 

Ich will mich jetzt nicht zu früh freuen aber das könnte die Loessung gewesen ein. Selbst eine Mail von einem Mandanten die noch nie angekommen war ist nun im Postfach gelandet. In letzter Zeit betraf das nur nicht nur diesen eine Absender sondern 10% aller Mails. Mal sehen wie es die kommenden Tage läuf ...

 

Danke!